***的移动数据没开的走的流量话費，欠费了还继续扣费这会已经扣到100多了，交个话费就扣了手机查了也没有什么捆绑软件，就是走话费去年被广州路移动营业厅，莫名奇妙的开了个50元流量包去都没去过广州路那边，打电话投诉立马就给取消了今天连客服电话都打不进去。真是够可笑的

2019年9月21号给我发流量用完了的短信因为我不注意短信就没看见，用了不到几分钟也就超了还欠话费导致手机停机难道不应该在我流量用完了关了我的上网业务吗还一直欠费了用流量会不会扣话费是怎么回事。我问了客服能不能开通流量包抵扣超的流量把话费退回来，她说不能退 我就说我之前也退过，好吧她又说一张卡终身只能退一次我就回复她我这张卡没有退过是之前用的手机卡，她又开始找理由推脱了说要没有开通过流量包的財能终身退一次费 到这里我是很气愤的 ，这是一次又一次的耍消费者我也说了为什么流量用完不能关闭上网业务吗？她的回答很搞笑 說没有这个技术可以关闭我就在想中国移动那么大的公司连这个都做不到吗？后面在我的逼问下她才说可以申请 但是后面10086客服是打过電话给我 ，都是说其它什么部门之类的但是最终结果都是核实，找理由推脱不能开通流量包抵扣超的流量并没有解决问题，我也打了Φ国移动10080总部电话投诉 也是同样结果一天还没有回复我 也是等核实。为什么不改善这种问题还有都欠费导致停机，之前我不用的那张掱机卡直接导致欠费400多 最后开个流量包就抵扣，话费也退回来了现在直接是开了流量包也不需要抵扣超的流量。