声音设置里看看有没静音的
没这個问题吧 可能和部分蓝牙手环之间有冲突 比如华为b3 跟手机没关系 我几台手机都这样
声音声音有分 电话 媒体 闹钟可能你媒体那个静音了
那应该不是网易云的问题。。。。。建议检查下耳机什么的,或者卸载了重新下一次
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