虚假签收怎么处理始发要求提供签收底单此件代理点已签收 收件人没来取件 工单该如何处理？

点击联系发帖人 时间：2019-10-28 00:57
虚假签收

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每月总部会对菜鸟虚假签收怎么处理投诉以省为单位后五名罚款上升到多少元/票？

以下哪种情况要求派件公司自创建时间起1个笁作小时内要提交工单给发件公司协调

淘宝纠纷件/双面单快件

客户原因要求拒收退回的快件

派件公司向收件人收取额外费用应考核多少え/票

省区工单处理人员未审核/处理到位考核多少元/次？未审核到位导致二次申诉加考核多少元/次虚假答复引起二次申诉考核多少元/次？

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1、虚假签收怎么处理投诉率占投訴考核指标的权重（）
2、虚假签收怎么处理投诉类型占比最高为（）

3、各网点接到客诉工单响应要求在（）小时内做有效响应及回复
4、申诉率的目标值（）
5、及时揽收率实施数据在（）界面查询

6、投诉次日完结率的目标值（）
7、当日流入的工单需在（）前有效举证及完成工单的处理。
8、取件预报报表里查询待取件具体快递单号應点击页面上显示的（）
9、虚假签收怎么处理投诉率的目标值（）
10、代理点人员维护之前，必须完成（）

11、及时揽收的必要性（）

12、手淘投诉来源包含（）

13、虚假签收怎么处理投诉规避的主要办法（）

14、及时揽收率考核结算周期（）

15、虚假签收怎么处理工单处理完结标准（）

16、代理点功能维护登录从EDS派送区域查询界面跳转至代理点管理。
17、及时揽收率考核逻辑为忣时揽收率=网点当日23:59前做揽收扫描票数/商家昨日18:00-当日17:59的发货量
18、即使不维护代理点账号登录手持APP，也显示代理点功能
19、系统在网点做發件后会自动补录一条揽收扫描信息传给菜鸟方，公司在考核时是不算正常揽收
20、代理点地址栏中不需要完整填写预计到达时间、地址、联系方式。
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