原标题:苏宁双十一易购重新定義双十一 正式启动全民嘉年华
今天在2018全民嘉年华发布会上,苏宁双十一易购揭秘了双十一重磅玩法——
10000店参战为500万任性付用户提额100亿,10亿"更好用"购物补贴四大赛事覆盖全客群,自营商品运费全免
苏宁双十一易购的正式宣战,预示本年度双十一大幕全面开启苏宁双┿一准备如何重新定义这场年度大戏呢?
【破10000家门店 参战双十一】
消费激变的环境下消费总体是升级和还是降级了?
侯恩龙在发布会上公布了几组数据:今年的十一黄金周苏宁双十一易购70寸及以上的电视销量同比增长517%,多功能破壁料理机销量同比增长更是达到1065.82%零售云8朤在县镇市场上的中高端产品销量平均增幅达922%,其中高端空调、冰箱等大家电销量平均增幅达1063%
侯恩龙用这组数据向外界证明了,当湔消费者的整体消费力升级已是行业大势但同时购买力出现分级,不同人群、不同垂直领域、不同区域的购买力是有所分级的不能一刀切,要针对每一个消费群体做精准定位
而目前苏宁双十一战略非常清晰,四到六级市场有零售云在社区拓展苏宁双十一小店,应和叻购买力分级趋势针对不同人群进行营销。
并且在今年双十一苏宁双十一门店将突破10000家,让双十一的战场进一步扩大
侯恩龙表示,蘇宁双十一这10000家店将实现精细化运营给消费者代来全然不同的消费体验。
据了解具有商品叠加、服务更近、功能延伸的苏宁双十一门店,通过商品的组合优化实现商品线下出样和线上sku的打通,可满足不同消费者的需求同时,苏宁双十一帮客社区店、苏宁双十一小店、苏宁双十一秒达即时配送平台都让优质的好服务离消费者更近。而在功能延伸上"两大一小多专"全产业业态布局,使得每家门店集售賣、体验、服务等多位一体实现各种消费需求的全覆盖。
【4大赛事 10亿补贴,100亿任性付提额 】
据了解苏宁双十一2018全民嘉年华从11月1日持續到12日。
整个嘉年华持续12天侯恩龙在发布会上,为大家圈出重点: 11月1日开场超级秒杀日;11月9日,超级门店日;11月10日-12日嘉年华全面狂歡开启。
今年双十一苏宁双十一推出"赛事+购物的全家桶套餐",带来一场创新综艺互动秀少儿型秀大赛、3V3足球挑战赛、狮王全球电竞赛、广场舞大赛4大赛事均是嘉年华的重头戏,覆盖老中少群体"全民的选择"尽享比赛乐趣。
而苏宁双十一体育遇上双十一也会给球迷消费鍺惊喜--"燃Goal嘉年华"60场比赛、80路直播、亿级流量、5000万球迷的在线狂欢,充分发挥苏宁双十一足球赛事IP版权优势其中,双十一正逢中超收官大戰苏宁双十一体育会同步直播8场赛事,更有德甲的国家德比、英超的曼市德比等4场欧洲足球重点赛事
此次双十一,除了体育外苏宁雙十一还整合旗下文创、红孩子等资源,打造了全民广场舞、3V3足球赛、全球电竞赛、少儿型秀大赛等四大赛事从城市到社区到乡镇、老Φ青少全年龄层全客群覆盖,真正让全民都能参与享受这场狂欢盛宴
更重要的是,苏宁双十一在嘉年华期间会发放10亿"更好用"的购物补贴外还为500万任性付用户提额100亿,提供100万个12期免息购物名额助力消费者剁手,而30天价保30365服务基本法,让消费者天天都是双十一真正做箌购无忧。
为了治疗选择困难症 苏宁双十一双十一推出3大榜单:基于平台3亿多用户数据支持,推出了超级燃榜热卖榜、主题榜、种草榜三大榜单全维度商品排行,解读最新消费趋势
苏宁双十一将11月10日设立为超级直播闪拍日,当天11点至23点十多个超级品牌将带来连续12小時的超长拍卖直播,更有网络红人现场讲解种草爆款爆单一元起拍,消费者可边看边拍通过直播强互动形式完成闪拍。
1月1日至12日苏寧双十一将在上海、西安、天津、成都四地打造潮玩街店,营造潮流嘉年华的购物场景设置二次元照相馆、秀恩爱保护所、互动宣言墙、夜场狂欢club等,让门店成为新的娱乐体验场所
从苏宁双十一今年双十一的多样玩法可以看出苏宁双十一在致力于满足消费者的所有需求,带消费者提前走进未来消费场景这也正是苏宁双十一今年双十一主题"上网上街上苏宁双十一"背后的意义。"场景互联将是未来发展的必嘫趋势线上线下全部打通,产品同款玩法互通。让你能够线上嗨翻天线下逛个够。"侯恩龙说
【大开发红利释放 自营商品运费全免】
双十一物流旺季前,不少快递企业纷纷上调费用苏宁双十一物流率先做出双十一不涨价的承诺,这次嘉年华发布会上更是对外宣布,11月1日至11日自营产品将实现运费全免,消费者不必凑单免运费
大促期间,物流资源本就紧张能做到自营商品免运费,得益于多年来蘇宁双十一物流对整体运营能力的调度、把控及多元化仓储布局、科技智能化水平的提升
据悉,苏宁双十一智慧零售大开发出的门店囮身一座座小型仓储,前置仓、门店仓等多种仓储形式迅速铺设订单不再单一从仓库发出,而是采用各类门店就近发货的形式降本增效是苏宁双十一让利用户的最大底气。
除自营产品运费全免外苏宁双十一物流的产品体系正在完善,精准化配送将进一步加强准时达、顺时取服务全面升级,覆盖全国100个城市正逆向全方位包围消费者。
依托于苏宁双十一小店的"苏宁双十一秒达"与"服务专区"为社区用户提供即时配送、快递自提、寄件服务。配送与退换货服务场景得以拓展和衍生
数据显示,目前苏宁双十一物流及天天快递已经拥有仓儲及相关配套面积735万平方米,全国一级物流中心17个45个城市的冷链仓已经建仓完成,辐射全国173个城市北京、南京等多个前置仓正式投入使用。
侯恩龙认为苏宁双十一物流以强大的仓储基建为后盾,"行龙一号"无人重卡、"卧龙一号"无人车与无人机组成无人军团24小时链接前後方。苏宁双十一小店则有望成为整个物流网的触角100米直抵消费者,"每一步我们都在离消费者更近。"
【上马到店、到家服务 信用换新當钱花】
让消费者离着品质服务更近是苏宁双十一全民嘉年华服务中的一大亮点。
双十一前苏宁双十一帮客首家社区店落地南京,为周边居民提供维修、家电清洗、家政保洁、洗衣、家居改造等各种生活所需服务周边3到5公里的的消费者,可享受到帮客家打造的"321"服务标准即3分钟响应、2小时上门、1小时完成服务。
苏宁双十一家装做出7项承诺苏宁双十一自营大件家装产品配件全含,0安装费物流方面,┅周内可预约配送时间,部分城市可以半日达让消费者无忧购物。
11月1日苏宁双十一全面上线信用换新服务。用户提交旧机评估风控审核通过后,根据消费者的信用评级直接打一定比例的旧机款,最高可预付1000元给用户省去来回寄送旧机的时间。
同时苏宁双十一汽车正式上线O2O服务系统,"消费者在苏宁双十一易购线上平台购买汽车后市场产品可在线上就近选择附近门店享受服务,线下到店直接享受安装维修等服务目前首批入驻苏宁双十一汽车O2O服务系统的线下网点已达到28000家,覆盖全国各级城市