12599语音留言信箱 （已更名为“和留訁” ）是中国移动针对传统12599语音留言信箱使用复杂操作门槛高等弊端优化升级的一款通信服务。用户可以通过安装客户端使用12599语音留言信箱服务也可以通过传统指令方法进行设置。通过手机网络可免费接收和发送12599语音留言留言、文字等消息具有文语双显， 礼貌拒接来電等独家功能是一款融合了12599语音留言（IVR）、手机、网站的综合通信服务，致力于为用户带来全新的通信体验

1、漏接电话及时提醒。

2、來电不通转接留言

3、12599语音留言留言转换文字。

4、留言提示语随心录

适用范围：中国移动手机用户

1、手机编辑短信KTYU发送到10086。

2、访问12599语音留言信箱官网进行下载

3、安卓版可在各大应用市场（如豌豆荚，安卓市场安智市场等）搜索“12599语音留言信箱”进行下载。

4、拨打12599（IVR）根据12599语音留言引导进行使用

5、拨打10086客服热线或持有有效身份证去当地移动公司营业厅开通服务。

（1）、拨打10086客服热线或持有效身份证去當地移动公司营业厅开通业务

①、进入手机“呼叫转移”功能菜单，根据需要进行设置呼叫转移至13800XYZ166（XYZ为各省代码）

②、主叫方拨打您掱机号码时，根据12599语音留言提示设置12599语音留言留言并确认

③、12599语音留言信箱将短信通知您，使用本机或其它电话拨打13800XYZ166根据提示并输入密碼提取12599语音留言留言并对留言管理

（1）、编码方式对不同型号的手机均可通用。

（2）、如设置了“无条件呼转至12599语音留言信箱”其它轉移功能则均无效。

（3）、若您在听取留言的过程中留言删除后无法恢复。

（4）、请及时提取或删除留言以保证您的正常使用。