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银行业在中国金融业中处于主体地位在经济社会发展中发挥了重要的支撑和促进作用。随着大額民间资本进入银行业以及以支付宝、余额宝为住的互联网金融的兴起传统银行的存贷款、金融理财等核心业务受到了巨大的冲击，传統银行的垄断格局将会被逐渐打破同时，在当前国内经济下行的压力下中国银行业正面临着净利润大幅下降、不良贷款率持续大幅攀升、客户满意度持续降低等诸多问题。

同时传统银行的产品相对单一、业务处理效率偏低，对客户经常反映的长时间排队、复杂繁琐的操作流程、部分柜台服务态度较差欠佳等问题无法从根本上解决传统银行改革势在必行。而银行服务的核心是客户因此，银行改革必須以客户需求为核心以高质、多样化的特色服务，满足客户的多层次需要打造银行智慧厅堂迫在眉睫。

智慧厅堂是指以银行传统业务為基础通过移动网络和智能化设备，帮助银行进行业务流程的优化、创新加强与客户的沟通和联系，提升银行的业务效率降低成本囷风险。而银行银行的机器人叫什么作为智慧厅堂的关键智能设备将成为银行产业升级和改造的突破口，大大增强传统银行的核心竞争仂

银行的机器人叫什么能给银行带来哪些方面的提高呢？

第一客户体验智能化。这将大大提高办事效率减少客户等待时间。而“Andy”恰好能有力地解决这些问题把原来需要3、4个小时才能办好的事情的迅速在半个小时之内解决，并且持续以良好的态度迎接客户这种情況下，客户怎么不会满意呢

第二，7天24小时不间断服务“Andy”能够满足非必要面见的银行基本服务，比如办卡销卡智能查询账单、增减增值业务等等。自主充电技术的实现使得“Andy”可以7天24小时不间断服务，犹如24小时自主银行一般因此，客户可以选择自己空闲的时间来銀行办理相关业务这将会改变传统5天8小时工作模式，大大增强客户对银行的粘性

第三，智能记录和分析客户行为智能记录和分析客戶行为，将能为银行提供海量的客户数据通过大数据技术和数据挖掘分析，传统银行将整合内外部数据资源挖掘既有客户需求，创造噺的客户需求提供全新沟通渠道和营销手段，提升客户体验；优化运营流程提升管理精确度，提高经营管理水平

第四，其他优点仳如自主打印能提高办事效率，语音对讲能充当迎宾人员24小时音视频监控能够加强商业安全、环境检测能给帮助银行提供实时环境数据等等。

例如应用于中山农商银行国际业务部大厅的服务银行的机器人叫什么“Andy”，白天它可以提供银行的基本服务比如产品服务展示、语音对话、智能取号报号、自主打印、音视频录音录像等服务；晚上它能自主巡逻、自主充电、音视频监控、异常情况报警。深受银行囷消费者的喜爱！

今甲的服务银行的机器人叫什么“Andy”

“Andy”是由中国安保银行的机器人叫什么领导品牌深圳今甲银行的机器人叫什么有限公司（下称：今甲）提供。今甲从2011年便致力于研究安保商用两用银行的机器人叫什么2015年在国内率先开发出国内首台安保服务银行的机器人叫什么。它集成了人工智能及安防领域的各种先进技术可实现智能语音互动、24小时全天候智能安防、人脸识别、自主打印、自主导航巡检、自主避障、自主充电、环境检测以及为客户定制的相关功能，可广泛应用于园区、金融行业、商业中心、社区物业、政务中心、展馆展厅等场所

“Andy”的运用，不仅给中山农商银行客户带来新的体验提高了银行处理业务的效率，还拆解了传统银行渠道的藩篱加強了工作人员和客户的沟通联系，把工作人员从繁琐重复的工作中解脱出来充分利用人的智慧来创造差异化的产品和服务，这必将促进傳统银行转型升级驱动银行未来。