卖家进行虚假交易的淘宝将对賣家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分或商品评论等不当利益;情节严重的淘宝还将下架賣家店铺内所有商品。在纠正违规行为的同时淘宝将按照如下规定对卖家进行处理:
一、卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违規交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正扣2分;若违规交易笔数达96笔以上每次扣12分。
二、卖家第三次发生虚假交易行为:若违規交易笔数未达96笔每次扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节特别严重每次扣48分。
三、卖家第四次及以上发生虚假交易行为不論笔数均视为情节特别严重,每次扣48分;若卖家短期内进行大规模虚假交易的不论次数和笔数均视为情节严重,每次扣48分
卖家遇到虚假发货处理方法:
情况一:购买的是自动充值的商品:
自动充值的商品是系统自动判断进行发货操作的,故不存在卖家虚假发货的情况若未收到交易的商品,可以发起为未收到货的维权
情况二:购买的是虚拟商品(除自动充值):
虚拟商品交易超时付款时间比较短,自動发货商品24小时、其它虚拟商品3天请您关注超时,及时申请退款避免在未收到货的情况下,交易打款卖家
情况三:购买的是实物商品:
物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如果卖家在买家付款后72小时内发货(双方另约定除外)但此时间段内没有物鋶跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合,可以申请退款退款成功后,可以对卖家发起违背发货时间承诺的维权客服核实情况後会对卖家进行处理。
天猫上是30%违约金,以天猫积分形式付给买家其实和钱一样,只要在天猫消费都可以用
集市商家是30%产品售价违約金,最高30元这个是付到买家余额的。
淘宝会另行扣6分满12分店铺屏蔽若干时间,限制发布商品年度内满48分封店。
不过你得好好看看通常都没有卖家虚假发货的。
你得区分一下丢件,未按约定时间发货。卖家自行承认无货后点击发货
前两件属于其它违规。第三種情况属于虚假发货但是通常都不会判
必须得是卖家未通知无货,然后输入一个假单
本回答被提问者和网友采纳