[网友投诉：飞猪退款难APP购买機票提交非自愿退款 客服拖延处理]网友投诉称9月18日在飞猪退款难APP上购买10月30日-11月4日泰国狮子航空四人往返上海-泰国的机票，10月16日突然收到獅子航空更改时间的邮件——来回时间都提前10个小时遂决定提交非自愿退款。多次拨打飞猪退款难客服确认是否会退全款飞猪退款难愙服承诺会退全部款项。但是已经过去十几天还是没收到任何退款，29日还收到狮子航空发来的邮件让准时登机，仿佛完全没收到退款申请联系飞猪退款难客服，一直推脱称已经提交航司审核中还需等待。截止10月31日14时@飞猪退款难客服 在黑猫平台作出回复。后续进展我们将持续关注。投诉详情：https：//.cn/complaint/view// 黑猫投诉上海站守护上海人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//.cn/

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18:31下单飞机票2月12日晚23:50因特殊原因鈈能出发，立马选择退款退款时间为当天19:00左右，完全不妨碍再次出售时间却硬生生被扣除50%手续费，不合常理如临时取消我能接受，包括不临时取消收取50元机建费用也能接受，直接砍去不能接受哦望能帮助处理好谢谢