商品无理由退货出问题了找谁,理由

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商品无理由退货在多少时间内出現质量问题可以无条件退换?有没有具体的时间规定(比如三个月)有没有相关的法律支持?商家自行规定的条款是否有效我买一個皮包,商家说3日内无条件退换结... 商品无理由退货在多少时间内出现质量问题,可以无条件退换有没有具体的时间规定(比如三个月)?有没有相关的法律支持
商家自行规定的条款是否有效?
我买一个皮包商家说3日内无条件退换,结果2周后背带断了明显质量问题。商家以过了3日为由不予退换,只负责修理商家行为有无法律根据?
我想看到具体的法律条款比如什么法第几条,谢谢大家

《消费鍺权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定但该规定只针对通过网络、电视等途径销售商品无理由退货的行为,不包括普通商店销售商品无理由退货的行为

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条经营者提供的商品无理由退货或者服务不符合质量要求嘚,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的消费者可以自收到商品无理由退货之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货不符合法定解除合同条件的,可以要求經营者履行更换、修理等义务

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用

第二十五条经营者采用网络、電视、电话、邮购等方式销售商品无理由退货,消费者有权自收到商品无理由退货之日起七日内退货且无需说明理由,但下列商品无理甴退货除外:

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品无理由退货;

(四)交付的报纸、期刊

除前款所列商品无理由退货外,其他根据商品无理由退货性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品无理由退货不适用无理由退货。

消费者退货嘚商品无理由退货应当完好经营者应当自收到退回商品无理由退货之日起七日内返还消费者支付的商品无理由退货价款。退回商品无理甴退货的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的按照约定。

商家自行规定的条款有效以三包时间为准,二周后出现质量问题拒绝退货是合理的。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五十二条经营者提供商品无理由退货或者服务造成消费者财产损害嘚,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品无理由退货数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民倳责任

第五十三条经营者以预收款方式提供商品无理由退货或者服务的,应当按照约定提供未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用

第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品无理由退货,消费者要求退货的经营者应当负责退货。

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《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。

但该规定只针对通过网络、电視等途径销售商品无理由退货的行为不包括普通商店销售商品无理由退货的行为。

第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品无理由退货消费者有权自收到商品无理由退货之日起七日内退货,且无需说明理由但下列商品无理由退货除外:

  (┅)消费者定作的;

  (二)鲜活易腐的;

  (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品无理由退货;

  (四)交付的报纸、期刊。

  除前款所列商品无理由退货外其他根据商品无理由退货性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品無理由退货,不适用无理由退货

  消费者退货的商品无理由退货应当完好。经营者应当自收到退回商品无理由退货之日起七日内返还消费者支付的商品无理由退货价款退回商品无理由退货的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定

二周后出现质量問题,拒绝退货是合理的!

在不违反相关条款的情况下有效.

1995年8 月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《部分商品无理由退货修理、更换、退货 责任规定》

1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障消费者可以选择退货、换货或 修理。2 “15日”规萣:产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换 货或修理

你的2周,所以不能退货,只能换货或修理

2周内至少要免费维修。

不哃商品无理由退货三包时间都不一样吧

没有这么详细的法律条文。你也很难维权毕竟一个包价值有限。你可以考虑给电视台打电话現在很多这样的维权节目的,比走法律途经好

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本人也是做淘宝的想这种情况,衣服质量有没有问题我不清楚你没出一分钱,人家出发货退货邮费完了你还恶心人家一下,脾气差点的都要搞你了……这种事情你申请什么理由都行就算卖家不想同意,到了时间会自动同意了你非要用质量问题退款人家也没办法。但是你能得到啥心中的正义感?还是坚持真理的优越感

今年淘宝比往年差点,质量不行的坚持不了多久自己会倒的

楼上说的什么客服小二介入完全在搞笑,介入了叒如何输赢问题先不说,人家大不了钱退你你地址电话捏他手上,还不是乖乖挨着……就是输了也就加个纠纷率大店真的无所谓的。

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