如果您输入错误密码六次或以上将看到以下任一消息：　　iPhone 已停用　　如果您之前将设备与 iTunes 同步过，您或许能够通过恢复设备来重设密码：　　将设备连接到通常与之哃步的电脑然后打开 iTunes。　　注：如果 iTunes 提示您输入密码请尝试已经与其同步的另一台电脑。
 否则请前往下文“如果您从未将设备与 iTunes 同步，或没有权限访问电脑”部分　　如果设备仍处于停用状态，或者 iTunes 没有自动同步您的设备请将设备与 iTunes 同步。　　如果您已选择将备份加密其将包含密码。先停用备份加密然后再从备份恢复。
 　　备份和同步操作完成后请选择“从备份恢复”并选取最近的设备备份。　　如果您从未将设备与 iTunes 同步或没有权限访问电脑　　如果您看到以下警告之一，则需要抹掉设备上的数据：　　“iTunes 未能连接到 [设備]因为它已被使用口令锁定了。
 ”您必须在 [设备] 上输入口令然后才能与 iTunes 配合使用它。”　　“您尚未选择让 [设备] 信任此电脑”　　如果您已启用“查找我的 iPhone”则可以使用“远程擦除”来抹掉设备上的内容。如果您已使用 iCloud 来备份或许能在抹掉设备内容后恢复最新的备份并重设密码。
 　　或者将设备置于恢复模式并将其恢复以抹掉设备上的内容：　　断开 USB 线缆与设备的连接，但保持线缆的另一端与电腦的 USB 端口相连　　关闭设备：按住睡眠/唤醒按钮数秒，直到出现红色滑块然后滑动该滑块。等待设备关闭　　按住主屏幕按钮，同時将 USB 线缆重新连接到设备
 设备应会打开。　　继续按住主屏幕按钮直到出现“连接 iTunes”屏幕。　　iTunes 将提醒您其检测到一个处于恢复模式的设备。点按“好”然后恢复设备。