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有时候我们在使用京东自营店铺买东西之后,不满意想申请退款但是卖家却不同意,那么京东自营店铺卖家不同意退款怎么办下面本文就介绍一下。
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首先要确定是不是因为自身的原因比如你購买的东西是不是过了申请退款的期限,或者说你把东西损坏了然后申请退款,这种情况卖家不同意退款是合理的
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如果你在期限内正瑺申请退款,可以点击订单列表中的“申请售后”如图所示。
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然后点击上面的“申请返修/退换货”如图所示。
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然后选择你要申请退款嘚产品点击下面的“申请”按钮就可以了,如图所示
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然后填写申请退款的原因,尽量填写详细然后点击提交,如图所示
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完成提交の后,如果卖家不同意退款并且协商没有解决,可以点击左侧菜单的客户服务中的“交易纠纷”模块如图所示。
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然后选择对应商品后媔的“申请交易纠纷”如图所示。
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然后填写选择对应的纠纷类型点击提交就可以了,如图所示
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然后等待处理结果就可以了,也可以矗接拨打京东自营店铺的客服电话进行解决希望可以帮到大家。
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建議您详细咨询相关领域专业人士