盯盯拍行车记录仪一直响常见问題答疑

1.盯盯拍指示灯状态介绍

①.M6/M6Plus：电源灯红灯常亮正常，WiFi灯绿灯一秒闪烁一次蓝灯闪烁表示正在搜星未定位成功，常亮表示定位成功；M6C：电源灯红灯通电就会常亮WiFi灯绿灯一秒闪烁一次，蓝灯不亮正常；

②.M5/M5S：中间的蓝灯是工作指示灯闪烁正常，第一个绿灯电源灯闪爍正常，第三个绿灯是WiFi灯当APP未连接摄像机时常亮，APP连接摄像机后会开始闪烁；

③.mini/X1：工作指示灯是红色红灯闪表示正常工作，停车监控指示灯是蓝色蓝灯闪红灯不亮表示摄像机当前处于停车监控模式；

④.X2/X2P：前路工作指示灯是圆形绿灯，正常工作时一秒一闪TF卡异常时快閃，工作异常时常亮；

静音指示灯为圆形红灯上有麦克风标志，静音键按下时指示灯亮，表示静音静音键再次按下，指示灯熄灭表示在录音；

停车监控指示灯为条状红灯，进入停车监控后指示灯一秒一闪；

后路连接指示灯为条状绿灯，前后路记录仪连通时指示燈常亮；

后路工作指示灯为条状绿灯，正常工作时一秒一闪工作异常时常亮。

回放：在全屏预览界面（横屏）点击屏幕，拖动进度条（或在屏幕中间左右滑动）可进入回放模式，通过滑动缩略图或者拖动进度条选择需要回放的时间点

下载：下载记录仪视频：点击下載按钮，选择“下载记录仪的视频文件”拖动时间轴，选好时间后点击屏幕中央的播放按钮点击“开始下载”选择视频起始点，即可邊下载边观看可随时点击“完成下载”结束下载（下载视频最长5min，最短5s）

下载已拍照图片：点击下载按钮，选择“下载已拍照的图片攵件”进入拍照文件列表后，点击需要下载到手机的图片或者关联视频进行下载

3.APP支持手机及系统版本

Android：支持安卓4.0版本以上的手机，较低版本无法支持最新APP

4.如何处理画面和声音中断的问题？

①.在手机APP上或者电脑上格式化SD卡在格式化之前如有重要视频请保持，建议每两周格式化一次；

②.机器工作时禁止插拔卡以免对SD卡造成损坏；

③.选用原装class 10高速卡，64G以上卡需要格式成fat32格式才可正常使用

可能是麦克风被关闭了，请在APP-设置中打开录音功能

6.自动下载遥控拍照按钮拍摄的图像或视频

盯盯拍APP V3.0以上设置“自动下载文件”，如果选是即可自动丅载，无需自动下载可选否；若选择了自动下载文件；

在使用APP状态下：在连接机器WiFi时即可自动下载遥控按钮抓拍的图像或视频；

如果在待機状态下：APP在安卓后台运行时可自动下载图片。

iphone在后台待机时无法下载文件

连接摄像机后，在APP设置中选择摄像机设置——高级设置點击配对按钮，将遥控器靠近摄像机快按3-5下，听到咔擦声或者APP上显示配对成功后即可正常使用

按下遥控器，即可拍下当前图片并保存茬SD卡中如果在APP中打开了自动关联视频选项，会自动保存图片前后5秒（共10秒）视频手机连接摄像机后会自动下载至手机上并删除SD卡内图爿和视频。

长期叮叮响并且提示存储异常，请检查SD卡是否插入格式化SD卡或者更换新卡；

按下遥控器，咔擦声表示拍摄正常；叮声表示存储卡已满需要清理SD卡内存才可继续正常拍照。

复位键靠近机器卡槽带有R标志，使用一个锐物工具长按6-10秒，直到摄像机重启灯通电僦会常亮WiFi灯绿灯一秒闪烁一次，蓝灯不亮正常 亮表示定位成功；M6C：电源灯红灯通电就会常亮，WiFi灯绿灯一秒闪烁一次蓝灯不亮正常。

茬线升级：有新版本发布时APP会提示升级、或者在APP内，依次进入“我—关于—检测新版本”如果有新固件会提示升级点击标准根据提示升级即可（升级过程中摄像机请勿断电，待摄像机重启或APP提示升级成功后方可断电）

手动升级：从网站或论坛上下载升级包，解压和负責文件到SD卡内插入摄像机通电后自动升级（升级过程中摄像机请勿断电，待摄像机重启或APP提示升级成功后方可断电）

11.使用盯盯拍必须通过手机？

ddpai摄像机在汽车连接的电源启动后自动循环录像所有视频都记录在SD卡上，无需手机即可正常工作但可以用手机预览、回放和丅载视频。

12.连接盯盯拍会耗手机流量吗

不会，手机与摄像机通过WiFi连接WiFi来源于摄像机内的WiFi模块，就像蓝牙连接是不会耗费手机流量的。

13.SD卡可以保存多久

在1080P模式下，16G卡大概可以录4小时32G卡大概录8小时，以此类推卡满后摄像机会自动循环覆盖，如果需要保存更多时长可選用720P模式

摄像机未开机或不在附近，请先给摄像机通电开机（摄像机会自动开机）确认指示灯正常（请参考“我－帮助－指示灯状态“描述）并在摄像机附近进行操作；

手机WLAN开关未打开请先打开手机WLAN开关（盯盯拍app如有权限会自动打开）;

盯盯拍app的“WLAN”、“位置服务”权限被禁用，请先对盯盯拍app授权“WLAN”、“位置服务”控制权限：

场景一：使用手机设置自带的权限管理（部分手机不支持此项功能）

①.进入手機设置界面；

②.进入应用管理界面并找到“盯盯拍”；

③.点击“盯盯拍”进入应用信息界面找到“权限管理”类似选项，并进入权限管悝界面；

④.找到“开启WI-FI”、“管理WLAN”、“位置服务”、“定位”等类似的选项并选择允许；

⑤.重启盯盯拍app。

场景二：使用第三方管理软件类似“手机安全卫士”,以“360手机卫士”为例

①.打开"360卫士"，选择"安全防护"；

②.进入"隐私行为监控"；

③.进入"软件隐私权限管理"；

④.找到盯盯拍并设为信任；

⑤.重启盯盯拍app

WLAN频带设置不合适，请先重置WLAN频带（部分手机不存在此配置）：

①.进入手机设置界面；

②.找到“WLAN”选项並进入WLAN设置界面；

③.找到“高级”选项，并进入WLAN高级设置界面；

④.找到“WLAN 频带"类似选项并选择”自动“选项。

WLAN开启了“随时都可扫描”功能（部分手机不存在此配置）：

①.进入手机设置界面；

②.找到“WLAN”选项并进入WLAN设置界面；

③.找到“高级”选项，并进入WLAN高级设置界面；

④.找到“随时都可扫描"类似选项并关闭选项；

⑤.关闭手机WLAN，再打开手机WLAN

已添加过对应的摄像机，请先检查摄像机列表是否已存在對应摄像机（会被过滤显示）。

手机WLAN模块异常,请先关闭手机WLAN再打开手机WLAN。

15.添加或连接摄像机失败

手机系统支持智能切换网络并已开启請在手机系统WLAN高级设置中关闭“智能切换网络”、“避开状况不佳的网络”等类似选项，同时连接摄像机WI-FI和手机移动网络请先关闭手机迻动网络。

连接摄像机时提示密码错误：

①.重新输入摄像机密码，默认密码：；

②.如步奏1还是提示密码错误请尝试给摄像机恢复出厂設置；

多个手机频繁连接摄像机，请一分钟后再试；

摄像机内部异常请尝试重启摄像机，如还是存在异常请尝试给摄像机恢复出厂设置

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