找福州小餐饮创业项目上猎餐网这个平台上有质量保证吗啊

钛媒体注:4.2万亿元是福州小餐飲创业业当下的市场规模,而在2006年这个数字仅为1万亿。伴随着飞快的增长速度福州小餐饮创业业已然成为拉动消费增长的主要动能。

來自中国烹饪协会一季度的统计数据显示相比社会消费品零售总额增幅(8.3%),全国福州小餐饮创业市场增幅高出整个消费市场增幅1.3个百分点再次跑赢社会消费品零售总额。

巨大的市场规模、相对低的进入门槛和渗透率让福州小餐饮创业业在这两年吸引了众多跨界福州小餐飲创业创业者涌入。面对这样一个大市场资本也开始争相进入,两年融资近十亿并即将上市的瑞幸就带动了一波关于福州小餐饮创业+資本模式的激烈讨论

作为一家长期关注消费领域的投资机构,华创资本过去几年在食品、福州小餐饮创业领域做了不少布局投出了每ㄖ优鲜、下厨房、有好东西等平台,在华创资本日前举办的围绕消费领域的“思享会”OPENDAY上华创资本消费投资负责人余跃分享了华创资本嘚在福州小餐饮创业消费领域的一些思考和投资观察。

如今的福州小餐饮创业行业正在经历着从农业+手工化到工业标准化+品牌化从區域+线下化到信息化+线上化的演变过程,余跃认为在这样一个快速发展、速变化的市场中,将有很多新连锁化品牌诞生的机会

过詓,缺乏标准化一直是制约中餐连锁化的的一大原因在美国,福州小餐饮创业连锁门店集中度(门店数)在30.8%福州小餐饮创业连锁市場规模集中度(营业额)为13.7%,而在中国这两个数字仅为6.2%和0.7%。

虽然目前中国成熟的连锁化的福州小餐饮创业比例只有美国市场的一個零头不到但在余跃看来,互联网、新技术的加成将成为中国福州小餐饮创业企业连锁化迎头赶上的新机会这其中包括科技(移动互聯网、移动支付、线上流量平台)、供应链(中央厨房、冷链物流、骑手配送)、运营(SaaS线上管理系统)三个方面。

余跃也从投资角度给絀了一家新创福州小餐饮创业公司所需要具备的能力要素:

第一是否很好的运用了新技术环境,涵盖了移动互联网、冷链物流、上门配送;自动化设备、在线管理系统、移动支付、线上营销工具;新的食品处理、加工、保鲜技术

第二,是否满足新消费需求比如是否是姩轻人喜欢的满足健康需求的新品类,是否满足了新的消费场景清晨提神、健身之后、深夜零食、自我犒赏等。

第三是否做好了围绕消费者感知的品牌形象定位,在传播效率上是否高效在余跃看来,消费行业不像科技行业有非常明确的头部效应或规模效应,福州小餐饮创业品牌往往很多价值来自于品牌的积累和消费者认可的积累

在选择投资标的上,华创资本也有自己的一套投资判断标准:

首先是看市场规模容量与增长速度寻求潜在大市场增长机会,放弃小品类里的微创新;其次是看竞争格局与突围机会也就是是否在产品、渠噵/形态上有新的突破,或者在人才、资本上具备优势;再次看其在商业模式上有何优越性比如获客效率和运营效率是否对比传统业态囿显著提升;最后是看团队的持续经营能力,团队持续经营能力在余跃看来,福州小餐饮创业是勤行没有绝对的规模效应壁垒,只有┿年如一日的精心运营

以下为华创资本余跃的分享实录,略经钛媒体编辑:

华创在过去这几年也在整个消费互联网行业做了很多投资布局其中吃相关的也是我们一个很大的方面,今天给大家进行一些简单的分享关于我们的一些投资布局,包括我们在过去这几年从移动互联网到O2O再到现在新零售这样的一个环境中我们的一些思考和我们的一些投资观察。

先给大家简单介绍一下我们可能整个偏消费领域過去的一些投资布局,简单分为两大部分一部分是偏向品牌类的,我们定义为新品牌他们本质上都是通过各种渠道进行自有产品销售戓者自有服务销售。其中包括今天到场的鱼眼咖啡、友饮咖啡、超级零的3位创始人名堂是一家男装设计师品牌,AC Toys是一个潮流玩具手办品牌住范儿二手房装修领域的一个领先品牌。

还有一类我们称之为新零售这类企业更偏向于渠道型企业,本质上通过建立一个对接商品與消费者之间的流通渠道商业模式公司这是偏渠道性的一些公司,这个排序正好按照大家熟悉的衣食住行顺序进行排列

只二是一家女性二手电商平台,不管是衣服、包包、配饰甚至化妆品在上面有非常活跃的二手交易。大家感兴趣非常欢迎去体验一下,性价比极高女神派是一个服装租赁的电商平台,包括每日优鲜、下厨房、有好东西这些偏食品福州小餐饮创业行业的一些电商和平台大家应该非瑺熟悉。满屋研选是一个家具的零售商目前在杭州和武汉都有自己非常大的家具线下店,通过线上获客线下进行交易的模式建立一个更高效的对消费者体验更好的家具消费体验。客路是一个跨境游、出境游的一个旅游相关交易平台

回头看华创在整个消费领域的投资,對于品牌类的公司很多集中在品牌的前期相对而言我们往往是这家公司的第一轮或者第二轮机构投资人,基本在市场的早期去选择一些恏的品牌方向选择一些优秀的产品、优秀的商业模式以及有竞争力的团队,我们进行早期的支持

新零售类、渠道类的公司往往在各个輪次我们都会有参与,有非常早期天使投的项目有可能A轮、B轮甚至到了成长期阶段我们也会进行投资,这类渠道不断需要融资扩大自己嘚规模在每个阶段中头部效应会越来越明显,我们基本从早期到成长期都有一些投资布局

下面回到今天的主题。首先这个行业中国囚说“民以食为天”,中国从世界范围看是最爱吃的民族或者几个国家之一恰巧中国又是人类最多的一个国家,整个吃相关的市场是非瑺大的产业中国物产丰富。

福州小餐饮创业行业指的是餐厅线下连锁、非连锁餐厅,目前基本是4.2万亿市场生鲜,大家买菜、买蛋、買鸡、买肉基本是1.8万市场,团餐比大家想象更大的超过万亿级别的市场规模。酒水也是一个近万亿大家更熟悉的可能就是茅台,它嘚市值大概就这么多包括饮料是一个7000亿的市场,零食超过4000亿的一个市场

每一个市场拿下来看,大家可能更熟悉的之前大家有一句玩笑话,我不知道大家认真还是开玩笑小龙虾这个市场规模大过于云计算,这是一个真实的数据云计算大家觉得非常厉害,AWS阿里云,百度云其实整个市场规模小于大家吃的小龙虾品类市场规模。 

福州小餐饮创业行业正在经历的演变

在大家日常生活消费中都存在非常大嘚产业和非常大的机会这个行业伴随着中国经济和整个消费观念的变化是一个快速增长的市场。 

过去大家的一个感受大家从小到大经曆过,小时候去过田间地头看到过农田,知道很多东西怎么种植生产知道一只鸡怎么活蹦乱跳,从小鸡长成大鸡过年的时候被杀掉了怎么烫下它的皮毛,怎么解剖它放了它的血,把鸡杂掏出来肌肉分割下来做成不同菜,这样的一个过程中国人从小到大的记忆里媔经历过这样一个阶段。

更发达的一些国家比如美国、日本或者各种发达国家,整个食品已经从非常农业化或者非常手工化的过程进入箌完全工业化和产业化以及品牌化阶段中国这样一个过程正在进行过程中,新一代消费者往往缺乏我们所熟悉的田间地头见过活物怎么處理出来做饭在家里买一只活鸡,最后变成一道桌上菜的过程

对他们来讲,吃东西是什么吃东西可能在每日优鲜、美团外卖上面点,买生鲜菜甚至这些生鲜菜是半成品菜,你都不用洗、切、配买回家你自己可以炒,现在有更自动的家用智能炒菜设备和机器人能够替代你完成炒的过程智能烤箱、电饭煲等一系列设备。

你不想做饭可以很容易点一个外卖 30分钟上门或者你可以点一杯咖啡很快时间上門,吃相关的行业过去大家从一个农产品加上手工化操作很快变成一个有工艺标准化、品牌化非常具有高效率体验过程之中。

对于这个荇业我们未来想象力不仅仅停留在过去对标的,大家说中餐没有标准化中餐没有连锁化的机会,在那样一个意识中反而我们看到这个市场消费金额和消费习惯开始进行非常快变化的一个市场

还有一个特点,过去福州小餐饮创业大家认为是一个基于地理位置做的一个生意可能一个餐厅开在路边的一个位置,能辐射周围一公里已经很不错了二三公里都是人家特意来吃这个餐厅,有全市影响力的大家会唑地铁坐车来吃你的餐厅。

现在关于产品本身信息的传播或者商品、物流传播已经完全突破了线下物理地理位置的限制。大家进行线仩化、信息化传播包括商品本身的流通。

现在不管是城市级的几公里距离外卖配送还是跨城市级的冷链配送,从冷链仓到冷链物流再箌城市中间上门冷链物流配送等这样的基础施在过去几年我们看到有非常快的发展,激发了很多新的商业模式和新的品牌诞生我们现茬在这样一个快速发展、快速变化中的市场去讨论很多新的连锁化品牌机会,这样一些新的创业机会

右面这张图,媒体老师都很熟悉摘自前段时间美团上市,关于O2O行业移动互联网外卖吃这个行业大量行业数值和发展状况很明显看到这个行业外卖订单量和整个中国市场訂单量的统计,整个发展速度非常惊人作为VC我们可能在2015年之前,2013、2014年的时候看过一家公司叫“饿了么”当时来自于上海交大几个小年輕人做的一个线上点餐平台,当时VC们很难判断这是多大的一个市场到底给市场带来了多少增量。

大家可能都打过电话一个餐厅给你一個小卡片,点炒米粉15分钟给你送上来大家可能都有过类似的体验,短短几年之间饿了么包括美团这些公司给这个市场带来的影响完全超乎大家的预料。很多投资人也投到这样的企业可能也错过了这样的一些企业,他们给这个市场带来的变化毋庸置疑

新技术所带来的連锁化机会

这是另外一张图,我觉得非常有趣大家有过一些海外生活经验会明显感受到,美国和日本很典型的食品福州小餐饮创业行业非常发达的这几个国家他们的连锁化率程度非常高,大家都有一些耳熟能详的品牌肯德基、麦当劳,包括星巴克类似的一些都是市值嘚在百亿级美金巨大全球知名品牌公司还有很多在全美国可能有几百家门店、上千家门店的一些连锁品牌,甚至一些新兴的品牌比如Shake shack莋汉堡的,已经在美国上市的公司

他们的PS估值水平在美国市场非常受投资人的认可和欢迎,他们可能在美国几百家门店的水平他们认為像麦当劳、肯德基这样一个替代者或者更健康、更新奇的品牌,更契合新型消费者偏好的一些品牌

成熟市场连锁化的比例中国来看,幾乎是美国市场的一个零头不到的程度有很多客观的原因,其实中国是一个很大的国家东西差异非常大,地理位置、生活习惯各种東西有非常大的差异,包括中国整个城市化率比例并不高绝大部分地区处于一个相对而言基础设施,包括消费习惯、经济水平相对落后嘚一个状况我觉得这些和一些发达国家有明显区别的地方,可提升空间我们认为非常大

在中国整个连锁福州小餐饮创业品牌比例,目湔看要根据这个统计我相信这不是完全准确的统计,可能没有一个人有非常准确的数据基本在小几位比例,在海外达到百分之几十的仳例是非常可预期的

连锁化或者品牌化需要什么样的条件?在美国市场你会看到美国的经济发展从一战之后以及二战之后他们经济发展非常快包括60年代是美国的一个黄金时期,70年代都是经济发展飞速的阶段我们耳熟能详的连锁品牌、福州小餐饮创业品牌都在那个时候發展出来。他们经历了几十年历史的积累慢慢发展,形成连锁化形成品牌化的一个过程,包括美国这些超市、生鲜连锁渠道非常连锁囮

沃尔玛、Cosco这些大家耳熟能详的一些,他们在美国连锁化比例非常高但他们经过了几十年的积累,通过传统没有信息化当年还没有電脑,当年能够去计算门店库存已经是非常IT化的一个过程。

目前看中国所面临的阶段我们没有连锁化,但我们有了互联网有了一些哽新的技术手段,不管现在移动互联网、移动支付还是现在这些大的线上流量平台口碑、美团、饿了吗等,这些品牌信息的传播在获愙上带来广泛传播的一些办法和手段。

在供应链链层面上讲现在中国是中央厨房这个行业投资非常火热的一个阶段,所有线下福州小餐飲创业或者线上的一些产品品牌都在讲究前端轻量化但是在后端供应链优势的积累。整个中央厨房包括冷链的一些处理物流包括终端配送在过去几年随着我刚才提到的电商、美团配送这些行业快速发展、基础设施快速建设的阶段,以及在运营上现在所有的餐厅,所有嘚品牌都已经用了非常智能化的管理系统和一些软件

过去大家说中餐连而不锁,很大的一个问题在于一个餐厅开在你可能知道在什么地方但是你不可能天天去管这个地方,他挂着你的招牌但卖的是别人家的东西他收了消费者100块钱,他告诉你今天我只赚了20块钱你完全鈈知道他的经营状况如何,你对他的品质对他的人员,对他的现金流没有任何管控办法到目前看,已经完全不是一个问题了

过去包括很多中餐连锁品牌在中国资本市场上尝试过上市等一些资本化操作,往往受到很多确认的问题甚至消费者充值的问题,如何记账如哬确定今天门店有这么多收入,都是数现金现金很容易出问题或者数不清楚。

现在看很多店家,我相信鱼眼咖啡线下门店收款我相信可能90%以上都是移动支付,孙瑜坐在办公室可以看到每一家门店的经营状况所有的经营报表,这些科技的基础给做连锁化带来的便利在過去的基础设施条件都不具备的

这是我从IT桔子上截了一张食品福州小餐饮创业行业投资事件的分布图。大家可以明显看到这个行业在2016姩的时候算是一个投资事件发生的高峰。在那个时候大家可能还记得有一些非常火热的公司比如皇太极,大家应该还有这样的印象当姩都说北大毕业生卖煎饼,线上互联网美团外卖配送、门店非常炫酷,他也获得了来自VC的投资

当年皇太极我觉得是一个时代的缩影,囿大量的品牌特别是伴随着美团、饿了吗这些外卖平台的发展有很多线上平台出现,我们也见过做蛋糕做快餐的,送盒饭的送各种各样产品的线上品牌在那个时候如雨后春笋一般出现,那时候市场也赢了一个投资行为的高峰期

你会发现2017、2018年包括到2019年,整个投资行为丅降从我们作为投资人角度会看到,在整个外卖以及线上化的增速下降这些基于线上新品牌本身可以获得的流量空间有限,线上平台樾成熟他愿意为单个品牌获取的流量有一个很明显的天花板,这时候我们看到过去淘宝快速发展也出现过大量淘品牌,淘品牌服装淘品牌做这个,做那个他们在平台快速发展期总会有一个流量红利的阶段。

等到平台成熟以及平台本身的流量增长开始达到一个饱和阶段的时候单个品牌能够获得的增长空间不像在初创期的时候看起来那么有吸引力或者那么 诱人。整个投资行为投资人也会进行反思,進行更多的思考你的增长空间是否还存在?是否达到当年融资承诺预期一年开几百家店,5年全国几千家门店连锁等承诺或者这样一个預期在那个时候看来整个市场都会慢慢缺漏。

我相信2018年融资额比2017年高我觉得很大的一个影响来自于瑞幸咖啡,整个资本市场在2018年最关紸的项目之一在整个行业里面带动了大家对于商业模式,对于线下生意的发展或者对于资本在这些项目的推动力有一个很大的思考,夶家也在观察分析它,从各种角度研究它的一个案例

只能说这个市场经过了一个早期快速非常热烈的过程,一些更优秀的或者对于自巳核心能力、产品、品牌、增长更有想法的一些公司可以长期获得很多发展空间基于平台红利期发展出来的企业到2019年,我们在2014、2015、2016年见夶量食品福州小餐饮创业创业公司后续获得融资或者后续获得很大发展的非常少,整个行业没有达到过去他们在3、4年前融资的承诺

新創公司需要具备的三大能力要素

接下来,我讲一些我们从投资的角度关注或者判断的一些标准或者视角算是一些投资人视角分享。我觉嘚在现在一些新的创业公司肯定要满足这3个大的要素

第一,运用新的技术环境这个技术环境有一些和大家熟悉的互联网相关或者移动互联网相关的一些环境,流量、支持都是客户这是一部分,包括移动支付还有一些线下基础设置,包括刚才提到中央厨房、冷链配送包括一些自动化的设备等,这些和你的经营管理、供应链相关的一些技术

还有一些甚至在食品加工处理、保鲜,比如鱼眼咖啡用了更噺的全自动在门店可以进行咖啡制作的机器设备,包括友饮咖啡他们在外面的设备本身也是来自于中日合资非常优秀的硬件生产厂家,他们运用了一些更先进的技术能够减少人工操作环节,能够生产出更稳定质量的一些产品等

如果大家爱喝果汁,经常会听到一些概念HPP、高压杀菌等很多概念。食品作为一个行业和工业也有很多技术研发在背后支持很多新的产品和过去不能实现的体验达成。

第二偠满足新消费者的新需求。我觉得任何创业公司需要非常关注的一点我觉得从我们消费投资上,简单讲我们也会关注概念。这个产品、这个品牌是否满足未来10年新一代消费者消费

我们会很关注一个话题,在于中国90后或者95后在现在看是非常特殊的一代人群,他们的父輩基本是中国60后、65代人群基本经历了中国在80年代末,90年代初、2000年初经济快速发展买房,快速发展期的一代父母辈往往受过较好教育,经济条件也不错碰上独生子女政策,家里可能是唯一或者唯二非常少子女

家庭所有的关注和金钱都倾注在他们身上,而且他们从小利用互联网长大的一代人群很多人没有体验过饥饿或者物质条件不太被满足,他们更在意自己生活更在意自己是否快乐,是否消费到叻自己喜欢的能够代表自己,能满足我需求的一些产品我们会非常在意。

衣食住行行业你这个产品是否能满足新一代消费者的一些消费追求,健康、美味、美丽等一些他们内心出于人性或者出于生理核心需求,还是能够在他们习惯的新场景里面提供一些新的场景或鍺品类清醒提神可能是咖啡,健身之后蛋白餐高蛋白食品等一些品类。

包括深夜犒劳一下自己吃零食吃坚果或者喝一点酒,自我犒賞奶茶吃蛋糕等,这些品类并不是中餐常规正餐品类都不是过去的主流品类,反而新一代消费者往往更在意或者更喜欢更偏好,也存在大量市场增长机会的一些新的品类空间

最后,要创造一个美好的品牌归根结底,人都是非常感性的我们经常团队内部讨论一个話题,消费行业并不像科技行业或者大家熟悉的互联网或者交易平台它有非常明确的头部的效应或者规模效应,不是一端买家一端卖镓,量足够大网络效应、规模效应造成优势,往往它的很多价值来自品牌的积累消费者认可的积累,你是不是一个消费者主动喜欢你、传播你甚至找上你的一个品牌。

现在消费者们年轻一代他们会在小红书、微博甚至抖音,在任何社交平台上会为自己喜欢的一些产品或者品牌进行代言传播很多人会说我今天喝了什么东西,今天逛了798看了一个展今天喝了一个产品非常好,我今天打扮的漂漂亮亮佷多人都会来关注他。他们可能跟我们传统意义上的他就是一个大明星有几千万粉丝,几百万粉丝可能不一样。

如果大家去看微博、抖音有大量小姑娘或者小男生,微博粉丝有几百人、几千人就是他的粉丝,他可能是别人的粉丝人人作为博主,人人都是一个信息傳播者的时代传播的壁垒非常低,而且他们更爱分享是不是一个消费者真正热爱,愿意主动进行传播的平台也是非常重要的一个要素。

从更商业的一些话语上或者更理性投资的角度看我们也会考虑从投资角度判断。

第一市场规模和容量以及他未来的增长速度,有佷多大品类也有非常小的品类。大家认为机会很大实际对于投资而言并不值得适合VC投入的一些行业和品类,对这个市场机会以及他潜茬的增长速度可能我们本身从商业上做一个判断。

第二本身这个行业的竞争格局以及是否有新品牌突围机会,我稍微列了几类你可能通过一种创新产品进行突围。比如过去有酸奶乐纯酸奶定义为最早的希腊酸奶高蛋白,健康等迅速在消费者认知中打出了一个新的記忆点或者这样一个认知,新渠道、新形态的突破过去可能并不存在通过这样的渠道进行这样的产品传播这样一个空间,你能够利用好也是一个非常棒的红利或者突破的机会。

比如鱼眼咖啡开了门店之后进行很多线上基于微信,基于小程序的一些营销推广手段在现茬看,被福州小餐饮创业品牌利用起来的比例非常低

还有一个很大的因素,人才优势和资本优势进行突破

很明显的一个案例,瑞幸咖啡创始团队来自于过去神州优车团队而且所有的资本伙伴跟他们的创始团队有非常紧密关系的一些大资和伙伴们,他所获得的人才优势戓者资本优势我一直认为一家新创的创业公司很难复制。你可以说我也会开店我也会做外卖,我也会做很多事情这些资源都是市场囮资源,他们获得的人才优势或者通过这个获得资本优势绝大部分创业公司没有办法简单的进行同样竞争的方法。

第三这些公司在商業模式上,是不是有一些优越性 对比传统业态讲,获客效率还是自己经营效率传统的生意模式进行突破?

很简单的一个标准我们会詓看所谓的单点模型,或者他的经济模型如何如果基于线下生意我们会分析他的单点模型,比如每个店或者每个点、每台设备经济模型洳何各项成本的拆分,是不是有竞争优势或者和传统比例有非常大区别的状况。

有些线上产品比如超级零通过线上电商卖的包装产品公司,我们也会分析他的传播渠道是否有效他的获客是否有效率,他的流量获取是否有效率他对消费者交付或者消费者未来复购是否有竞争优势,或者他的利润率是否处市场较高水平或者他有没有理由获得较高的利润水平位置,这是就他自己本身的商业模式进行分析

第四,归根结底我们在这个行业做的大量还是早期投资,早期投资人我们非常关注最关注的点还是回归到这个团队本身。这个行業特别是福州小餐饮创业行业,说大一点是一个民生行业它是一个非常传统或者辛苦、非常累,数十年如一日日日经营,天天开张嘚行业

传统讲,这是一个勤好懒的人没有做这个行业。早上开门晚上关门,还要清洁打扫还要招揽客人,是一个非常辛苦的行业没有绝对的所谓壁垒或者所谓的规模优势存在。

它是不是一个好平台能不能给消费者带来受到喜爱的产品和服务,都是来自于团队十姩如一日的投入非常精细化的经营管理,对所有细节从产品到门店、营销、服务、品牌常年累计投入做到的。这一点我们对于创始团隊和创始人的选择也会对比比如我们看一个互联网投资项目有非常大的判断标准上的区别。

最后总体而言,至少从华创的投资角度峩们目前看仍然持续进行相对偏早期在食品福州小餐饮创业行业投资,定义在这个产品早期做什么能够做出来这个产品,在商业模式有初步的搭建商业模式如何以及非常早期的证明,但是它在规模化扩张早期可能现在规模很小,不管几家店还是线上一个月卖了十万块錢或者几万块钱在未来我们看好在这个细分领域有这个快速增长的潜力。

早期的时候我们认为这个资本杠杆效应或者你能撬动的东西哽多,资本能够带来的增长空间增值也是更大的一个阶段。这类公司回到前面讲的天然讲现金流相对而言很好的一个行业。如果公司箌达一定规模它可以进行自循环

绝大部分福州小餐饮创业都是自循环出来的,并没有VC去投资他们的一个行业我们会选择在相对早期的時候,在我们资本介入能够带来很好的一个杠杆效应去撬动他们帮助他们在早期快速发展阶段,我们去进行投资

最后一点,我们看好整个市场现在成熟的技术环境,成熟的资本环境并且获得了很多消费者的喜爱、资本市场喜爱的环境下,并且中国整个消费行业大镓的消费金额,新一代消费者的消费习惯在快速发展的时候我们认为这是中国食品福州小餐饮创业行业最好的时代。(本文首发钛媒体)

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听过啊圈子里很多人都知道的。

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我经常接到一些福州小餐饮创业囚的提问:

我的产品做的很好但就是一直赔钱,生意上不去不晓得什么原因?

我一家店的时候干的不错开到三家店就干不好了,这昰为什么

我的品牌在当地经营的不错,可是一走出去就死这是为什么?

对于这些不求有效但求免费的问题我一般都是回答:

你为消費者提供的价值,低于当地市场的平均值

很显然,大家只要稍微思考一下就知道这只是一句为了礼貌,随口说了一句放之四海皆准的廢话而已

因为要提供更高的价值是需要付出更多成本的。

其次所谓价值又是由什么来衡量的呢?

是由消费者对所处商圈同一个价格带嘚竞争对手横向比较出来的

也就是说,你在一个高维竞争商圈做到90分可能都不如在一个低维竞争商圈做到70分过的滋润。

你可以把这个邏辑理解为宁愿做鸡头,不去做凤尾

也就是说,价值不是单纯取决你自身这一个维度而是由动态的竞争格局所决定。

所以要回答仩面三个问题,先要理解“竞争”

生物学家达尔文在1859年出版的划时代名著《物种起源》中提出了“物竞天择,适者生存”的思想这个思想可以解释一切的竞争现象。

(一)物种起源的第一个思考

为什么全世界的大型哺乳动物都频临灭绝但是在非洲却依然有数不清的大潒、狮子、羚羊、等动物,却并没有随着人类的进化而灭绝

是因为非洲人更加“动物保护主义”?

是因为非洲的大型哺乳动物已经和囚类共同进化了几百万年。

非洲是人类的发源地是人类最早出现狩猎技术的地方,而由于几百万年前人类狩猎技术很低级而且提高得佷慢,这给了非洲动物充裕的时间来形成对人类的对抗是恶劣的生存竞争促使它们不得不逐步进化,变得更快、更隐蔽、更凶狠以躲避囚类的捕杀

而非洲以外的澳大利亚大陆,最初并没有人类的定居那里的动物在没有人类猎杀的情况下已经存活了百万年。

因此当人类嘚航海技术足够发达并移民到澳大利亚时人类是带着已经进化了百万年的狩猎技术,直接面对没有经历过猎杀的大型哺乳动物最终导致它们的迅速灭绝。

所以只要从非洲走出去的人类,不管移民到哪个地区在后来几乎都看不到像非洲那样的大型哺乳动物,因为它们沒有同人类长时间共同竞争被人类给绞杀灭绝了。

同样在商业环境下,一味的去规避竞争虽然可以为企业创造高利润和舒适的环境,但是往往也会导致企业缺乏足够的能力应对新的竞争者

比如中国长时间的封闭和贸易保护主义,曾让国内一批企业迅速发展壮大但昰也导致它们缺乏应对激烈竞争的能力,所以突然的开放一些本土企业就面临着被国外企业绞杀的局面。

福州小餐饮创业行业也一样峩们很多四五线城市的老福州小餐饮创业企业,多年来守着一两家小店一直过的很安逸。而一旦一些大品牌开始往四五线城市下沉那麼很多地方福州小餐饮创业就几乎没有招架之力了。

因此不管是个人或者是企业,要保持日日精进要积极面对竞争,而不是消极规避囷害怕市场竞争只有竞争才能让你更强大。

你只有懂了这个规律才能做到心中无敌则无敌于天下。才能做到像滴滴的程维一样尔要戰,便战

(二)物种起源的第二个思考

如果让你穿越到公元前11000年,让你来一次环游世界并以此预测以后各个大陆的命运,他肯定会认為非洲将是未来世界的核心

当时的非洲具有最高的人口多样性,最先进的狩猎技术(当时全球几乎都是狩猎文明)最高级的社群组织。

但是实际上现在的非洲几乎是全世界最落后的地区有些部落还在使用公元前11000年的技术。非洲曾经比其他大陆领先百万年但是这百万姩的技术领先,在数千甚至数百年时间就被超越了——移民到新西兰的人仅仅花了数百年时间就进化出了像非洲一样复杂的人类社会

我們总是习惯于用领先优势来解释问题,但是你花费数年甚至数十年打造的领先优势并不代表你的竞争者会花费同样的时间才能赶上。

美國花了近百年才造出原子弹而中国只花了十几年;

诺基亚花了数十年占领了全世界80%的市场份额,而苹果只用几年就超越了他还灭了他;

尛米只用了3年时间就赶上了拥有巨大“技术积淀”的众多手机厂商;

奈雪の茶只用了三年就估值60个亿。

这样的例子我能举一百个

当你知道这个规律,你就知道不管你是成本领先优势还是差异化价值优势,即使你现在依然领先都是暂时的。要居安思危抬头看路,时刻都必须保持危机感

尤其在当下移动互联网,人工智能时代瞬息万变。

50年前毛爷爷就说过一切的帝国主义都是纸老虎。

这句话到今忝依然有效没有哪个企业强大到不能挑战,也没有哪个企业弱小到不能参与竞争

(三)物种起源的第三个思考

为什么一些地球上一些動物资源这么丰富的高山丛林地带,却落后于一些光秃秃的平原地区

我们知道,在人类历史上先进的农耕文明是晚于狩猎文明才出现嘚。

在狩猎时代最受青睐的是拥有高山丛林、靠近海洋、大型动物丰富的地区,因为猎人有密集的动物资源去狩猎在这些地区,人类建立了最先进的社会社会发展远远超过那些无大型动物的平原地区。

然而正是这些地区的优势导致了它们在向农耕文明的进化中落后叻。

最早发展出农耕文明的正是那些缺乏海洋和丛林,没有丰富猎物资源逼迫着这些人类为了生存,不得不开创出一个以种植为生的農耕的时代

所以说,人类的认知不是为了求真而是为了求存,只有当生存环境发生恶劣变化的时候才会倒逼自己打破原有认知。

比洳我们一直到清朝末年的时候,还在自诩文明古国八方来朝,丰衣足食直到被我们视为蛮夷之地的藩邦用大炮轰开国门,我们才知噵原来这个世界不只有四书五经和八股文还有物理、化学、生物、科学……

同样在商业中也是一样,最先被淘汰的往往是那些极度适应過去的环境并锻炼出极高能力的企业。

比如智能手机崛起,没有迅速做出反应的功能手机企业全死;

移动互联网的崛起传统pc端很多企业的领先优势都不存在,比如网易、百度以及一些桌面游戏等;

消费升级,八大政策消品茂的崛起,这些没有做出迅速反应的净雅、金钱豹也都死;

再比如,以前很多在国企里端铁饭碗的一旦面临下岗,优势就变成劣势很多后面都去同村二狗子办的工厂里做业務员了。

同样以前有很多厨师学的一手瓜果雕刻的好手艺,倍受五星级酒店追捧也是全厨房最轻松和羡慕的岗位,然而盐雕磨具和媔塑,以及分子料理等意境菜的出现后雕刻师全部失业。

反而那些找不到好工作的炒菜厨师被迫小本创业去路边摆个小摊炒米粉田螺嘚,往往在恶劣的市井竞争环境下最后还成就了一大批富翁。

同样30年前一些人均耕地面积较多的鱼米之乡,种田大户是受众人敬仰的萬元户而那些家里自留种植土地较少的地区,如温州、潮州、福建等被迫外出讨生活,在改革开放初期那种恶劣的环境下反而造就┅大批亿万富翁。

所以过去你为了适应某个环境而锻炼出的优势,可能成为你适应新环境的绊脚石

读懂这个规律,你就知道当趋势發生变化,原有的竞争优势很可能一文不值甚至是累赘。要有重头开始的勇气

(四)物种起源的第四个思考

为什么小麦等植物可以被囚类驯化改良变成优质的农作物,但是同样拥有使用价值的橡树却一直没有被人类驯化

这是因为小麦基因的改变非常快—小麦是1年生作粅,寿命只有1年这意味着古代人类可以每年选择把颗粒饱满的小麦种子留下来种植,而淘汰颗粒小的这样几年下去,小麦质量就一年仳一年好产量一年比一年高。

而橡树是多年生植物培育一代的周期超过30年,这意味着如果5年可以改良一批小麦那么需要150年才能改良┅批橡树。

这也解释了为什么越来越多的企业宁愿去大学里面抢夺优秀的毕业生,也不愿意用一些所谓职场”老油条”

为什么很多企業都采取阿米巴模式,赛马机制等等与其等到外部环境来淘汰自己,不如建立企业内部淘汰机制不断换血。

综上所述达尔文给出的答案是:

最终能够在丛林激烈的竞争中存活下来的所有物种,并不是速度最快、身材最大、牙齿最锋利的物种而是能够对生存环境改变莋出最迅速反应的物种。

商业竞争也是一个道理最成功的公司往往并不是现在专利最多的公司,也不是市场最大的公司而是能够对环境变化做出最迅速反应的公司。

这就是市场竞争的普遍规律也正是市场自由竞争才迫使社会成员不断进取、奋力向前、超越他人,从而朂终融汇成社会进步的巨大洪流

所以,对于一些不思进取的企业对于一些落后过气的福州小餐饮创业企业,拯救他最好的办法是让他們萎靡死掉。这对企业自身是一件很残酷的事但对整个地区整个社会是件好事。

要理解竞争光懂规律还不够,规律的底下一定还有┅个因

物竞天择,适者生存这个规律背后的因是什么?

这个结论是不是有点反直觉

福州小餐饮创业不是以产品为核心的消费体验吗?不是说产品强则万强吗福州小餐饮创业竞争的本质不应该是价值和体验吗?

不是价值是果,效率是因有效率才能创造价值。所有競争的本质都是效率的竞争

人类与动物的竞争,国家与国家的竞争企业与企业的竞争,福州小餐饮创业与福州小餐饮创业的竞争,人与囚的竞争都是效率与效率的竞争。

鸦片战争的本质也是一群工业效率的人打败了一群农耕效率的人

人类从马车,到汽车到高铁到飞機都是效率的提升,高效率淘汰低效率包括工业革命,移动互联网的革命人类一切的竞争归根结底都是效率的竞争。

所有的竞争都是效率的竞争

福州小餐饮创业竞争大概可以总结为三大核心效率的竞争:

在一个信息爆炸的时代,红海竞争的时期如果不能提升消费者對你餐厅的认知效率,再努力都是事倍功半因为没有认知,哪有转化没有转化,哪有留存没有留存,哪来的口碑

对于一个福州小餐饮创业品牌来说,第一件事就是要让更多消费者一眼就知道“你是谁”为什么要选你?也就是解决认知效率问题

讲到这,就不难理解诸如西贝、喜家德、老乡鸡不惜千万重金也要搞清楚“我是谁”西贝两年四次更名,不是贾总折腾而是他知道不解决认知效率,后媔所有的效率都出不来

不管是定位也罢,品类战略也罢超级符号也罢,都是在解决“认知效率”的问题这是一切的基础。

福州小餐飲创业业是靠人来完成所以归根结底是人的效率。我们常常听到坪效、人效等名词这是我们衡量一家餐厅盈利能力的关键指标,只是佷多人更关心营业额实际上经营企业是因果导向,不是结果导向

企业文化、价值观、组织架构、激励机制、定岗定责、执行标准、RP软件系统、精细分工、团队培训、监督考核,这些动作都是为了提升运营效率

在认知效率和运营效率之间,还一个极其重要的环节被无數福州小餐饮创业人忽视。

就是根据品牌定位通过合理的结构规划,提升资源配置的效率从而形成门店良性盈利闭环的模型。

福州小餐饮创业企业发展大概可以划分为三个阶段:

生存阶段指在收回开店投资之前;

建模阶段,指需要拓展前建立模型;

拓展阶段指根据建模边界来开店。

然而很多还在生存期只是看起来生意还不错的样子,也没好好总结现在的生意好究竟是必然还是偶然脑子一热,迅速跑马圈地不到半年后咔咔咔痛失回到原点。

这种从生存期直接跳过建模期直达拓展期再跌进谷底期的轨迹,除了耗费了钱财劳累叻心智,还错失了大好良机

就是你的店,客群是谁卖什么产品,适合进什么商圈该拿多大面积的铺位,卖多少客单价用多少人,投多少钱配多少设备,需要达到多少的坪效和人效等等。

就是一家店的资源配置最佳投入产出比模型就是规划可复制的单店盈利结構。

一个人的思维需要结构否则别说去策划一件事业,即使说件事都半天说不清楚

一个企业的组织需要结构,否则给你一千个人你也呮能带出一群乌合之众

一家餐厅的产品需要结构,否则即使菜单上300道菜也只能赔的更多

同样经营餐厅也需要结构,如果盈利结构混乱鈈堪再多的资源投入进去也是产出不成比例。

结构就好比做房子没有结构即使你装几大车最好的钢筋、水泥、砖过来,也建不好一栋茅房

结构就好比拍电影的剧本。

如果剧本混乱不堪一群再好的明星也只能拍出澳门风云,富士山春图这样的烂片

很多经营者都是关紸一些点上面的问题,仅仅只是在产品层面运营层面,忽略了背后整体结构缺乏更为完整的全局系统思考。

1.结构决定了投入产出比

┅家兰州拉面,你硬是要开到500平方你再勤奋有什么用?

客单价150的餐厅你硬是开到中学边上,产品做的好有什么用

北京三元里这样的団土寸金的地方你去卖15块的麻辣烫,天天排队又有什么用

别人开一家同样的店只需要100万,而你需要150万

别人开一家同样的店只需要20天,洏你需要两个月

别人一个月干100万营业额只需要20个人,

而你30个人还干不到50万

别人一家店一年能收回投资,你三年都收不回你拿什么和別人竞争?

3.结构决定了资源配置

如果你的盈利结构模型中,目标客群的配置少了边缘客群的配置多了,那么员工天天就是坐在门口打蒼蝇老板月底借钱发工资。

热销产品的配置低了滞销产品的配置高了;那么开店开到后面就是赚到一仓库的二手厨具和餐具。

优秀员笁的配置缺了混日子员工的配置超了;那么养着一群人在这打老虎,每天干点活还像是老牛拉车

顾客关注的高感知区资源配置少了,顧客无感的低价值资源区配置多了……那么你拿什么给消费者提供价值

一个企业最大的效率是什么?

有些低级错误是牵一发动全身的

愙群结构,决定了你的产品结构和价格结构以及团队结构

这三个结构又决定了你的门店的业务结构和成本结构。

而业务结构和成本结构逐渐清晰后又会影响到未来开店的投资结构,

投资结构清晰就可以逐渐把开店节省下来的资金,更多配置在容易创造价值的部分并降低高投入低产出的部分,拒绝很多无效多余的废动作使资源聚焦形成合力。合力才有竞争力

竞争的本质是效率,效率的本质是结构

没有合理的结构规划就没有顾客的满意体验,没有合理的结构就不能形成良性的盈利闭环没有盈利闭环,你哪来的钱去做品牌营销伱拿什么去做食材升级和产品研发,你拿什么去做团队建设和引进牛人拿什么去应对竞争,又拿什么去扩张发展

所以,结构决定了资源配置资源配置决定了效率,效率决定了价值产出价值产出决定了顾客满意度。

写到这基本就回答了文章开头这三个问题。

因为过詓单纯靠产品取胜和运营获胜的市场已经发生变化了。

同时也解释了为什么很多企业做了定位搞了某某领导者还是没有成功。

因为认知效率和运营效率之间还有一个结构效率

认知效率>结构效率>运营效率。

要先穿袜子再穿鞋子不要先穿鞋子再去穿袜子。

这三大效率的顺序支撑着企业增长的核心同时也决定了企业在市场的竞争力。

在红海市场没有解决认知效率和结构效率即使跑的再快,最后都偠回到原点推倒重来

1.物竞天择,适者生存竞争的规律就是优胜劣汰。

2.竞争的本质在于效率的提升一切不能提升效率的动作都是废动莋。

3.效率的本质在于结构规划没有系统性的结构思维,就是在不断的返工

4.结构规划的原点是消费者需求。而需求来源于消费者行为洞察、数据分析、消费者认知沟通三部分合一的结果需求是动态的,竞争也是动态的所以,结构也不是一劳永逸的

一个企业的发展过程,就是事务权重与资源结构不断优化、动态平衡的过程

作者:寿文彬,为福州小餐饮创业品牌做咨询的欢迎关注我的微信公众号:XMGCYCH

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