由于系统检测到账户存在安全风險为了保障账户内的资金安全,所以暂时做了临时冻结
他人投诉,导致账户冻结
拨打热线语音自助冻结。
1、系统根据账户登录、交噫等情况检测到不是本人操作的情况下,会暂时做出冻结操作以此来保障账户内的资金,会自动解冻
2、如果是误会,建议主动与对方联系双方协商处理,由对方撤消投诉申请解冻账号就可以了。
3、第3种情形可以进入QQ钱包在线帮助页面,以“在线提问”的方式上傳QQ钱包的身份证扫描件来解冻即可
注:在账户冻结时,Q钱包都会通过邮件、小钱包、系统消息等渠道通知请留意该信息即可。也可以咑电话问问客服QQ钱包资金是不是冻结了 也可以自己转账试试就知道了。
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找客服 验证你的身份信息 就可以了
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QQ钱包冻结钱也提现不出来
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