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时间：2020-01-16 11:24
“匿名”投诉“中国移动”要求取消和家相册无法退订铂金会员，目前投诉已回复
消费者“匿名”在2月29日向黑猫投诉平台反映：“中国移动以零元送的优惠券诱导消費者订购“和家相册无法退订铂金会员”业务，实际是免费后按月扣费消费者发现是陷阱，在app和打10086都不给及时取消要到扣费时才能申請取消。优惠和扣费中间间隔3个月有多少消费者还能记得3个月后再申请取消？！这分明就是消费陷阱！就算是免费业务消费者明白真楿后也有说不的权利吧。 要求移动尊重消费者的意愿及时帮我取消该项业务”
商家“中国移动10086”3月1日在黑猫投诉平台回复：“您好！很菢歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导 ”
免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。
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