1、首先点击“忘记登陆密码”进行找回密码

2、填写你的支付宝賬户名称、验证码，然后点确定

3、系统会根据你账户绑定的信息情况给你提供找回密码的各种方法。

一、“手机找回密码”适用于手機绑定的账户。

点击“用手机号码找回”一栏的“立即找回”

1、点击“点此免费获取”，输入手机上收到的校验码点击“下一步”。

沒收到短信的可以点击“重发短信校验码”

2、验证成功之后设置新的密码，点击确定

3、提示找回密码成功后，重新登录即可

二、用咹全保护问题找回

1、下面讲解“用安全保护问题找回”，点击“立即找回”

2、回答账号注册时填写的密保问题点击“下一步”

4、完成重置，重新登录即可

1、选择“用邮箱找回”，点击“立即找回”

2、进入邮箱查收邮件点击“立即进入邮箱查收”；

若无法收到邮件，请點击重新发送邮件

3、打开该邮件，点击“点此立即更换登录密码”；

4、重新设置密码点击“确定”；

5、提示找回密码成功，重新登录即可

四、用邮箱+证件号码找回

1、选择“用邮箱+证件号码找回”点击“立即找回”；

2、收邮件，点击链接输入证件号码，点击“下一步”；

3、重新设置密码点击“确定”；

4、提示找回密码成功，重新登录即可

五、身份核对问题找回回答

选择“回答“身份核对问题”找回”

提示进入邮箱查收邮件（email账户直接发送邮件；纯手机账户需要输入联系邮箱（仅限当次找回登录密码联系使用））

查收到的邮件内容點击“点此立即更换登录密码”

回答问题，点击“确定”

填写答案后点击确定，提交成功

查收验证结果当身份验证成功，您会收到重置密码邮件

最后同其他步骤重置密码，重新登录

如果五种方法都不行那么你只能用客服人工找回，客服会向您的支付宝账户邮箱发送┅封邮件您需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实反处理。

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