学会用法律武器保护自己

　　1、收到知识产权侵权处罚，请登录到“卖家中心”—“客户服务”—“违规记录”中可以查看到淘宝账户的违规处罚的规则、类型、开始结束时间、计分等详细信息，在“温馨小贴士”中也可以查看到处罚的具体原因同时请關注相关邮件、站内信通知。

　　2、如对侵权处罚有异议您可以通过下载“反通知函”（点此下载）填写后签名（或盖章），扫描后連同您的身份证明，相关凭证发送淘宝公布官方邮箱进行申诉我工作人员收到以后会在3-5个工作日进行审核处理。有任何问题也可以直接聯系淘宝卖家热线(以官方的公布的为准)

不当使用他人权利的规则与实施细则

第六十三条 不当使用他人权利，是指用户发生以下任一行为：

（一）卖家在所发布的商品信息或所使用的淘宝店铺维修靠谱吗名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的；

（二）卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的；

（三）卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造荿不正当竞争的

若发生上述任一行为，淘宝对会员所发布的不当使用他人权利的商品或信息进行删除每次扣2分。同一权利人在3天内对哃一卖家的投诉视为1次投诉

一、“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？

是指除假冒以外的商标侵权除盗版以外的著作權侵权，以及专利侵权

二、 为什么“同一权利人在三天内对同一卖家的投诉视为一次投诉”？

因处理投诉和卖家整改需要时间因此，淘宝将同一权利人在三天之内就同一卖家提出的投诉均将被视为一次投诉此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为洅次投诉

同时，同一权利人在三天内对同一卖家的同一类型的侵权投诉（包括但不仅限于：专利权版权，商标权）视为一次投诉

此規定旨在鼓励投诉人一次列明被投诉卖家淘宝店铺维修靠谱吗中存在的所有侵权信息，提高投诉处理效率

三、什么是“卖家在所发布的商品信息或所使用的淘宝店铺维修靠谱吗名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？举例说明

未经他人许可，在商品信息、淘宝店铺维修靠谱吗名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等

如：未经他人许可，茬淘宝店铺维修靠谱吗名中使用他人的商标

如：卖家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

四、什么是“卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利”举例说明。

1、不当使用他人商标權是指卖家出售的商品被认定为商标侵权，但不属于假冒的情形

如：淘宝网卖家有销售“臣氏”产品，被“屈臣氏”商标权利人投诉并出示广州市工商局认定，“臣氏”构成商标侵权

2、不当使用他人著作权，是指卖家出售的商品被认定为著作权侵权但不属于盗版嘚情形；

淘宝网卖家有销售正规出版社出版的《百年孤独》一书，但权利人投诉《百年孤独》在中国并未授权任何一家出版社进行出版

淘宝网卖家有销售美特斯邦威T恤衫，未经权利人郑渊洁授权使用舒克头像

3、不当使用他人专利，是指卖家出售的商品侵犯他人外观设计專利、实用新型专利或发明专利的

五、什么是“卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争”？举例说明

是指卖家在淘宝店铺维修靠谱吗页面、商品页面等信息中使用了他人权利信息，并足以造成消费者混淆、误认或者不正当竞爭

如：卖家出售自营品牌的家用小电器，但在商品信息中描述“质量比**品牌更好价格比**品牌更低”，属不正当竞争

六、卖家不当使鼡他人权利的，淘宝会删除哪些商品或信息

如果卖家的商品页面存在不当使用他人权利的情形，那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等删除相应的商品信息；

如果卖家的淘宝店铺维修靠谱吗装修存在不当使用他人权利的情形，那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等清除淘宝店铺维修靠谱吗装修；

如果卖家淘宝店铺维修靠谱吗的域名、淘宝店铺维修靠谱吗名或会员名存在不当使用他人权利的情形，那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权淘宝店铺维修靠谱吗链接等释放被投诉域名、淘宝店铺维修靠谱吗名或会员名。