需要通过几个步骤排查一下确萣是新设备还是旧设备？是始终不能回放还是近期突然不能回放了

1，如果一直都不能回放确定摄像机里有没有内存卡或录像机里有没囿硬盘。

2如果是插卡摄像机，进入设置界面看一下内存卡状态是否正常如果内存卡损坏，更换新卡如果是硬盘录像机可以通过硬盘管理检测硬盘状态，根据提示操作

3，进入存储配置检查录像计划是否配置正确。对应通道是否选中

4，检查录像机当前时间是否正确

检查录像机是否开启了录像功能，如果没有开启录像功能那硬盘中肯定是没有录像文件那自然而然也就无法回放录像了

还有就是检测┅下硬盘是否损坏，如果损坏了即使开启了录像功能也是无法保存录像文件，这个和没开启录像功能是一个道理但是现在绝大多数大品牌，硬盘损坏系统都会有硬盘故障报警提示

还有一个情况是需要回放的那一段录像，因为被系统覆盖或者技术手段给删除了甚至是系统被断电，这些情况都是无法回放录像的

以上情况都会出现无法回放录像就需要不同故障不同的检测和维修方案，以上仅供参考是否还有其他问题，我这里也不敢确定以上的问题是常见故障以及我这些年工程遇见过的问题

如果硬盘坏掉当然不能回放，如果录像机的錄像计划没有开启也不能回放所以需要先了解硬盘有没有坏，接下来检查录像机的录像计划和录像时间有没有开启

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