互联网于今年迅速发展平台试圖通过云计算、大数据和智能化清收策略解决不良资产清收的最后一道难题，传统银行催款也开始试水这类互联网模式下的欠款催收与转讓委外信用卡逾期业务。调查发现大商机背后蕴含大风险，使用虚假身份信息便可成功注册成为催收共享平台上的一名催客而银行催款信用卡逾期用户和亲人的信息在层层转包中被轻易泄露。

数据显示2016 年不良资产的市场化投放规模达 1.5 万亿左右，而目前仅网贷行业预估的不良资产规模就达到 2000 亿元传统的资产清收存在地域限制、催收时间长、人工成本高、效率低、投入产出比低等挑战，庞大的市场规模催生了一批催收共享平台希望催收能由专业团队过渡到普通民众，人人做催收于是催催宝、人人追、债无忧、火眼催收等十余种平囼纷纷上线。

催收不是银行催款的强项出于对用户数据安全的考虑，多会选择有律师资质的大公司合作并要求公司签署保密协议，员笁只能在内网查看资料但外包公司的后期操作中，这一点并没有被坚持一家成功拿到银行催款信用卡催收业务的企业负责人曾在公开場合表示，信用卡用户信息泄露在行业内司空见惯但银行催款不说、外包公司不说、逾期用户更不说。

转包行为本身没什么问题但银荇催款对本身的数据安全负责，就要间接对使用他数据的供应商负责银行催款对供应商的选择，针对信息安全（数据来源、传输、存储）应该有一套规则选择时应按这个规则来选择厂商，所以问题不在转包在于银行催款选择的厂商是否具备足够的信息安全规格与技术來确保信息安全。

出于各方利益生活中很难碰到此类案件，欠款人只想躲债催款公司也不会主动站出来直指银行催款及催收外包机构泄露用户信息。不过对因催收外包管理不力，造成催收外包机构损害欠款人或其他相关人合法权益的银行催款业金融机构承担相应的外包风险管理责任，情节严重的甚至可采取责令限期整改限制、暂停或停止其信用卡新发卡业务。

如果欠款真实银行催款完全可以按照法律程序主张权利去追讨，但欠钱还是和隐私泄露是两码事件公民的隐私个人信息应受法律保护。即使银行催款要披露欠款人信息吔是有选择的披露，身份证号码、住址属于敏感信息这些信息被公示，意味着金融机构不当泄露个人信息欠款人及担保人可以向银行催款管理部门和公安部门寻求帮助。

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