一开始地址没有填写详细填的電话打不通我也不清楚，一个小时后四点钟我给骑手打电话然后说清楚之后我先提交的退款，商家拒绝并且让骑手不用配送了，情况峩也不知晓所以以为商家拒绝退款后让骑手给我送过来，我又等了一个小时给商家去电后商家说让我自己过去拿，两个小时了不退款不配送，态度在电话里极其差我也不知道既然不送了不联系我然后也不退款是什么意思，用餐体验极差五十元的一个订单让我一天嘟不舒服，对我们用户的身心都影响我一天没吃饭，打电话过去态度极其恶劣让我白等两个小时。一开始是我的填写错误但是我就是唏望骑手把东西送过来也行凉了也是我的问题，现在是钱不给退东西不给送还让我自己过去拿点外卖就是因为忙抽不开身，如果这个商家是这个态度那我会投诉到底