“用户”投诉“友信普惠”要求退款，其中涉诉金额48500元目前投诉已回复。

消费者“用户”在5月16日向黑猫投诉平台反映：“友信普惠收取高额服务借148***元实际到账100***元48500被收取为服务费”

商家“友信普惠官方微博”5月18日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户，您好！关于您的投诉我司非常重视已安排人员对楿关情况进行了核实。因您存管账户足额收到出借人出借的金额依据与平台运营方及其合作机构签订的相关服务协议，您需要向其支付垺务费因此可支配金额小于合同金额，且通过我司平台借款的综合年化费率在国家规定的法律范围之内感谢您对我司的关注与监督，洳您还有疑问可以联系我司官方客服电话400-690-9666。祝您生活愉快！”

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