“匿名”投诉“中邮贷款消费金融”要求赔偿,道歉,作出处罚,解释，目前投诉已回复

　　消费者“匿名”在5月23日向黑猫投诉平台反映：“我从没用过中邮贷款贷款，从沒有接到贷款公司电话手机上收到信息说恶意拖欠贷款不还，冻结我银行卡支付宝，立案件还要打通信录电话，打了一天客服电话沒人接”

　　商家“中邮贷款消费金融客服”5月25日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户您好您反馈的问题我公司已收悉，核实后将尽快咹排专员与您联系请您保持电话畅通（勿设拦截）。如有任何问题请您于09:00-18:00期间优先通过我公司官方客服热线予以反馈。因受新冠疫情影响近期客户来电较多，请您在致电过程中耐心等待或更换时间尝试致电，感谢您的理解！”

　　免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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• 运营商：中邮贷款消费金融有限公司

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