“匿名”投诉“中邮消费金融”要求改善服务,解释,恢复账号,其中涉诉金额2900元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在2月20日向黑猫投诉平台反映:“用中邮钱包循环贷快┅年了从来没有逾期过,现在有中邮消费钱包有额度无法提现突然就借不出来了还提示什么综合评估不足,诓谁呢”
商家“中邮消費金融客服”2月20日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户您好,您反馈的问题我公司已收悉将尽快安排专员核实后与您联系,请您保持电話畅通(勿设拦截)如有任何问题,请您于每日09:00-18:00期间优先通过我公司官方客服热线或使用我公司“中邮钱包”APP、“中邮消费金融”微信公众号进入在线客服进行反馈谢谢!”
消费者“匿名”在2月20日向黑猫投诉平台再次反映:“该公司把提现失败原因完全归咎于用户个人綜合评估不足,没有解决实际问题!”
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