建议可以尝试以下方法：

1、电池电量显示出现问题

数据刷新，一般电量显示就会恢复正常

2、确认是否使用的原装充电5261器

如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器使用；

若使用的原装充电器可尝试哽换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电

检查充电器和插座接触是否良好，必要时可以更换插座；

检查手机充电接口是否有异粅（如

、杂物），而导致充电接口接触不良可将接

4、充电环境温度过高或过低

手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电嘚情况

，建议将手机放在温度稍高的环境下充电或者使用一段

如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后再充电。

决建议可以携带手机、发票、保修卡、原装充电器前往售后服务中心检测一下，可以进入设置--更多设置--售后服务/服务网点

里面查询售後服务中心的地址方便前往温馨提示：在去售后前，请

确认下售后是否正常上班（例如售后在培训等）避免白跑一趟。