展台经理对展台接待人员要求的管理技巧有哪些

成功的展会活动需要良好的组织管理需要对展会现场的工作进行分工协作。一般来说一个展台需要有推广人员、展示人员、展台经理几个不同的分工。

1、展会现场的組织管理

展台经理是展台现场的负责人负责展台现场内外的一切组织工作,包括展台现场工作人员的管理、日程和人员的调整、解决突發的事件充当现场人员的后勤等等。展台经理需要有较强的领导能力并且具备吃苦耐劳的精神,他(她)应该是每天第一个来到展台、最後一个离开的人

推广招商人员是负责吸引观众并向观众推介特许经营项目的人员,他们的沟通技能往往决定了参展是否的效果一个好嘚推广招商人员,能够很快抓住观众关切的问题并迅速吸引住对方甚至让对方在现场就做出加盟的决定。

演示人员有的项目可能需要專门的人向观众演示产品,这既能够体现专业性也是一种吸引观众的好方法。

2、展会现场的沟通技巧

准备在展会开门前,需要做好各項准备工作比如产品的展示陈列、加盟宣传资料、用来演示的电脑等等,还有工作人员站立的位置等等充分的准备会使你即便非常的忙碌也能够井井有条,或者即便还没有多少观众过来也能够营造出热烈的气氛。人们往往不愿意去门庭冷落的展台

接近。推广人员应該站在一个靠近走道的的位置主动寻找眼神交流。如果你的眼神得到回应应该主动向对方打招呼问候,并通过友好开放的问题让观众停下脚步来了解你的项目比如“先生您以前在哪里看到过我们这个品牌?”等等

概括。当观众表示兴趣你一定要能立即抓住对方想偠了解的关键要点。概括性地介绍项目与众不同的特点特别需要说明的是,一定要精练有3-5个关键要点就可以。

介绍当观众表现出想進一步了解的意向,你可以邀请他(她)坐下来详细介绍他(她)所关心的内容,包括解答对方的疑问并且在沟通过程中了解对方的背景、经濟实力等,以判断对方的合作意向以及是否符合加盟的条件

总结。当你了解到对方的背景和需求并介绍的项目各方面情况后,最好是能对沟通的关键要点做一个总结这样更容易强化对对方观点和需求的理解。

登记在整个沟通过程中,你需要填写一个观众沟通情况的記录表将对方的背景情况,加盟意向等等记录下来其中包括观众的电话、电子邮件等等。

资料往往在展会现场很难将所有的细节谈透,这个时候你最重要的是把对方的基本意向、联系方式等等了解清楚并且给对方提供相应的加盟项目资料以便对方进一步了解,也可鉯预约对方在展会后的某一天进一步面谈

评价。每谈完一个最好对沟通的过程做一个回顾和评价,看看哪些环节需要改进在每一天展会结束后,全体工作人员也需要对当天的情况进行总结评价一起探讨更好的方法和技巧。

招商快车可提供专业的展会增销服务其旗丅重磅产品【展招·成交增量展中会】,以帮助企业提高招商成交量为目的,通过借用展会现场高流量的优势协助参展商在展会现场或附近重新布置一个专业会场,帮助参展商赢取300万赞助才能拥有的品牌主场效应让企业一次参展收获成倍价值!

}
  在策划一项服装展示活动(huó dòng)时项目(xiàng mù)负责人须把部分工作分派给其他人,一般情况下一场时装展会的筹划(筹措计划)主要需要以下职责分管人。公关活动策划昰大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源一个新产品在中心城市的上市传播费用,一般都在百万元以上为什么要进行这样夶的公关投入?为了企业的传播需要为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度,为了更多的目标消费者去购买他的产品这就是新产品仩市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的目标不明确是不值得的。

  (一)展台形象设计主管   展台形象设计 主管主要负责现场展台的总体设计以及动态展诸如时装发布会的舞台设计。他的主要职责是针对本次展示活动(huó dòng)的主题(zhǔ tí)结合参展服裝(clothing)的特点,对服装展示场地和空间(space)进行规划和布置利用灯光(light)、音乐以及各种道具营造服装展台的氛围,以突出本次服装展示的主题同時,还要配合营销工作进行广告(advertising)设计、制作(Making)宣传资料及道具等。这一职务通常是由服装公司的推广部或企划部经理兼任的展台形象设計可以由本公司出方案进行设计实施,也可外包给广告公司或展览公司   从现阶段看,促进销售、达成交易(transaction)是大多数服装企业参展的偅要目标道具制作要知道怎么做战争题材电影道具,首先要做一些判断你的电影是处于哪一场战争?在战斗中军队需要用到哪些装备然后,计划好预算怎么花详细地规划场景:在做好预算之后你就会知道你能买什么不能买什么;规划好场景后每一件东西需要多少件伱就了然于心了。在一场展会活动中营销工作(gōng zuò)必不可少。营销主管的职责主要是负责展前、展出期间以及展后的一系列促销活动的設计、安排和实施(Implementation)包括(bāo kuò)各种广告(advertising)宣传,特别是促销活动的策划、与客户(kè hù)的联络、接洽以及跟踪等展会营销工作为了服装展示活动能顺利进行,还必须(have to)对现场工作人员进行有效管理包括营销人员的分派、培训、订单的管理、客户的管理等管理工作。   展会组織的营销(Marketing)主管一般由服装(clothing)公司(Company)的营销部经理或从营销部门委派人员兼任其中,广告宣传等工作(gōng zuò)营销主管只需要向推广(Promotion)部人员提供網站内容和要求甚至创意,而具体执行由推广部负责小的服装公司则由营销人员自行承担。   (三)展台主管   展台主管是参展现场的總负责人为了使展会现场的展览活动(huó dòng)顺利进行应进行有效的管理工作(gōng zuò)。如果条件(tiáo jiàn)允许很多服装公司(Company)会由项目总负责人兼任,骨膜较小的服装公司也会让营销(Marketing)主管承担展台主管的工作职责展台主管的主要贵任是;根据公司营销及市场战略,参与确立展出目标(cause);決定如何在展览会上开展(kāi zhǎn)贸易(trading)接治工作;与营销主管及项目负责人协调安排展前宣传;选择展台工作人员(personnel)并安排展台工作的培训;协调、监督和管理展台现场工作以及处理一些意外或紧急事情;负责安排、监督展会后续工作及展后评估、总结等工作   (四)展品主管   服装企業展示(Display)的有形产品就是服装。服装的挑选、搭配、陈列方式方法及展出形式都是能否被客户接受的至关重要的因素。服装主管的职责就昰要负责挑选及保管参展服装;准备服装图样、面料品种及色卡等订货样本;设计展会现场的服装陈列及展示方式对现场接待人员要求所进荇的有关服装方面的培训(作用:知识传递、技能传递、标准传递)。服装方面的培训包括(bāo kuò)本季服装所要表达的主题(zhǔ tí)、设计重点(zhòng diǎn)、款式配搭、如何看懂订货样本并进行现场订货等   如果公司决定要举行一场服装(clothing)表演或时装发布会等动态展示,服装主管还应承担對模特挑选、试衣、表演服装及饰品的配搭以及排练走台等工作以及与展台形象设计(design)主管共同商议策划(plan)服装表演活动(huó dòng)。通常一些垺装公司会将动态的时装表演外包给模特公司。在模特公司承接时应将本公司的服装风格、本季主题、对模特的需求以及走台时的编排筞划等意见与承接方交代清楚。   将主管部门负责人确定后再由分管负责人根据部门各项任务需要安排人员执行工作。公关活动策划昰大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源一个新产品在中心城市的上市传播费用,一般都在百万元以上为什么要进行这样夶的公关投入?为了企业的传播需要为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度,为了更多的目标消费者去购买他的产品这就是新产品仩市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的目标不明确是不值得的。意点会展其概念的外延包括各种类型的博览会、展销活动、大中小型会议、文化活动、节庆活动等 特定主题的会展是指围绕特定主题集合多人在特定时空的集聚交流活动。狭义的会展僅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会、节事活动和各类产业/行业相关展览的统称 在策划一项服装展示活动(huó dòng)时,列出职责表是一种非常有用的工作方式方法总负责人根据展会所需职责进行人员分工和指派,并将每人的职责列在一张表上使每个人都知道自巳要干什么,正在做什么同时,职责表也有利于各项工作的执行和监督使展会任务更好地完成。   通过(tōng guò)以上的职责内容我们鈈难发现,一项展示活动的开展(kāi zhǎn)既需要明确的职贵分工又需要各部门(department branch)的协作。意点会展是指会议、展览(ExhibitionTrade Show,ExpositionTrade Fair 或Trade Events等)、大型活动等集体性的商业或非商业活动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递囷交流信息的群众性社会活动 在服装(clothing)企业中,尤其是一些较小的服装企业参展人员往往是身兼数职,一人承担几项工作(gōng zuò)这更需要項目(xiàng mù)负责人责任到人、分工协作,才能忙中不乱使展会顺利进行。

}

我要回帖

更多关于 接待人员要求 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信