使用的是网络电视，那么你应该用的是光纤宽带吧

能正常看电视，说明宽带是正常工作的也就是说外网是通的，咣纤宽带本身没问题

手机电脑都不能连WIFI，较大可能是路由器问题了

建议电脑直接通过网线连接光猫，如果可以正常上网就确定是路甴器问题，可以试试重置路由器不行就是路由器硬件故障了。

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