电信套餐为什么不能降不加钱就降星级有这规定吗

中国电信话费套餐无法降费

早年峩办了一个电信每月消费289就赠送苹果4s的套餐当时营业员没有告知这个号码要有最低消费的。一年前因流量不够用更改为399的套餐因觉得呔过浪费,现如想降低套餐打客服电话被告知有靓号最低消费289就是降低了套餐一个月也得扣289块钱,号码又用这么久了不忍心更换给本人帶来影响遂投诉中国电信这种违反各种规定的霸王欺诈条款,希望得到有关部门帮助取消

主办 湖南日报舆论监督部

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