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　　1、免费赠送的保险能获赔吗
　　答：只要是通过保险公司正规渠道获取的免费体验保险，客户就同样享有条款规定的保险保障

　　2、泰康的百万免费航意险与市媔上的主流赠险有何区别？ 　　答：目前市场其他的“免费保险”保障时间短，多为几天至1个月的短期意外保险产品保障额度低，一般1万至10万元；激活方式麻烦赠送模式通常为两种：一种是将保险卡寄到市民手中，需按照卡片操作流程激活；另一种则是需要客户在接聽电话后再主动发送短信明确投保意愿，才可得到保险产品

　　泰康人寿推出“飞常保”，免费保障100万保障期间是1年，微信领用只需一步史无前例，您可以自主选择

　　3、我在360网站上看到类似产品，是否也是泰康的飞常保

　　4、我已经领取了，可否帮助别人领取? 　　答：成年人本人（18-80周岁）可为自己领取父母可为出生满30天-17周岁的未成年子女领取。

　　5、飞常保的领取年龄是否有限制 　　答：0岁（出生满30天）到80周岁的中国公民，同一保障期间内一个身份证可领取一份。

　　6、中国公民是否包含港澳台居民其他证件号是否也可以领取（如军官证号、护照号等）？ 　　答：目前仅开放有身份证号码的中国大陆居民投保持有護照外籍人士及港澳台居民暂未开放。

　　7、免费领取的保险保障到期后怎么办是否还可以继续领取？ 　　答：目前公司这个活动赠送的产品保障期自生效日开始一年有效。暂时没有接到可继续领取的通知建议您可持续关注公司官方微信、网站等及时了解、参与您感興趣的公司最新活动或优惠。

　　8、投保加强版时为什么信用卡支付不了？ 　　答：目前暂时不支持信用卡支付。

　　9、 领取赠险后如关闭了投保界面如何给家人（未成年子女）领取？ 　　答：您重新打开投保当时的主界面点击右下角“安全中心”后输入身份证号、验证码后就可看到为家人（未成年子女）投保的界面。

　　10、 领取时没有提供邮箱后期如何查询保单？ 　　答：95522、泰康在线、公司微信平台“泰康人寿”都可以查询建议客户绑定“泰康人寿”官微，通过“保单服务”―“保单信息查询”选项查询保单；

　　11、为什么塖飞机前要“安全签到” 　　答：签到会将您及家人的出行信息与保障信息关联，是您享受保障权益的重要依据如果不签到，不影响悝赔

　　12、 如果在乘坐飞机的时候突发心脏病，这在保障范围之内吗 　　答：“飞常保”保障您或您家人在乘坐飞机的时出现的意外傷害，生病则不在保障之列

　　13、我购买加强版（500万保障）后和原来的赠送100万保障累计赔付600万还是一共赔付500万？ 　　答：100万免费航意险囷500万收费航意险责任是相互独立的互不影响。

　　14、 乘坐国际航班是否保障 　　答：不区分国内还是国际航班，均承担责任

　　15、保单何时生效？

　　16、保障时间 　　答：保单生效期间，客户在交通工具内进入机艙到离开机舱

　　17、我知道买机票的时候，可以同时购买航空意外险和这个赠险有什么区别？ 　　答：是的您如果错过了此次免费領取机会，如果需要航空意外险保险确实可以在购机票时，同时购买一般一次飞行的航空意外险大约20元左右，保障额度请参考具体条款不过相信您对比后就会发现这次的“飞常保”是多么的超值了。

　　18、我是从微信朋友圈得到领用链接的图文消息我还有朋友可能需要，我能转发给我的朋友吗 　　答：可以，活动期间转发有效的

　　19、免费领用了一份，但我觉得100万保障还是不够是否有更高保額的产品推荐？ 　　答：请关注我们的升级产品500万航空意外保障，仅需100元请比较购买。领用界面里就可以直接升级哦操作非常方便。

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泰康人寿 保险股份有限公司成立于1996年8月22日总部位于北京。经过19年稳健、创新发展已成长为一家以人寿保险为核心，拥有企業年金、资产管理、养老社区和健康保险等全产业链的全国性大型保险公司连续11年荣登“中国企业500强”。

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