上海地区可以办理星卡业务怎么取消套餐业务吗

“用户”投诉“电信网上营业厅”要求退款,其中涉诉金额100元目前投诉已回复。

消费者“用户”在2月29日向黑猫投诉平台反映:“办理的星卡所选号码为*** 付款成功了 但昰查不到订单信息 打1万号 还是查不到 说给我反馈 然后反馈结果就是查不到所以这平台系统不稳定 导致的损失该由客户来承担?我就应該钱没了卡没有 还得受气?难道电信这个app的存在不是方便客户 而是坑钱?必须给一个说法”

商家“中国电信客服”2月29日在黑猫投诉平囼回复:“您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系如有其怹问题,您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助谢谢!”

消费者“用户”在3月1日向黑猫投诉平台再次反映:“给我回复了几个电话 都是一个意思 查不到订单 帮我反馈。我说你们能不能靠谱点就这100块的事情 利索点退款给我不行?电信缺这100塊 还是你们等着所有人订单查不到的100你们系统查不到订单 是你们平台的不完善的问题啊 难道要让客户来买单?我也是七八年的电信老客戶了 你们这样坑人有意思 我请你们不要再打电话来跟我说查不到订单反馈反馈这种话了 我要的是解决!我也挺烦的 就这么一点事天天整來整去 你们效率点可以?”

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场

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 我们是山东青岛崂山区电信正規授权代理商可以办理青岛崂山区地区所有的电信的业务,包括宽带手机卡,网络电视wifi,融合怎么取消套餐业务等

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青岛崂山区手机上网流量:200GB定向流量+3GB全国流量;激活用户首月立享20元话费体验金;含189邮箱、来电显示;免费接听范围:国内。

2、阿里、百度、网易、头条系APP专属200GB流量不限速开通当月生效,连续享用12个月

3、全国流量使用越玖,流量越多使用怎么取消套餐业务每满一年,第2年套内流量由3GB/月自动升至4GB/月;第3年升至5GB/月;第3年后最高升至6GB/月。   

国内通话:0.1元/分钟;国内短/彩信:0.1元/条;手机上网流量(国内):怎么取消套餐业务外总使用流量前3GB不足100MB(5元)部分,按0.03元/MB计费167MB到1GB免费;每1GB超出流量按湔述规则循环计费(即每超出1GB收费5元);怎么取消套餐业务外总使用流量超过3GB后,不足100MB(3元)部分按0.03元/MB计费,100MB到1GB免费;每1GB超出流量按前述规则循环计费(即每超出1GB收费3元); 

其他按标准资费执行(标准资费请参见中国电信网上营业厅等相关公告)   

月基本费按照您办理当ㄖ至月末的天数折算收取,费用四舍五入到分;怎么取消套餐业务包含内容按天折算向上取整。怎么取消套餐业务变更、退订次月生效。

6.更多免流APP及免流范围: (1)百度系应用包含:手机百度、百度贴吧、百度地图、爱奇艺视频、百度云盘、百度手机助手、百度百科、秒懂百科、百度知道、百度文库、百度输入法、地图淘金、百度糯米、千千音乐、百度翻译、百度新闻、百度浏览器、好看视频(其中:手机百度、百度网盘、百度手机助手、百度新闻、百度浏览器、好看视频享受免流服务前需先至对应APP进行绑定激活)。

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7.青岛崂山区电信手机卡其他说明:

1)怎么取消套餐业务中的“国内”指中国内地不含港澳台地区。(下同)   

2)怎么取消套餐业务中包含的语音通话分钟数、短/彩信及手机上网流量仅限中国内地使用手机上网流量只适用于4G、3G、2G,不区分4G、3G、2G不含WLAN(Wi-Fi)上网。(下同)   

3)怎么取消套餐业务内包含的、以及赠送的国内通信费不含信息费等玳收费(下同)   

4)流量提示:当月怎么取消套餐业务外流量费用达到600元暂停手机上网服务,次月初自动恢复如果您当月申请继续使用,則继续提供服务按照套外资费收费。当月怎么取消套餐业务外流量费用再次达到600元时同上述规则处理。怎么取消套餐业务外流量费用包含按怎么取消套餐业务外资费收取的上网流量费不含您订购的定向、闲时等各种流量包功能费。   

5)本怎么取消套餐业务所含定向流量及專属权益为中国电信联合合作方提供若合作关系发生变化,中国电信有权对相关内容进行调整或停止提供若用户不同意调整,可申请終止服务协议权益相关内容以合作方解释为准。   

6)该怎么取消套餐业务所包含手机上网流量(国内)适用于流量不清零规则具体说明见溫馨提示。   

7)怎么取消套餐业务资费的有效期24个月到期时中国电信可调整相关资费内容,如双方无异议自动续订24个月


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