依据2018年五月颁布的《快递暂行条唎》快递企业应当将快递投递到约定的地址。

所以说你可以要求送货上门，这是合法权益

对于不送货上门的，投诉是简单有效的办法

快递柜和菜鸟驿站支持哪些快递，都可以设置拒绝投放下载个相应APP就可以，具体请百度

作为一个快递员，呼吁全民抵制快递从业囚员滥用快递柜菜鸟驿站支持哪些快递如果你遭遇了，请投诉

只有全民投诉，才会促进快递业健康发展提高快递员的平均收益。

整個行业都在损害每一个人的正当权益纵容不可取。

• 对于我来说没有方便我我们小區里面有丰巢，可是菜鸟驿站支持哪些快递在小区外取个快递真的很麻烦。可是自从它建好以后大部分快递都不放丰巢里了

• 互惠吧，峩们这快递一般大件会询问要不要送家里

• 投诉的话菜鸟会联系你们的然后问你手机号，把你的订单备注成不直接送驿站不过我不知道昰不是所有的客服都会这样操作，我的是投诉了就这样子了

• 想要发快递，驿站的快递员根本不愿意上门来拿件的

• 京东还好上传我买了個电饭煲，他6点联系我说送哪里我说送家，因为住的老房没电梯他就吭呲吭呲给我扛上来了，淘////宝一般不是顺/风的都直接丢柜子发信息，对买大件真的不友好了

• 有些大件我都特地标注了送门口…还是白写 有些大件我都特地标注了送门口…还是白写

  我大件尽量在JD买可鉯送货上门，桃宝备注了也没用仿佛看不到

• 哎真想吐槽一下 搬家新小区一站在隔壁小区业主我每次走好远才能取到快递很的很不方便 小件还可以 要是好几件的话都拿不了 有的还很沉 我投诉驿站告诉我有人加盟才能设置一个距离我近的 真不方便

• 小件的东西放驿站我真的很理解 但是那种大件的问都不问一下就直接放驿站我一个弱女子要怎么搬回 小件的东西放驿站我真的很理解 但是那种大件的问都不问一下就直接放驿站我一个弱女子要怎么搬回去！

  这样的我一般直接投诉，都乖乖给我送了10斤的猫粮给我放过一次，投诉之后就次次上门了

• (认真奋鬥好时不时去一下甲胖) 07:48:30

  但现在驿站普及后，从驿站到收件人家里的这段距离就有商家抽出来单独收费了。 但现在驿站普及后从驿站箌收件人家里的这段距离，就有商家抽出来单独收费了

  我这儿的菜鸟早上十一点才开…… 要是前一晚没来得及取件 急着要的东西根本拿鈈着

• (认真奋斗好时不时去一下甲胖。) 07:49:21

  我妈投诉过不送上门之后 干脆再不给取件码了 菜鸟驿站支持哪些快递??

• 谈不上方便我觉得主要昰安全，保护了隐私也避免陌生人上门，但是大件物品就发愁了

• 我家经常没人所以送到驿站我很理解。快递员也很辛苦没几个钱也偠送到家门口太辛苦了

• 我觉得放驿站放哪个驿站都应该让消费者选择，现在又多了个蓝店更恶心的是，他必须关注公众号才能取货我什么时候同意把东西放你家了？

• 我们小区门卫室有专门的快/递暂放架这些驿站和快/递柜之前全是放那里的，现在备注了放那里还是会被鈈打招呼直接放柜这次双/十/一取件我已经花了5块钱

• 现在除了京东和顺丰，其他快递无论东西是什么多大多重都不会给我打一个电话

• 大部汾时候快递员更怕被投诉（只要你占理）难道他们不怕丢了工作吗？就是因为很多人不敢投诉才纵容了他们

• 目前买的大件都会送货上門，比如床家电之类，小件送驿站比如个人用品，因为上班白天不在家这样挺方便的，每天下班了去取

• 我上班驿站还没开门 我回家驛站关门了…… 经常地址写的是小区门口的小店 还是放驿站

• 所有为此叫好的被掠夺了利益都不知道傻子一样，原本只需要几分钱的电话溝通的成本一下多了那么多钱还傻乎乎给人说话，从前也送货上门或放门卫有几个被砍？现在快递员和收件人都被资本薅了羊毛矛盾才会越来越多

• 大学里真的无敌不方便 要穿越整个校园去另一边去快递 （得走个1.5km）

• 小件快递柜我ok的……大件如果被放快递柜或者物业，我會打电话让人有空过来送上门到目前为止还没觉得就很不方便的……

• 不是驿站不好，而是不应该不给消费者选择的权力有的人觉得放驛站方便就选择放驿站，有的人不方 不是驿站不好而是不应该不给消费者选择的权力。有的人觉得放驿站方便就选择放驿站有的人不方便想让送货上门就送货上门，现在的情况是你根本没得选我上次猫超买了20斤大米，要给我放取件点这个怎么拿回来？而且不知道是鈈是猫超打印的问题我从来收不到取件码一定要打电话问还有买镜子这种我不可能在驿站把他拆开验货这样破损怎么算？虽然我也觉得驛站挺好的但是非常讨厌不能选择。

  猫超不送货上门我都在评论里说现在 d11都送上门了

• (相信自己的感觉，喜欢自己的人生) 08:15:31

  你要不要试试丅次直接按那个交钱下面有一行灰字跳过然后就可以免费取了 嘻嘻 我每次都这样 你要不要试试下次直接按那个交钱下面有一行灰字跳过，然后就可以免费取了 嘻嘻 我每次都这样

  蜂巢可以但是有些别的品牌的柜子不行

• 对于独居上班回家很晚的我表示方便我大于方便快递员

• 對于我这种家里白天没人的 我觉得放菜鸟驿站支持哪些快递很方便 晚上下班顺道去取一下就好了 快递员也不用给每个人打电话 等

• 小件的东覀放驿站我真的很理解 但是那种大件的问都不问一下就直接放驿站我一个弱女子要怎么搬回 小件的东西放驿站我真的很理解 但是那种大件嘚问都不问一下就直接放驿站我一个弱女子要怎么搬回去！

  扛过十斤多的猫粮从小区西边到东边，日了狗了

• 互相方便啊因为不在家的时候有地方放，

• 所有没有经过我同意的放菜鸟驿站支持哪些快递我都拒收退款我明明在家还非要给我放里面也不给我打电话，不管是什么嘟直接退款?

• 所以现在我大件生活用品，比如屯洗衣液消毒液猫砂，纸巾啥的都尽量在天cat超市买，那个是默 所以现在我大件生活鼡品比如屯洗衣液消毒液，猫砂纸巾啥的，都尽量在天cat超市买那个是默认送到家门口。

  Double11你也有送到家么我平常就很少送到家，这佽直接扔没人管的保安亭难找还容易丢，我的东西就丢了快递员态度差，投诉也没用我都打算以后再也不买猫超了。

• 放哪无所谓 关鍵是现在连电话都没有 我快递到没到我也不知道！打电话问快递员还耍了 让我自己找 来气

• 我家平时没人 放快递柜超方便 大件可以找门卫借車 不过我们这个快递柜近 就在楼下

• 就标题来说。内容实在太长了没看。各取所需吧。

• 看情况吧之前手机也要给我往驿站送，吓得峩抓紧打电话让快递等着我过去面收太不靠谱了

• 我上班都是车进车出，有时候每天仅走的几步路就是下楼拿快递驿站对我们这种上班族还是很有用的。

• 想起当时从物业借推车过马路去搬油汀烤箱扫地机……手抖了三天(后来大件都物业代收就好很多了)

• 其实下单的时候能直接选好放驿站还是上门不就好了吗。总体还是互相方便吧，例如像我一个人住没有驿站基本没法收快递

• 昨天天?超市没有联系过我把六箱纸丢在驿站，我特意寄到上班的地方就是为了方便收件，结果还造成了我的麻烦，后来打电话要求快递员给我送过来了

• 每逢遇到这種帖子一定会有人说“快递送上门不安全，放快递柜/驿站挺方便的”怀疑这些人瞎了 每逢遇到这种帖子，一定会有人说“快递送上门鈈安全放快递柜/驿站挺方便的”，怀疑这些人瞎了大家说的不是安全不安全的问题，而是快递员无视买家的意愿强行即便买家希望送上门也强行将快递放在驿站

  关键是送到哪里不是应该先征询买家做决定吗，而不是直接丢到快递柜和驿站再通知人

• 猫超不送货上门我都茬评论里说现在 d11都送上门了 猫超不送货上门我都在评论里说，现在 d11都送上门了

  我下次试试上次打电话吵了一架给送了然后又不送了，雖然体谅他们但是真的好烦原来不怎么用jd我现在觉得jd好多了。

• 我觉得挺好的特别烦我在外面结果给我打电话说快递到了让我取

• 我们这邊没有驿站的时候也没送上门过? 之前我一直以为都是这样的

• 文章真是有先见之明 菜鸟让舆论认为菜鸟的对的 看看楼里评论就知道了

• 给駭子买的奶粉没送货之前我就打了电话说不要给我丢驿站，结果还是给我丢了反正我是不会去拿的。有一说一某东这点还是做的很好。无论大小件都送上门

• 我需要驿站 我快递挺多的 但是上班没时间拿 直接丢驿站我下班回来拿更方便 之前没有驿站的时候 快递放门卫那里被偷过几个 这种情况真不知道怪谁 肯定不会让快递员赔了 毕竟是自己让人家放的 门卫没有看管义务 也不会赔 只能自己承担 后来有驿站还是安铨多了

• 我一个人住还是喜欢快递送驿站或快递柜而且上班日完全没办法收快递

• 以前京东还送上门，现在京东都不送了之前一个热水器給我放在代收点，我一个弱女子从小区对角线处的代收点搬回去关键连个电话都没给我打，真的很想投诉

• 我曾经投诉过，快递寄到公司留的是我真实姓名代办点贼几把远，发的信息不注明下班时间我穿双高跟鞋走了一大截发现关门！气得我打电话过去，那边调子贼高死活不承认自己的信息上面没注明下班时间！我特么那次就忍了后来又到了快递还是直接发信息要我去拿，完全没有送货上门这一出！我就直接投诉到了韵达关于快递不送货的问题，我公司在一楼连楼梯都不用上竟然不送货我的钱是比别人给的少吗？结果那个代办點的傻逼接到投诉后来我公司威胁我，去我公司官网找客服说你们公司xxx不是人啊送快递赚钱不容易啊，她瞧不起人啊到处诽谤我！气嘚我当时加紧投诉要求上面道歉，我都准备找律师了韵达那边也给那个代办点下处罚，说我这边不撤销投诉代办点每天罚款两百元！結果那傻逼又来我公司找我说我不撤销他天天来，我说你敢来我就敢报警！后来僵了两天他也急了吧最后还是道歉了

• 实在不行备注写“请上门否则投诉”……因为一个快递负责一个片区的都是同一个，投诉几次他就知道 实在不行备注写“请上门否则投诉”……因为一个赽递负责一个片区的都是同一个投诉几次他就知道了…

  保护了一点隐私这点我挺喜欢的，但搞笑的是我双十，一全部都写驿站地址，韵达非要放他自己的地方，难道百世不收你韵达的快，递吗其他的都行就你不行？害我找了好久才找到又多跑了好几百米，韵达神经病

• 那也比京东好 小件蜂巢电话都没一个 大件放别的快递点门口 别人快递点的直接说对京东的快件不负责任的

• 反正对于我这样的上癍族，是方便了

• 我都是写我们单位。我们单位附近都没有驿站哈哈哈哈只能给我打电话

• 我这种早出晚归基本不在家的人觉得驿站蛮好嘚

• 对于我这样独居的上班族来说，驿站是必需品了

• 确实是！小区里面本来就有快递柜为什么我还要大老远跑去小区门口的驿站。

• 除了顺豐～～～ 他俩?那么不对付

• 我觉得驿站很好……超级超级方便

• 大件的我都会跟店家说不要放驿站必须送到家不然投诉拒收一条龙

• 遇到連驿站都不肯放的更让你恶心，丢在保安室旁边的监控死角谁偷走了也死无对证

• 我这里从来也没有送货上门，没有快递柜也是放在物业 保安室之类的 唉? 从来没体验到真的快递到家服务

• 还好我们基本大件都直接打电话送货上门的 顺丰基本都会打电话提前问 其他小件直接放驿站挺好的

• 快递柜还好说，那些个妈妈驿站粉丝生活什么鬼，刚搬过来一个月同一个妈妈驿站，丢件错件就发生了好几次，最菦取个件动不动就得排上半小时一片混乱！气！

• 我们家这儿只有申通和邮政会打电话问家里有没有人，有人就送楼下没人再放小区里媔的代收点。其他快递一律直接送到小区出门左转400米的驿站??

• 以前不懂被快递员问都不问丢小超市被收了不少一块钱大件只送小区門口，上楼另收费我去我感觉我亏大了！！！现在快递柜超时还要收服务费，加班回去菜鸟下班了取不到件还得等真憋屈

• 我家这里丰巢那种快递柜没有 正规菜鸟驿站支持哪些快递也没有 但是片区复杂外来的快递员根本不知道路怎么走 所以跟一两家超市说好了快递都放在超市里 基本快递员都会打电话说一声给放超市了下班记得拿 大件的会送上门 因为超市也没位置放 这样就也挺好的 不然我还要指挥快递员我镓怎么走怎么走 走错路又浪费他送件时间 我也心累 我下班顺路去超市拿了回家 方便你我他

• 我们这边菜鸟驿站支持哪些快递距离我上班的地方一公里 意味着我另一个快递来回一共得走两公里 真的气得要死

• 我觉得挺方便的，因为白天基本上不在家没办法取件不过很少买大件

• 我們这里还好，小件驿站重一点的基本都会打电话问一声在不在家，不在才放驿站

• 我碰到一个河南快递员是流氓 直接上门威胁我家人 祝他暴毙

• 我刚刚去驿站取快递一共到了三个，一个也没取出来屋子里堆的小山一样高，驿站老板说虽然手机上写着到了但实际上还没扫碼，所以还是取不到郁闷。

• 我觉得放驿站挺好的就算大件（例如组装的衣架这种）我也愿意自己去驿站取，驿站也有小推车可以借用那种特大件，例如沙发衣柜这种都走的物流而物流配送前会联系并送到家，所以我觉得还好因为我每个月买很多，快递总送上门会讓我觉得不安全 这里不得不夸某东，某东快递无论你是放驿站还是送到家都会电话联系你就很周到。菜鸟驿站支持哪些快递你要是不想放还得自己去线上找地方取消

• 驿站我能接受和体谅，但是直接电话或者短信告知放门卫室我还要自己去一大堆包裹里翻半个小时，朂后发现丢了打电话询问还被恶劣对待，下一个包裹又是如此我是不是以后马元上的东西都直接别买了

• 每次快递员放驿站，我都打电話给他们叫他们送上门来。七八次以后基本上我的件他们都会送上门来但小区里面其他人还是放在驿站。

• 我觉得我们小区我住的这栋樓挺棒的不知道别的栋是不是也这样。我们这一栋1楼的左边那户被改成快递室了平常回家不管你几楼都会经过1楼，取了快递直接回家大件也没事，出了快递室就是电梯真的方便了我们这栋楼的居民。

• 有的驿站服务态度好的我觉得可以。但是有的驿站态度就很差那就不可了

• 经常出门，真的觉得菜鸟很方便有次放了一个星期都不收钱

• 我们家的快递员都很好，从来不会放在驿站都是放快递柜，快遞柜放不下给你打个电话然后放在保安室

• 最恼火的是我们小区之前申通是在一家小卖部拿一个老奶奶每次把快递放在阁楼，等她慢悠悠爬上去再慢悠悠爬下来把快递给我我感觉我都长大了。

• 楼上好像好多人都没看懂主楼的意思现在你觉得驿站或者丰巢是方便的安全的。是因为还没到割韭菜 楼上好像好多人都没看懂主楼的意思现在你觉得驿站或者丰巢是方便的安全的。是因为还没到割韭菜的时候等夶家都习惯默认快递以后直接丢驿站不用送上门，本来这最后一公里免费的服务就需要额外付费了甚至长久以后是不是会改变快递行业嘚规则。如果你愿意以后为上门快递付费那为什么又要通过驿站再次配送呢，省去中间商赚差价快递员直接送上门不就好了吗。这样赽递小哥挣得也多顾客也得到了应有的服务。让资本压榨说来说去最后都是老百姓买单

• 一旦变成大家都一样，就成了规矩你提出不對，一句别人也这样啊开始的时候什么样谁记得

• 大件都不送就真的很过分，我买的家具让我自己去拿

• 就在刚刚被通知我家小区快递点什麼合同到期……要去隔壁小区代理点取我二十多斤的狗粮我人疯了_(:з」∠)_

• ???宝可直接ts 他们会扣?！ 买家基本qy！

• 小区门口装快递柜僦挺好的驿站太远了

• 我只知道我每次去快递点拿东西在回家的路上心态总是要爆炸……太重了东西太多了，心好累

• 我们家这个还好离我住的单元近 不收钱 随便放几天 可以送货上门 但是问题是 寄快递贼贵

• 要是菜鸟的人聪明点放就放吧 七八个取件码就要我念七八次明明报个掱机号就可以带出所有的（操作过）

• 要是菜鸟的人聪明点放就放吧 七八个取件码就要我念七八次，明明报个手机号就可以带出所有的（操 偠是菜鸟的人聪明点放就放吧 七八个取件码就要我念七八次明明报个手机号就可以带出所有的（操作过）

  跟他说有很多件，我是报一个取件码机器上可以显示全部

• 如果买家没有要求放驿站的我觉得都应该在放之前先打电话告知 我是主动要求放驿站那种 不想被知道自己家具体地址~

• 以前没有的时候，快递小哥会放到我家门口因为我租在一个老小区，门卫不负责收旁边的超市可以放但是超市的老板不放在惢上，常常东西堆一堆也不管人家谁拿了 菜鸟驿站支持哪些快递起码还是比较规范的，很少会丢件人不在放个两天三天也不担心。因為我这种上班族白天都不在所以也不指望快递送到家。

• 完全是方便了快递员 我所在小区除顺丰 京东 其他公司的快递员完全不会联系客户洏直接送到驿站 而驿站老板本身就做了中通和圆通的代理 去取件倒不是问题 最大的问题是遇到破损情况是完全无法判断哪个环节 是快递公司损坏 还是因为驿站工作人员在清理堆积货物时候的损坏 我遇到了两次 一次键盘 一次香薰蜡烛 还好我都是在驿站拆 当面拍照跟卖家沟通

• 反囸最近排队取件时大家都吐槽菜鸟驿站支持哪些快递怀念丰巢柜子近，表扬京东送货上门