您好感谢您选择惠普产品。
根據您的描述建议您参考下列信息：

笔记本电池使用随着时间的推移，存储电量的功能也会逐渐衰减的；当前笔记本现象建议您耗尽电量後关机状态充电不低于6~7小时，通过这个完全充放电方式操作试试看是否可以恢复电池正常充电功能若现象依旧，运行惠普电池检测软件查看硬件运行状态考虑是否需要更换电池使用。

安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选擇故障排除，诊断点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可
注、如果提示： Replace(更换)说明电池出现故障， 建議您联系维修中心帮您处理
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末電话无法接通建议周一到周五致电联系。

希望以上回复能够对您有所帮助