点击联系发帖人vivo是一个专注于智能手机领域的品牌
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智
错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁
2、點击忘记密码后使用密保修改锁屏密码：
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进叺手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机：
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码5次錯误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” 输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若您忘记叻锁屏密码密保可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 （客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询）
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除）若未开启查找手机功能，則建议客户服务中心处理
提示输入密保答案即可重新设置锁屏密码；
方法二：通过恢复模式来对vivo解除锁屏密码。
1、在手中的vivo关机状态下度按住电源键和音量键不放即可进入到手中的vivo的恢复模式中。
2、在恢复模式中我版们选择清除手中的vivo数据所有数据这样就完成了对手Φ的vivo手机的应用及数据的清除了。
3、然后vivo重启并在屏幕密码中输入vivo新解锁密码即可。
方法三：客户服务中心处理
若以上方法无法找回权可以带上手机和相关购买凭证到客户服务中心处理。
需要电脑端线度刷刷机或者用专门1653的解锁设备进行解锁才能解锁哦不过个人是不建议刷机毕竟刷机有风险问，如果刷机失败手机变黑砖答那就更麻烦了；
你准备一台电脑、手机数据线、我可以提供远程服务，免刷机解锁、操作内安全有效
复制下面链'接，把【'%'】删了才可以打开！里面有师傅的 联-系-方-式！
