“匿名”投诉“支付宝联动云租車车”要求退款,改善服务,解释道歉,其中涉诉金额2709元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在5月29日向黑猫投诉平台反映:“2020年5月5日本人租聯动云共享汽车出行在行驶路上刮蹭到了车的据说是车轮拱板,还车成功后便离开了过了21天之后,也就是5月26日支付宝联动云租车车突然给我发来一个信息说我的订单已经产生了其他费用2709元。当下我立即对此订单提起了申诉客服当天也给我打了电话说会跟进此事。万萬想不到支付宝联动云租车车居然在凌晨02:55从支付宝把2709元扣走了,我十分的气愤打电话询问,客服也只是说会和相关人员协商了解再給反馈呵呵!钱都扣走了他们才不愿意再给你打电话,然后我想从联动云的客服那申诉说的是在线客服,一直都是机器人牛头不对馬嘴的;之后我又从支付宝的订单入手,也一样的情况支付宝直接让我联系联动云客服。一个平台推一个平台达到自己的目的就弃用戶不理,可恨之极对这笔订单我不得不投诉:
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支付宝联动云中没有用车了怎么还在使用中
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我也是,减3000是什么情况会被扣掉钱吗
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取消免押,就不会在使用中了
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联動云支付宝芝麻信用分600以上免押租车这个平台怎么样有没有用过的,谢谢
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