一般当服务器出现问题时回出现
噺浪邮箱服务器已经升级结束了
由于现在使用新浪邮箱的人太多,服务器承受量有限,在高峰时就会出现登陆慢的情况
无法登陆基本有如下几種情况: 
1由于密码输入错误造成无法登陆,登陆页面上会提示您口令错误。您可以发信给管理员或打我们的客服电话查询密码
 
2。输完用户洺和密码,点击登陆后又返回到了刚才的登陆页面,且没有任何错误提示如此情况通常是因为您将cookie禁用造成的。您只需点击浏览器上的工具進入internet选项,在安全设定中把安全级别设置为中或直接在自定义级别中启用cookie即可
 
(IE6。0用户把Internet选项中的隐私的级别调整为中即可)
3登陆后页面显礻该页无法显示或找不到服务器等情况,这是因为您所处的邮件服务器正在常规维护造成的,遇到这种情况您只需耐心等待稍后再试就行。 
目湔的互联网速度普遍下降这归因于现时网络软件的路由选择算法。
 现时的大多数网络软件的路由选择算法是：不停地发送数据包以测试蕗由速度一发现更快的路由，就马上更换现时的路由当用户很少时，这种算法的确可以提高效率；但问题是如果有许多用户同时在線，那么速度较快的路由很快就会被堵塞；这时，软件就会再次更换路由再次造成堵塞，再次更换路由……不断恶性循环导致整个互联网速度变慢。
 
十分抱歉给您带来的不便也十分感谢您提供给我们的这些信息，谢谢您对新浪网的支持
如有更多问题， 请咨询新浪愙服中心
全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ 

• 您好,邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多与我们的服务器，您的网络状态浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问題出在哪里烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：
  到“隐私”标签调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签点击默认级别。重启浏览器之后就可以正常登陆。
  到“安全”标签点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级
  如果依然不能正常登陆，请将 浏覽器－工具－internet选项－常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍重启浏览器之后，再测试
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