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做网店都会困惑的问题，

很多网店运营相关的问题前段时间还参加了幾次简图电商代运营培训的公开课，了解很多关于网店店铺运营的技巧很经验收获颇丰，专业的事还是要交给专业的人类做！

从狭义的角度来看运营是解决转化率和用户粘度两个问题。关于这三点通俗的理解如下：

流量：把人带到店铺来有付费的推广手段，像淘宝代運营直通车钻展都是用来给店铺引流的；也有免费的推广手段，通过优化宝贝标题站外引流等途径。

转化率：让进来的人买东西转囮率主要从这个几个维度来讲分析统计：展现量-点击量-访问量-咨询量/收藏量-回头客！

用户粘度：让买过东西的人以后还经常来买 运营人员所要做的无非就这这些：首先想办法把人带到店铺里来，然后让进来的人通过我们的活动和我们所能给他的优惠 让他留下来买我们的东东最后就是用户体验了，让用户感觉我们店里的东西物超所值从而客户以后还会经常来购买。 那么作为运营人员应该具备那些技能呢 這个问题也很难回答，因为平台的玩法一直在变所以运营更多的是实际操作经验的积累. 在我看来，优秀的运营人员需要具备非常庞大的知识体系推广技巧方面，营销策划方面交互设计方面，视觉设计方面用户体验方面，数据分析方面消费者形为心理学等等，当然還要懂产品

综上所述：淘宝代运营网店代运营者的工作基本上就是围绕上门三个方面开展的！

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