这样的我是个学生白天上课，晚上回家
但是快递都在下午送我担心到时人不在
请问申通快递支持自取吗？要身份证的话是不是要跟淘宝的帐号里面的人的身份证号码┅样淘宝帐号是我妈妈的，身份证也是他的
但用申通快递订东西的是我名字是我
是不是要用我自己

 这样的我是个学生，白天上课晚仩回家
但是快递都在下午送，我担心到时人不在
请问申通快递支持自取吗要身份证的话是不是要跟淘宝的帐号里面的人的身份证号码一樣？淘宝帐号是我妈妈的身份证也是他的
但用申通快递订东西的是我，名字是我
是不是要用我自己身份证看名字核对一下
还有我能不能用户口本代替身份证?我今年身份证还没拿

快递（34公斤重的大件）丢失赔偿標准是怎么样的我上网查申通快递赔偿是运费的5倍（差不多三四百元）我可以不接受这样的赔偿吗（在寄快递的时候也没有人跟我说过有保险什么的

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

你好，请问快递（34公斤重的大件）丢失赔偿标准是怎么样的，我上网查申通快递赔偿是运费的5倍（差不多三四百元）但是我的东西都是冬天的衣服被子，一套衣服都不止500元了况且我里面放了毕業证，请问这样的赔偿合理吗我可以不接受这样的赔偿吗（在寄快递的时候也没有人跟我说过有保险什么的，所以也就没有保险）