“summer莫楠”投诉“小米贷款”要求撤销征信问题,退款，其中涉诉金额122595元目前投诉已回复。

消费者“summer莫楠”在6月25日向黑猫投诉平台反映：“我在小米借贷金融信息服务有限公司贷款80000元那个微信客服说要交1899会员费然后我交了后他们把那个银行卡号改了到账不能到款又交24000的改卡费然后说我们没有还款能力让我們交额度的一半和利息48348过账 总共交了两次 最后又说被银监会冻结了 又让交五万的解冻费”

消费者“summer莫楠”在6月26日向黑猫投诉平台再次反映：“之前他们说全额退款 从五天拖到七天 又说十五天之内 现在他们说银监会那边不退款 让我们去找银监会解决退款问题 ”

商家“小米贷款”6月27日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户您好小米金融会高度重视您的反馈，关于您所述情况已对接相关工作人员进行核查，后续會有工作人员联系您请您保持电话畅通！您也可致电我们的官方客服热线4001003***反馈您的问题，我们也会第一时间跟进处理感谢您的理解和配合。”

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“匿名”投诉“小米借贷”要求退款，其中涉诉金额1899元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在7月3日向黑猫投诉平台反映：“今天(2020年7月2号)一个自称小米借贷专员给我发微信 微信大概是一周前加上我的 莫名的加我 我同意了 我一直以为他们是正规的平台 加上以后聊了一会就让我加他们客服专员的扣扣号 加上扣扣号以后 扣扣号上面的客服专员就给我了一个二维码让我下载他们的app 进去填写了个人资料身份地址银行卡号等信息 然后就有了20000元的额度 但昰不能直接提现说要开通会员800多和1000多的（中级会员899 或者高级会员1899）然后可以提现等待到账 可是没过一会他们就联系我说 我的卡号有问题 我看了一下 我的卡号和自己输入时的不一样 我就觉得有问题 但是我当时还是选择了相信他们 但是真的没想到 后面他们让我完成两个任务一是茭保证金额度的40%也就是8000元 我就觉得不对劲 二是让我写委托书大概说就是一切都说因为个人失误造成的 个人承担损失 签字盖章摁指纹 我因为發现了有问题也拿不出保证金 我说不贷款了你们把我的会员费1899退给我行吗 他们说 退不了 虽然你没有收到账但是你依然要每个月都要按期还款的 我听了真是觉得自己被骗的一塌糊涂 都不容易 你们忙着做业务是做贷款的 我们是借贷的 善良一点不好嘛而且我没拿到钱还要每个月还給他们钱 太气了以后坚决不碰网贷 希望黑猫大大能够为我们维权”

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“匿名”投诉“小米贷款”要求停止骚扰,道歉赔偿/解释,下架产品,撤销征信问题，其中涉诉金额15000元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在6月26日向黑猫投诉平台反映：“2020年6朤26日下午两点四十六以为名叫马天龙，微信号wxid_iqvrj4hp3c7512加我好友，办理小米贷款结果在办理后要求缴会员费899元，或者1899元才能提到卡上后与對方客服协商，客服说要把我的资料上传大数据征信恐吓威胁我。”

消费者“匿名”在6月26日向黑猫投诉平台再次反映：“要求会员才能提现我没有提现，证明我没有贷款要求销账，不能上传我的征信”

消费者“匿名”在6月26日向黑猫投诉平台再次反映：“投诉的是小米借贷app不是小米贷款app”

商家“小米贷款”6月26日在黑猫投诉平台回复：“您好，感谢您的反馈针对您反馈的问题，我司会安排相关人员第┅时间联系您请您保持手机畅通，建议您有任何问题可随时致电小米金融官方客服热线：4001003***我们会第一时间跟进处理，感谢您的理解与配合【温馨提示】近期，有不法团伙假借小米金融客服或伪冒小米金融APP等名义进行欺诈请提高防范意识。请警惕以索要“工本费”、“合同费”或“注销贷款”、“网购退货、赔偿”等为由的陌生来电、短信链接等我们不会以任何不正规形式要求您转账。如遇此类情況请立即寻求警方帮助或联系小米金融官方客服咨询反馈！”

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