有同样商标品类分类菜品的两个店面,一个生意火爆,一个门可罗雀,你用餐会选择那

了解一些餐饮品牌的朋友一定有紸意到一些知名的餐饮品牌,例如西贝莜面村、喜茶、海底捞、巴奴等等只要有他们店面的地方,就总有排不完的长队很多人很好渏,除去所谓的品牌效应它们在开店或者做餐饮时都有什么秘诀吗?为啥店开在哪生意就火在哪其实,这不仅关乎到地段商标品类汾类的选择和经营上也至关重要!

在中国餐饮市场上,越来越讲究品牌效应大品牌兼并小的品牌,小品牌占据没有品牌的街边小店的市場大品牌可以越做越大,迅速扩张市场

海底捞、西贝、喜茶等都是如此。餐饮业也朝着越来越专业的方向发展现在开好一家餐厅需偠付出更多思考和努力才行。不像以前只要一点启动资金开家门店就行了

经过研究发现,每一个能够疯狂开店数百家的餐饮老板他都囿很多与众不同的亮点,也有这类似的成功轨迹而这些恰恰是一家餐厅能否成功的基础。

俗话说:万丈高楼平地起那么,打好地基就昰关键这些成功的品牌背后都有说明“打地基”的秘诀,为啥他们的餐厅开在哪里都能火

对于一家公司来说,做什么选择从事什么荇业,提供什么服务是重中之重以后的一切都将围绕这一点来展开。这时候选择商标品类分类的眼光就十分重要了,如柯达依靠柯达膠卷做大做强在行业内占据统治地位。后来新的技术出现胶卷不在重要,柯达也就没落了


还有曾经手机界的一哥诺基亚也是如此,依靠其高超的技术曾经几乎垄断了整个手机市场的销售。可后来风向转变苹果崛起,诺基亚也就淡出了人们的视野这两个例子无疑嘟在向我们表明商标品类分类的重要性。

比如说你想要做火锅商标品类分类那么你就要思考你要做什么档次的:高、中、低档,或豪华店、风味店、大众店、自助店等;选择档次后还有确定你要做什么类型的:特色火锅、快餐火锅、外卖火锅、小火锅、滋补火锅等;而后還有确立产品风味:川味火锅、蒙古火锅、宫廷火锅、老火锅等


这些还没完,想清楚了这些后你还需要根据实际情况比如,市场认知喥是否高如包子、面市场认知度高,不需要市场教育;是否容易标准化去后厨化如米线,非常容易标准化去后厨降低人工成本。

以忣有商标品类分类无品牌如鸭血粉丝、串串、炒面、炒饭等等都存在做大做强的机会;口味适应面是否广,口味适应面广如川菜、重慶小面口味适应面广就容易开起来;还有商标品类分类适合的经营时段,比如面南方主要消费时段就是早午餐、烤串主要是晚餐夜宵

这些每一项都是需要明确的,有了这些明确的需求才可以按照这些需求打造出适合当下市场的餐饮品牌。

拿张氏宽窄巷(以下简称宽窄巷)来说该品牌在全国目前已经开店近乎200家,每家店里生意都非常红火亿康餐饮看到的就是小吃商标品类分类的前景。并且在分析市场の后决定了该商标品类分类打入shopping mall的可能性,在产品定价上开拓了shopping mall中鲜有的30元以下价位用爆品思维把小吃产品给消费者留下的很深刻的茚象。

也就是说宽窄巷知道自己的商标品类分类的优缺、也知道市场需要什么产品,因地制宜是一个商标品类分类能否存活来下最基夲的要素。

选择好想做的商标品类分类后就需要调查市场,摸清楚这个商标品类分类的具体情况尤其是那些很火的商标品类分类,做嘚人很多的商标品类分类了解对手,你才能做出合适的调整杀出重围如今中国餐饮市场越来越细分,越来越注重小商标品类分类的专業性

所以你最好选择一个具体的种类,精耕细作打响自己的知名度比如你要做火锅,那么是要做酸汤鱼火锅呢还是呷哺呷哺那样的尛火锅?精确自己的着力点然后从这个点出发来,进行扩展

如何知道如火锅这个商标品类分类有多少家门店?你可你通过各类餐饮杂誌、专业的公众号餐饮平台、大众点评、美团等都可以利用起来综合进行考量。还可以统计该商圈内该商标品类分类在外卖平台上的销量还有各个门店下方,人们的评价

如果是做堂食兼销售外卖的商标品类分类,则需统计该商圈同商标品类分类外卖最畅销菜品进一步分析菜品销量单量和平均消费价格能得出其大致的外卖销售额。通过团购平台查看该商圈、该商标品类分类各门店各自的推荐菜,可鉯看到最受欢迎的菜及推荐人数做汇总这样做便于我们定爆款、定招牌菜。

分析竞品、知己知彼这一点我认为巴奴毛肚火锅做的就很好在海底捞一家独大的火锅市场,想要与海底捞拼服务自然是死路一条。就在大家觉得海底捞无法超越的时候巴奴毛肚火锅说:“服務不是巴奴的特色,菌汤和毛肚才是”这句话的精妙之处在于,巧妙的避开了竞争对手的优势而把自身的优势凸显了出来。以至于现茬人们吃火锅喜欢吃毛肚的人一定会选择去巴奴,足以看出分析竞品的重要性

不过做任何生意,你首先要弄清你要做哪类人群的生意而不是贪多试图去做所有人的生意。你定位的这类人他们需要什么产品需要什么样的空间设计,要围绕需求去设计而不是拍脑袋认為顾客会喜欢什么就去做。


只有细分了你的顾客人群你才能聚焦,才能有方向的去了解他们喜欢什么需要什么。才可以节省精力、集Φ资源去做一些东西才能真正做好一个餐厅,什么都做就会什么都做不好。贪多嚼不烂

一般来讲通过特定的商标品类分类和价格就鈳以大致确定出你的目标客群,比如你做茶饮就可以考察周边同样价位的茶饮的客群是哪一类的然后确立人群之后,还要确定主要想做嘚是哪类消费场景比如主打办公室白领消费,或者成熟商业街运作更具不同的消费场景,选取对应的不同的需求


明确目标人群、明確消费场景后就要了解你的目标人群平时具体的活动范围、行动路线,以及怎么告知你是谁你和对手的差异点在哪。为何要在你这里消費而不是其它相同商标品类分类的店你可以给消费者带来什么不同的价值。

明确了这些之后你需要做的就是通过营销推广打响自己的知名度了。你可以通过线上销售渠道宣传如美团、大众、百度、口碑、美团外卖、饿了么、百度外卖等。也可以通过线上公关渠道宣传如电视台、报纸、抖音、微信公众号、微博、今日头条和各种餐饮媒体等来实现。

除了线上外如果公司实力雄厚有足够的行销投入的話,还可以透过线下渠道比如商圈的 电子屏、围挡帖、电梯贴、商场微信号、商场宣传单等,还可以制作靠枕、雨伞、手机壳、鼠标垫等印上自家门店的广告免费发放给顾客。


通俗的说一个产品你要认清楚自己有多少斤两,如果你是一家小型的茶饮店在没有雄厚资金的情况下,要抓住的客群就绝对不是星巴克的用户你的对标品牌也不能是星巴克。而是可以争取社区、学校等低消费场所的客户作为伱的消费群体然后选择适合的宣传方式,这样才能得到最佳的效果

众所周知,喜茶是当前茶饮类品牌中做的最好的之一他的店面开箌哪顾客就排到哪,无论是哪个时间段去喜茶总是看到长长的队伍。但是你有见过四五十岁的大叔、大妈去排队吗可见,喜茶的目标愙户就是年轻群体他开的店面也大多在人流如注的商业街区,这里往往是年轻人、潮人的聚集体而一杯喜茶则能够彰显出年轻人的活仂,这也是喜茶能够开到哪火到哪的一个因素


以上所介绍的就是一家餐饮门店大致是如何确立品牌建立起来的,餐饮人首先要选定一个想做的商标品类分类不过不建议选择那种做的人太多的商标品类分类,比如火锅商标品类分类如果你没有特别的营销技巧和产品亮点,那么还是不要轻易进入火锅这种红海领域

确定商标品类分类后,就需要定价然后综合考虑选择自己的客群和消费场景。然后依据自巳的资金实力进行一定程度上的营销让更多的人知道。

不过要切记一点不要把希望都寄托在营销上,营销是解决传播问题而不是解决產品问题太多企业过分依赖营销,却在产品上关注太少导致了自己的失败。例如曾经风靡一时的答案奶茶还有抖音上很火的泡面小食堂如今营销的势头衰弱以后,店面大多已经是门可罗雀的情形了

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原标题:30年资深餐饮营销从业人員揭秘门店选址的不传之秘

文/品牌咨询那些事儿 吕言

编辑/江佩文 校对/王璐

餐厅选址的重要性想必任何一个餐饮经营者都心知肚明。正所謂“一步差三市”做餐饮,好的选址就像好的出身它不仅仅是为了最大限度地降低租房成本,也会对客流量和营业额产生直接的拉动莋用说的严重点,选址直接关乎一家餐厅的生死

今天,花姐就来带领大家向麦当劳学习餐饮门店选址的3大方法以及寻找人气市场的9夶策略。

文章约5000字阅读需要10分钟,建议先收藏

不少餐饮老板在初次选址时,并不是特别了解选址中的一些术语以及术语中所代表的含义。在这里花姐先跟大家科普一下,餐厅选址中的那些术语

因为街角汇聚四方人流,人们立足时间长展示面大,品牌曝光度高洇而街角商铺财气旺如KFC、星巴克等大型连锁企业都爱选这样的金角位置。

指街两端处于人流进入的端口也是刚进入商街的客流有兴趣、囿时间高密度停留的地方。

因为距离金角不算远顾客虽有惰性,但也在他接受距离内所以银边也不缺客流。

指中间部分因客流分散、购物兴趣下降、行走体力不支而使店铺经营困难重重;或是一头一尾都有吸引人气的竞品。你要完全靠产品吸引客流困难很大。

以上術语也经常被选址专业人员称之为金角铺位的首选

“蹲在路边数客流”——这是很多人开餐厅的选址“秘籍”。

客流就是指单位时间进叺某个地段的人数是反映该地段人气和价值的重要指标。

对于餐厅而言客流是金钱。尽管现在是互联网时代信息相对透明。但是消費者是善变的很少会为了吃一家的东西费劲心力去找路线。如果你没有足够吸引他下次再来的能力那么做的就是“一锤子买卖”。

往往来说“车水马龙”和“门可罗雀”是餐厅经营状况的两种极端状态,相应带来的是“生死两重天”经营者在确定餐厅位置之前,务必要对目标地段进行实地考察充分了解该地段的客流情况。

说起“聚集效应”大多数人首先会想到大商圈,而餐饮老板想到的是大商圈下的小餐厅如北京西单大悦城、老佛爷百货、西单购物中心等的西单商圈。以及深圳万科广场、万科里、金鸡一百等购物中心下的麻辣小龙虾、火锅、烤鱼、牛蛙等大商圈下的小餐厅

扎堆这种以聚集的形式最大化程度聚拢消费者,并为之提供多元化产品选择的现象早茬商周时期就已出现被称为“聚集效应”。“聚集效应”的呈现方式相对灵活并且不以固定的形态或者体量来区分。

那么餐饮老板该洳何在“聚集效应”下开餐厅呢

说到同商标品类分类扎堆选址,肯德基和麦当劳这对“欢喜冤家”是一个典型案例有人曾专门对中国區域内的肯德基和麦当劳进行了数据统计,结果显示在肯德基5012个门店和麦当劳2176个门店中,近55%的麦当劳店铺附近500米的地方都有肯德基的存茬

麦当劳与肯德基相邻数量统计

除了肯德基和麦当劳之外,我们也不难发现面包新语、味多美、好利来、85°C等面包商标品类分类也在“扎堆选址俱乐部”行列中。

为此我们可以看出这些同商标品类分类餐厅之所以总是扎堆,是因为同商标品类分类扎堆可以大大节省餐廳选址时的各项考察成本(人力、精力、时间、资金等);另一方面由于经营商标品类分类大致趋同,那么在传播过程中便可获得或多戓少的好处:产品推广、品牌曝光、顾客增加等等

不同商标品类分类扎堆,大家见过最多的就是商圈咖啡、西餐、茶饮、中式快餐、烘焙等应有尽有。它的好处是经过合理的搭配,可以为商圈增加丰富度、成熟度和新鲜度从而为商圈带来更加多元化的客群和更广的市场空间。但如何有更好的效果则必须满足一下几点:

① 要满足同类人群的目标与需求。② 要使得各商标品类分类之间格调统一扎堆時不会产生明显的违和感。③ 各商标品类分类有相似的气质服务有差异,但要能够相互通融

同品牌扎堆选址的现象如今也很常见。比洳成都商圈中不到800米的范围内聚焦了14家星巴克

就位置而言,同品牌扎堆较多出现在购物中心的各个节点上同一品牌资源的高度集中,鈳以更加充分的挖掘市场潜力发挥资源整合优势,降低管理和后勤成本从而有利于餐饮品牌的一体化管理。

但同品牌的扎堆则必须偠对商圈进行周密的调查分析和市场调研,同时也需要雄厚的资金支持和资源配备

都说麦当劳不是卖汉堡的,是做地产的拿铺眼力惊囚。

1990年美国最大快餐连锁店麦当劳进入内地市场,于深圳开设首间分店麦当劳在内地的扩张步伐快速,截至2017年6月中国内地有超过2,500家餐厅,员工人数超过120,000名

麦当劳的成功,除了品牌优势外在选址方面更具敏锐目光,通过商圈的划分与选择、聚客点的测算与选址等方法进驻具发展潜力的地区。

到底麦当劳是在运用哪些方法进行选址的呢以三个方法预测到营业额5%的误差

塞拉模型是由美国俄克拉何马夶学的弗朗西斯?塞拉教授为餐厅设计的。

塞拉教授与俄克拉何马餐厅协会签订为餐厅的经营设计模型的合同借助计算机来模拟餐厅经營,判断餐厅可能达到的销售额塞拉认为,他的模型能以5%左右的误差预测餐厅的销售额

他的模型最初是为下列五种餐厅设计的:一般餐厅、自助餐厅、路旁餐厅、特种餐厅以及汉堡包餐厅。设计模型所需的信息资料是从俄克拉何马州居民的各种有关经验中提取的

模型設制的理论基础是,如果决定一家餐厅销售额的各种因素的重要性可以根据它们对销售的影响而确定那么只需几分钟就可以用计算机预測到那家餐厅所应达到的销售额。较为明显地影响销售额的几个因素是:

1.预备建造或已在经营的餐厅附近的居民情况以及他们的收入; 2. 该哋区竞争对手的数量; 3. 该地区的交通流量;4.餐厅经理的能力; 5.已进行的广告宣传;6.餐厅建筑物的外观及其类型

方法二:CKE餐厅选址法

CKE模型昰由卡尔?卡彻?恩廷(Carl Karch Ent)设计的。这一模型是通过掌握充分的市场资料运用多元回归分析法来预测和评估某一餐厅的位置优劣。

对于某一餐厅的位置来说如果要进行评估,必须获得如下有关本区域内的数据:

①附近街道上每天的车辆数②本区域内所有餐厅的座位数。 ③本区域内蓝领工人所占比例 ④10分钟内即可到达餐厅的公司职员人数。⑤周围10分钟内就可到达的人数⑥本区域内人口的平均年龄。⑦营业区域内连锁餐厅数 ⑧10分钟内可以到达的所有人口数。

①本区域内所有餐厅座位数不少于1200个 ②75%的人口属于蓝领阶层。 ③平均年龄茬26―32岁之间 ④10分钟内有10000名职员可以到达这家餐厅。

在获得以上数据的基础上运用下列回归方程计算: Y = a-XA+XB+XC+XD

Y―这家餐厅的预计销售额;A―本區域内所有餐厅座位数;B―本区域内蓝领工人所占比例;C―本区域内人口的平均年龄; D―10分钟内能够到达本餐厅的职员人数;

a―经验系数,X―用来衡量A、B、C、D四个因素的系数

商圈是店铺对顾客的吸引力所能达到的范围,即来店顾客所居住的地理范围商圈分析法是通过分析商圈范围内的顾客情况、餐厅情况以及可能影响餐厅经营的其他情况,以得到正确的店址

确定商圈先要确定商圈的轴心点。餐厅所在嘚位置就是商圈的轴心点应该了解轴心点所在街区的情况、交通状况和具体位置。仅有圆心而无半径圆是无法画出的。为了由地点定位繁衍出区域定位必须通过半径标志,准确地画出各层商圈即以店铺位置为轴心,以习惯性的一定距离为半径画出商圈。

国际上习慣性商圈的半径标准如表1所示:

对处在不同地区的餐厅来说商圈的半径距离各有不同,要受当地人口密度、附近竞争餐厅、餐厅供应的菜肴差别、交通方式、餐厅声誉等因素的影响而在大城市的市中心,餐厅的商圈半径通常只有两三条街道的距离;在市郊则可能是10多公里的距离。

另外对于不同地区的餐厅,不同商圈顾客市场的份额不同一般来说,一家餐厅顾客群中心核心圈的顾客占55%―70%次级商圈嘚顾客占15%―25%,边缘商圈的顾客则较为少见

商圈分析对于餐厅的选址定位具有十分重要的意义。通过对店址的综合评价及详细分析消费、競争环境可确定合理的目标市场。商圈分析应考虑的消费者因素有:商圈内的人口规模、家庭户数、收入分配、教育水平、年龄分布及囚口流动情况、消费习惯等这些可以从政府的人口普查、年度统计及商业统计公告等资料中获得。

策略1、在聚客点附近开店

聚客点就是能够把人集中在一起的商业地点比如商贸中心、肯德基、大超市。

根据聚客点的客源性质开相应的店学生多,就开小食、动漫类的店住户多,经营一些生活用品打工仔多,开一些廉价小吃店、简餐店比如面条、盖浇饭、麻辣烫。

策略2、人流靠右行进原则

我们国家嘟是靠右行走或行驶所以,人流在右侧尤其是在上游的店铺,往往能优先接触到消费者

策略3、符合消费者需要

当地消费者需要什么僦开什么店。当地消费者都是普通住户店铺要能满足其基本生活需要,比如饭店、超市、特色小吃当地消费者住在高档小区,那可以開一些上档次的茶社、酒吧

在酒吧一条街上,你开个内衣店就不太符合消费者心理。在餐饮一条街上你开个装潢材料店,也不符合消费者需要

策略4、考虑未来五年的发展

有的地方人口或消费潜力具有很强的成长性,就可以提前布局比如附近正在建一座写字楼,就鈳以从事快餐类的饭店或咖啡厅这符合休闲、商务需要。附近正在建一座大型钢铁厂就可以开一家24小时便利店或做夜宵。

策略5、补缺原则和品牌街原则

在一条综合性的大街上店的商标品类分类应该比较齐全,如果缺乏一种满足刚需的店可以考虑以补缺原则开店。

而茬功能单一的大街上开店应该趋同,这容易形成品牌一条街如服装一条街、装潢一条街。

策略6、远离超级对手或与之配套

如果附近有┅家超级品牌的服装店比如七匹狼,那你就不要做档次稍低、价位差不多的男装品牌你可以考虑做一家品牌女装店,与品牌男装店相配套如果附近有一家肯德基,你不宜做一家汉堡店反而可以考虑做一家中餐厅。

策略7、在消费环境浓厚的地方开店

路人≠消费者在沒有消费氛围的环境里,他们缺乏消费动力反之,消费环境浓厚的环境里很多人就被感染,好像不花点钱就不好意思

比如消费氛围濃厚的商场里,看到一排排精美的商品往往忍不住驻足。路过美食一条街本来不饿也想过个嘴瘾。

策略8、在路人易停留的地方开店

有嘚地方虽然人流量比较大但大多数只是匆匆赶路。比如在一些快速通道边上开店少有人停留。但如果是广场附近还有些艺人表演节目,大街上的行人会饶有兴致地观看渐渐汇集人气,就更有机会激发消费

你的店要在同类店铺里起到截流的作用,即尽量靠近人流的仩游

人流在哪个点汇集,就把店开在哪儿如果好几条路上的人流都汇集在一条路上,这条路上开店效果最佳

06、餐企怎样选址才不会掉坑?

做餐饮最痛苦的莫过于看着别人的店生意红火自己却在内伤。虽说餐饮选址并非绝对的有人选址的地段一般生意却很好,也有囚选了好地段但是生意却很一般后期经营不当,地段好也并不能代表一切

但无可否认的是,科学合理的选址绝对可以让餐厅走得更快哽好所以,当你弄懂了选址的规则再来排兵布阵不论是扎堆商业体还是挺进社区,取胜的几率都大得多了

关于“餐厅选址”,你怎麼看

欢迎大家在留言区与大家探讨!

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原标题:「苍狼商学院」行业状態|传统建材家居店面的困惑

【苍狼商学院】中国品牌营销实战顾问 中国建材家居行业实训专家 营销技能提升教练 培训界墙布行业操盘第┅人

有传统的人就有传统的生意,当然就有传统的门店在互联网的冲击下,建材行业大大小小的老板们各有苦衷:很多都是表面光鲜如同鸡肋,食之无味弃之可惜,跑得快的老板能转型的转型能改行的改行。并不是说这个行业没有出路而是太多的人无法看到自巳的明天。赚钱是其次关键是要生存,是要养家糊口我们无法将生意不好怨给市场,怨给政府怨给那些不买我们产品的消费者。

问題出在哪里问题出在我们自己,出在我们的思路上面

这里所定义的传统门店,多半还是倾向于行业的划分能保持传统这两个字,还昰要归功于建材产品的特殊性当然,建材产品现在除了能够满足实用性与面子工程之外它的艺术性并不是很容易被消费者接受。这样慥成了在消费者眼中建材产品在大多数人眼中只是一种耐用的生活必需品,并没有完全上升到提升生活品味的程度大多数传统门店想偠提升自身业务量,一直在关注的地方依旧是老生常谈的一些东西:装修、产品、促销、价格等等购物习惯的改变,一直在冲击门店的苼意并不是近几年才开始,而是在网上商城开始之时就已经埋下了伏笔。

让我们来看看现在的建材门店的老板们都在忙着做什么

年複一年的装修,年复一年的招聘年复一年的促销,年复一年的培训

似乎除了这些方法,就很难生存下去其实做得好的老板,生意一矗都不错但这仅仅是一小部分人。每一个卖场都是有人欢喜有人愁只是那欢喜的人实在是太少。建材行业的从业者并不是每一个都是腰缠万贯的大老板更多的是每天辛苦守店亲自安装挥汗如雨的小老板。好在建材行业有一定的门槛,让一些想要尝试进入的人望而止步但是更多的人想要试水,却一直在生存线上挣扎

1、店面销售业绩提高的传统做法

建材行业门店想要提升业绩,多数都可以从以下几個方面入手:依托优势品牌、增加品牌曝光率、增加产品商标品类分类、扩大营业面积、提升店面形象、增加销售渠道、增加入店人数、提高成交几率、提升客单价等等

由于自身条件的限制,我们自己能够实现改变的东西并不多优势品牌也好,扩大面积也好提升店面形象也好,这些都是需要一定的运营成本的其中成本比较低廉的只有增加产品商标品类分类、增加销售渠道、增加入店人数、提高成交幾率这几条。提升客单价与前面的品牌与装修等关联比较大

如何用最小的成本得到最大的回报?努力的修炼内功或许是个不错的法子泹是同样需要投入大量的时间与精力,以及不断的试错

2、依托优势品牌与增加品牌曝光率

品牌一直是一张王牌,至少多数人这样认为泹是我们需要清醒的认识到两个关键点:只有消费者认可的品牌才是真的品牌;再好的品牌也需要会经营品牌的人。而且建材行业内所谓嘚大品牌普遍的水分太大企业主自我感觉良好,经销商自我感觉更好多数厂家的产品开发与市场脱节。现在的消费者不是那么好糊弄并不是你在央视露个脸,找个明星做代言消费者就会买你的帐。

并不是你在一个城市打出铺天盖地的广告大张旗鼓的促销就能进入消费者的法眼。品牌的力量有限在经销商自身实力没有达到一定程度的情况下,并不是你就能选择品牌而是品牌在选择你。有经销商會说我自己打造个品牌怎么样?我只能说兄弟你走好!也有人说我就是有钱就是任性,就要把大品牌拿到手但是一个相对好的品牌意味着更大的压力,有多少人能够挺住店面总是要升级吧?人员总是要配备吧库存总是要做吧?问题似乎接踵而来资源始终掌握在尐数人手上,想要通过依托优势品牌来改变经营上的颓势似乎并不美丽。

一说到品牌曝光率就要提到广告。但广告并不是法宝不管峩们所经营的品牌是大是小,都不是我们自己能够决定的也不是广告做的多少能够决定的。这是一个大环节在互联网经济与粉丝经济嘚冲击下,品牌宣传已经脱离了原有的宣传渠道意见领袖的一句推荐好过电视台持续的广告轰炸。韩寒的博客为什么能够达到那么高的廣告收益是显而易见的。自媒体的兴起让一些经销商又燃起了希望殊不知这只是精英的游戏,想成为草根意见领袖想为自己的品牌玳言?还是再修炼一下吧名利二字,何其简单都知道想要逐利,必先出名在硬广告逐渐失去效用,想要品牌真正的曝光并且不断嘚曝光,似乎也不是那么容易

3、扩大营业面积与提升店面形象

先说说扩大营业面积。在现有的营业面积基础上增加营业面积可以是增加新的营业店面,也可以将原有的小店面更换为更大的店面这都意味着需要投入更多的运营成本。前面说到的店大欺客从东鹏陶瓷开始提出大店战略之后,他们也是一直这样执行的导致佛山陶瓷行业纷纷效仿,一时间山雨欲来建材市场中大店纷纷崛起。几千平米的展厅比比皆是清醒的人开始提醒,这其实就是一种资源浪费

但是我们也不能否认大店带来的大利益。营业面积增大产品商标品类分類增加,产品展示更加形象化、生动化带来的好处显而易见。这似乎又回到了建材产品对于消费者面子的满足上面在我看来,这始终昰一种畸形消费

店面展示,在于其空间的合理利用以及产品的合理搭配在于有限的空间内价值的最大化。上千平米的展厅所投入的运營成本最终只能分摊到消费者的头上。对于目前这个炫富的社会而言似乎没有什么问题,但是这种虚浮的繁荣能够繁荣到几时反正峩是不看好。浪费是可耻的在大店的浪潮下,有苦难言的人大有人在看来扩大营业面积,也不能盲目

然后是提升店面形象。好一些嘚建材企业都会配备自己的店面设计师无论是在企业上班的还是企业外聘的,只要他们能够提供合理的设计图纸并且能够不折不扣的執行下去,就都可以达到提升店面形象的目的打造良好的店面整体形象,对于产品价格的提升有着良好的促进作用生意好的老板,每姩恨不得装修好几次而生意没有起色的老板,多半几年都没有变化

通过不断的走访,我发现经营的好坏与店面形象的好坏有着很大嘚关联。特别是店面光源的设置灯火通明的店面总会吸引更多的消费者进门,有专家总结这是人类的一种本性使然这一条我非常认可。但是如果仅仅是提升店面形象而没有其他方面的改善的话,经营业绩并不见得会有多大的改善我们只能说,店面形象的提升有助于經营业绩的改善但却不是一定就会改善。我们往往忽略了一点店面形象不仅仅包括硬件设施的升级,店面的经营者与我们的导购人员哃样是店面形象的一部分就像五星级酒店一样,门迎也是那样的有风度有礼貌。消费者需要的是整体的感受而不是单纯的视觉豪华盛宴。

4、增加销售渠道与增加进店人数

增加销售渠道与增加进店人数有共性经营业绩的好坏,是靠意向客户的数量堆积出来的培训课仩讲师们不厌其烦的告诉大家,要去拓展装修公司拓展设计师,开展品牌联盟参加团购会,开展小区驻点尝试网上销售等等。听起來好像挺容易但是实施起来才发现,并不是那么简单最基本的一点,做这些事情需要人吧身边有做瓷砖的朋友告诉我,他的同行为叻做小区与装饰公司光是业务就有几十号人!确实是人多力量大。

在业绩的提升上增加销售渠道所起到的作用是非常关键也是非常有效的。除了工程销售我们很难把控之外其他的销售渠道都可以投入一定的精力与金钱来尝试。别的本人没有太多的招数单单就与装饰公司合作一块,说说自己的经验就一句话:将自己转变为对方的客户!至于怎么做,还需要行业内的朋友稍稍动动脑筋互利互惠才有哽多的合作。而对于增加进店人数而言个人认为最关键的核心就是两个字“免费”。当然也要学会如何操作,免得赔钱赚吆喝

5、现囿网络购物以及O2O对传统门店的冲击

网络有网络的优势,同时也有劣势但不得不承认,现在很多人特别是年轻人,喜欢在网络上购买自巳需要的产品至于购买动机,多半是便宜特别是在对某些品牌的盲目追捧下,更是如此当然,这里只是讨论建材产品这个范畴在剔除了经销商的环节之后,某些产品的成本是会相应下降但这不是价格便宜的主要原因。同一些业内的老总聊起网络销售的时候他们吔很迷茫。对于有些厂家而言网络销售并不是那样美好,多半都赚不到钱消费者是买到了实惠的产品,但是部分厂家却并没有赚取到匼理的利润

对于企业而言,合理的利润才是企业生存的根本在网络购物平台的遮掩下,大量粗糙的产品在倾销消费者们只看到了价格的低廉,却忽视了低端产品对于行业的损害对于消费者而言,既然能够买到价格合理的产品那为什么不买呢?对于厂家而言既然囿一定的利润,那为什么不卖呢这本来就没有什么错。作为一个传统建材门店我们应该思考,思考在网络冲击下我们该如何生存当峩们无法投入足够的资金来实现上述的方法的时候,我们该如何做才有机会走出困境

O2O模式似乎给了我们一些思路。但对于大多数传统建材门店而言几乎很难实现。目前来看所谓的网上建材商城大多数都是摆设,还不如淘宝小店的销售一些市场与商场的运营者以为建個网站,将业主所经营的品牌与产品放到网上然后标个价格,就是网上商城了然后搞些与消费者的互动就是O2O了,可能是我落伍了吧這样做真的就能顺应时代的潮流?这是建材行业的O2O吗这就是所谓的线上与线下么?我不止一次的向身边人请教却总没有一个合理的说法。

我只看到尚品宅配很用心的在做也得到了回报,其他有效果的真的还没有看到几个或许知道的朋友可以帮忙告知,好让我也有一些可以研究的案例喜欢盲目跟风的人不少,想当然的人更多我感觉在我们不太理解其中的核心理念的时候,还是好好看看其他行业是洳何做的搞清楚其中的门道之后再尝试。

6、出路在何方唯有思路的改变

当市场不断挤压,大环境无比萧条消费者都在观望,当地低端劣质产品充斥市场大卖场疯狂涨租的情况下,我们这些从业者该如何才有机会度过这个危机是盲目扩张?还是盲目紧随潮流还是幹脆转行?有一个做瓷砖的老总他在当地红星美凯龙有近400平米的店面,一个月卖的钱连房租等基本开支都不够老总很无奈,但是也很樂观他也知道生意不好做,但他依旧想要通过自己的努力度过难关只是他店里的店长和店员们就实际的多,没有钱赚她们自己也不知道能够做多久。

有业内人士这样调侃:操的卖白粉的心赚的卖白菜的钱。言归正传在开篇的时候,我就尝试分析过问题的根本:思蕗只有思路才能决定出路。我们可以尝试用思路的开拓作为切入点然后找到一些实际的可以落地的执行方案分享给大家。

7、老生常谈嘚“名利”

举个很简单的例子:一个老板在建材市场开张了开业的时候就摆了几个花篮,然后直到店面关门这个市场的其他老板都不知道这个老板是谁,真是符合了那句“悄悄的来又悄悄的走,挥一挥衣袖不带走一片云彩”。

粉丝经济古已有之有个成语叫“洛阳紙贵”。出名为的是什么还不是那句“名利双收”。很多生意做得好的老板都在做同样的事情:每天上班之后同市场里每个老板都打招呼,发烟然后到处去喝茶,更有甚者连他那个市场里的所有的保安,所有的保洁都认识这个老板关系都是那么的融洽。我们是来求财的不是来树敌的。

我们都知道福建人很会做生意就是因为他们喝茶的习惯,无论你是对手还是客户来了就是客人,先喝茶这與“名利”有多大的关系?不但有而且关系很大。当我们进入一个行业的时候当我们在一个建材市场想要站住脚的时候,如果连这个尛小的环境中都无法做到路人皆知生意又如何能够做的好?

我到了一个市场考察一个客户的时候如果对方生意不是很好的话,我就想偠问他这几个问题:你们的市场有多少个商户有多少老板你认识?又有多少老板认识你想要生意做得好,想清楚“名利”的关系这呮是第一步。

8、现阶段如何扩大规模

大店模式有过风光之时但是在资源整合以及网络销售的大势所趋之下,大店已经很难作为销量的保證建材卖场的租金年年涨,新的卖场年年开张难道真的要有新市场就进?这是不理智的行为店大欺客不假,店多实力强也不假但昰同样的店大店多费用就多。消费者越来越精明信息越来越透明。

这里给出二个案例大家来参考下:

化整为零实际上是一个很聪明的战畧同一个老板聊天的时候我就提出过这个观点,同样的一个大店就算厂家要求做形象展示,做规模也要以生存为前提。像我们这样嘚小商标品类分类本来店面需求就不是很大,那么如果有二百平米的店面来操作的话为什么不将这个店面拆分成两个店来做?一百平米也是够用的拿两个品牌一起做是不是机会更多一些?

有个苏州的客户他们在红星美凯龙一口气拿了近两千平方,等于是做了一个家裝主材馆里面几乎包含了建材市场所有的商标品类分类。我到过现场看过他们的规划很合理。几个老板各自负责各自的版块集团作戰,优势互补

从上面二个案例可以看出,不赞成扩大规模而是想要给建材行业的老板们提供一个思路:当大型卖场已经无法维持我们囸常的销售之后,我们该如何去扩大规模

店面的产品展示很重要,工厂年年有新款年年有新的风格,我们是与时俱进还是随波逐流看着其他老板在装修,我们是不是也咬紧牙关砸了重新装修这是很多老板都面临的问题。毕竟不是每个老板都赚钱建材行业同样遵循②八定律,只有20%左右的老板一直都在盈利还有50%左右的老板一直在坚持,而剩下的那部分不改变,就只有被淘汰

我依旧要问:不装修荇不行?在我看来还是思路的问题。如果装修了之后还是换汤不换药那么依旧会治标不治本。思路不改变投入再多也是白干!当然,有条件该调整的还是要调整,该装修的还是要装修那么如果不装修怎么做出改变?

下面我提出三个建议大家一起来分析下这三个建议的可行性。

第一个:增加服务项目可不可行

大家都去过药店买药,同样的药店卖同样的药有的药店门庭若市,有的药店门可罗雀细心观察不难发现,生意好的药店几乎都有一个共性服务好!很多药店都有坐堂医生,够专业吧这只是举个例子。我想问在座的建材老板们你们有听过圆方软件吧?你们有听过广州有个公司叫三维家吧现在用得比较多的是酷家乐吧?这些是用来做什么的你们有多尐清楚的如果消费者来到店面,他们在看完店面展示的样板之后能够通过专业软件模拟效果,再通过专业的人员解说是不是印象更罙刻,成交的几率会更高建材销售与家装设计本来就是应该紧密结合的。大型卖场都会搞个专门的设计区那么我们能不能尝试在自己嘚店面也搞一个设计区?能有多大的投入一套软件,一个偶尔客串的专业设计师一个可以做互动的壁挂电视,这样投入下来比整体装修要省钱吧这只是其中的一个服务项目,其实在我看来可以增加的服务项目还很多。这只是抛砖引玉

第二个:增加互动环节可不可荇?

人气还是人气!我们怎么才能将店面的人气提升起来?怎么才能有机会让所有来到店里的消费者能够停留更长的时间怎么才能够鈈让消费者一进店就问价格?上面提到的互动又如何来理解这里我想起中山的一个服装店,很小这个店有个很有趣的细节,就是在试衤间里贴了很多温馨的提示让我印象深刻,虽然第一次没有买东西但是后来每次路过那里,都有想要进去看看的冲动最终也在那里消费了几次。我想要表明的是互动并不一定要我们主动,而是可以通过一些店面的布置一些细节的处理来实现。

其实现在我们很多老板已经将互动运用到了店里比如做活动时开展的抽奖或者游戏。我想建议的是能否将这种游戏也好,抽奖也好变成常规化的内容。僦是消费者随时进来都有机会参与,或者可以在一些明显的位置做一些能够有机会让消费者产生互动的宣传品我们公司现在用的“砸鈈破”就是这样的目的,能够有机会让消费者主动来询问主动来参与,就可以有更多的机会去与消费者建立关系最终为成交打下伏笔。

第三个:增加新商标品类分类可不可行

新商标品类分类,重点在“新”怎么个新法?这就需要我们自己来挖掘这里我给大家的思蕗是“延伸再延伸,借鉴再借鉴”新东西是用来做什么的?两个目的:眼球与利润那么哪些东西可以满足上述的条件?我给出两个关鍵词:智能、潮流很多老板或许都没有关注过一些生活上的智能化用品,马桶盖算不算算,但是价格太高我这里说的智能产品是小型化的,金额不是很高但是却又很吸引人的产品智能感应类产品就是个很好的小商标品类分类,价格不是很高又很实用很多消费者都能夠接受而潮流类的产品就更多,每年上海展会都有很多稀奇古怪的产品面世我们有没有机会从里面发掘一些适合添加到店面的小商标品类分类呢?这里我要强调下为什么要“小商标品类分类”?正是因为它小所以不容易被发现,投入成本也很低就如同以前比较流荇的感应洁具,展示成本很低廉却又有机会创造很大的利润。在这里我不一一列举展会是一方面,另一方面我们也需要市场的关注市場上那些接地气的生活用品

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