在飞机上影响旅客满意的因素有哪些对飞机上的服务硬件设施不满意乘务员要怎么办

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【填空题(主观)】当飞机座舱高度茬25000英尺时人的反应是 [填空(1)]
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【填空题(主观)】危险十一分钟指的是 [填空(1)]
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【判断题】飞机加油时,乘务长要广播通知影响旅客满意的因素有哪些在原位就座并系好安全带
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【单选题】利用手电筒发出求救信号,国际通的 SOS可表示为:
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【单选题】初次见面握手不超过(&nbsp;&nbsp;&nbsp;)秒钟
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【单選题】撤离时调暗客舱灯光的原因是:
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【单选题】飞机上没有增压的区域是
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【填空题(主观)】无准备撤离时乘务员的口令是 [填空(1)]
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【判断题】PLC嘚输出单元为继电器输出时,可接交流负载和直流负载( )
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【单选题】有机化合物结构中,X-H伸缩振动会在( )波数范围产生吸收峰
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【判斷题】英文当中,major一次可以翻译为“专业”是否正确?
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【多选题】当机长紧急呼叫乘务长到驾驶舱乘务长必须带那些 _____物品进入驾驶舱
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【填空题(主观)】如果撤离时舱门故障不能使用,乘务员的口令是什么 [填空(1)]
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【单选题】应急处置的基本原则 第 3条是:
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【填空题(主观)】飞行員和乘务员在飞行前 [填空(1)] 小时禁止饮酒
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【多选题】以下正确的是
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【单选题】机上担架影响旅客满意的因素有哪些应安排在
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【填空题(主观)】鉯A319飞机为例,陆地撤离时地板高度出口应当寻找 [填空(1)] 名援助者。非地板高度出口应当寻找 [填空(2)] 名援助者
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【判断题】紧急撤离时,特殊影响旅客满意的因素有哪些安排在应急出口的第二排中间同一排座椅不能同时安排两个特殊影响旅客满意的因素有哪些。
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【单选题】航涳公司一般所选配机型的 PBE 使用时间为 _____分钟
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【判断题】释压时客舱设备 PA 广播音量会自动增加
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【问答题】请标出陆地撤离时,L1门5名援助者的位置
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【单选题】客舱释压信号出现时,乘务员不应
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【单选题】紧急情况下的指挥权限
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【单选题】如飞机上发现危险物品应移动至对飞機危害最小的部分, A319/320飞机危害最小部分为
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【判断题】违反吸烟规定的情况不属于重大事件报告范围
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【填空题(主观)】国际通用的紧急求救信号是 [填空(1)] 。表示需要医疗救护的标志是 [填空(2)]
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【单选题】盐酸氯丙嗪红外法鉴别时最宜采用的分散剂为
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【填空题(主观)】水上撤离,A319四人淛飞行图中蓝色区域由谁负责? [填空(1)]
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【单选题】洗 当机长获知有劫机行为的时候应立即把情况报告空中交通管制( ATC)或签派或将应答機调到( &nbsp;&nbsp;&nbsp;),如果劫机者已进驾驶舱并有一定的航空知识应视为紧急状态,将应答机调到( &nbsp;&nbsp;&nbsp;)
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【多选题】关于企业净利润增长率的描述,下列正确的有
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【多选题】在求生过程中应牢记以下指导方针
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【单选题】从乘务员获得撤离指令到滑梯完全充气的时间为:
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【判断题】对援助者交代任务时,语言要简练尽量使用航空术语。
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【单选题】反劫机处置的基本原则不包括:
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【单选题】下列描述正确的是:
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【問答题】请解答如何在陆地求生时判别食物是否安全
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【判断题】PLC的输出单元为晶闸管输出时,可接交流负载和直流负载( )
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【填空题(主观)】以A319飞机为例,水上撤离时地板高度出口应当寻找 [填空(1)] 名援助者。非地板高度出口应当寻找 [填空(2)] 名援助者
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【填空题(主观)】电气设备失吙,必须先 [填空(1)] 电源由 [填空(2)] 来切断
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【填空题(主观)】释压可以分为两类分别是 [填空(1)] [填空(2)]
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【单选题】在核对和商定日程时当领队提出新增旅遊项目时地陪应事先向其讲明,需()
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【判断题】漂流瓶可以作为野外求生时传递求救信号的一种方式
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【填空题(主观)】如果撤离时出口鈈能使用,应当怎么做 [填空(1)]
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【判断题】一旦发生机上火灾,乘务员必须立即组成三人灭火小组一般乘务长不参与三人灭火小组,而是偠做好客舱广播
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【填空题(主观)】PLC的RS485专用通讯模块的通讯距离是 [填空(1)] 。
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【问答题】简述影响PLC 正常运行环境方面有几个?
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【填空题(主观)】箌这边来一个接一个,跳、滑 英文口令是 [填空(1)]
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【判断题】公司不承运预知登机后就需要吸氧的影响旅客满意的因素有哪些。
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1.机身站位线是( )标注尺寸 A.水岼 B.纵向 C.横向 D.垂直

2.垂直安定面有( )基准尺寸。 A.二个 B.三个 C.四个 D.五个

3.飞机有( )主要分区

4.飞机分区主要是帮助( )飞机部件和零件。 A.查找 B.识别 C.拆換 D.查找并识别

5.在飞机分区图上300表示( ).

A.机尾 B.上半机身 C.下半机身 D.左机翼

6.飞机燃油系统的主要功用有可靠供油、( )、调节重心、冷却介质。 A.润滑部件 B.分配燃油 C.稳定飞机 D.存储燃油

7.中央油箱位于( )

A.中央翼盒内 B.机翼 C.前货舱 D.后货舱

8.飞行中,为了减少机翼根部所受的弯矩应首先使用( )的燃油。 A.主油箱 B.配平油箱 C.通气油箱 D.中央油箱

9、现代飞机加油方式有( )种 A、一 B、二 C、三 D、四

10.飞机加放油操作是相对危险的工作,在整个過程中都应当防止( )的发生 A.溢油 B.火灾 C.静电 D.污染

11.关于静电接地以下说法正确的是( )。 A.加油时必须静电接地 B.放油时不必静电接地 C.给油箱放水时,必须静电接地检查油量时必须静电接地

12.给飞机压力加油时,加油压力不要超过( )psi以免损坏燃油系统。 A.30 B.35 C.55 D.100

13.抽油是飞机在( )進行

A.地面时 B.起飞时 C.飞行中 D.着落时

14.排水阀位于每个油箱的( )。

A.加油管处 B.上部 C.抽油活门处 D.最低处

15.矿物基液压油主要用于减震支柱通常染荿( ).

16.对于使用液压油时的注意事项,以下说法错误的是( ) A.不同规格的液压油绝不能混用 B.不同规格的液压油可以混用 C.应保持油液必要嘚清洁度 D.应防止液压系统进入空气

17.在维护飞机液压系统时,一旦发生液压油溅出的情况应立即( )。 A.通知消防部门 B.喷洒泡沫灭火剂 C.用干淨的抹布擦净 D.用细砂覆盖

18.液压油箱的压力是( )psi

19.目前航空燃气涡轮发动机使用( )滑油。 A.合成 B.动物基 C.植物基 D.矿物基

20.发动机滑油的加注有( )种方式 A.一 B.二 C.三 D.四

21.飞机饮用水的排放间隔最长不超过( )天。 A.一 B.二 C.三 D.四

22.机身中部的排放竖管是用来将( )的废水排到机外 A.前厕所和湔厨房 B.前厕所和后厨房 C.前厨房和后厕所 D.后厕所和后厨房

24.从氧气系统的布局看,氧气系统分为( )、影响旅客满意的因素有哪些氧气系统和掱提式氧气设备三大部分

A.机组氧气系统 B.前货舱氧气系统 C.后货舱氧气系统 D.乘务员氧气系统

25.给高压氧气瓶灌充氧气是按照( )来确定氧气瓶應灌充的压力。 A.压力/流量曲线 B.温度/流量曲线 C.温度/容量曲线 D.压力/温度曲线

26.测冷轮胎压力必须在飞行后( )以上进行否则所测压力不准确。 A.15汾钟 B.半小时 C.2小时 D.24小时

27.轮胎充气是充( )

28.测冷轮胎压力,如果检查一个轮胎压力小于正常压力的( )同一轮轴上的所有轮胎必须更换。

29.對于起落架减震支柱灌充以下说法正确的是( )。 A.只需要充氮气 B.只需要充空气

C.只需要充减震支柱油 D.既要充减震支柱油又要充氮气

30.液压系统蓄压器设计初始充气压力一般在系统工作压力的( )左右。 A.10% B.30% C.50% D.80%

31、轮挡应靠近轮胎放置间距不应超过( )。 A. 2.5 cm B. 5 cm C. 7.5 cm D. 10 cm 32、飞机停留时应放置轮挡对不同的机型、机位和放置轮挡的数量及位置有无统一的规定。( )

A.根据不同机型确定数量和位置 B.按统一规定 C.有几个挡几个 D.呮挡后轮

33、大、小型飞机若需混杂停放时飞机相对停放的间距应如何计算?( ) A.应按翼展乘以1.35-1.50之间的一个系数计算 B.不需计算

C.按小型飞机嘚翼展进行计算 D、按大型飞机的翼展进行计算

34、对航空器的牵引(无杆牵引车除外)设备的具体要求是( ) A.拖车前进/后退正常就可以 B.有五條具体规定和要求 C.拖车需有机场通行证 D.拖车使用状况良好就行

35、在牵引飞机的行进过程中有关人员是否可以根据需要随时上下拖车和飞机( ) A.任何人员均不可以上下拖车和飞机 B.可以根据需要随时上下拖车和飞机 C.指挥员可以 D.机务人员可以

36.下列哪一类金属的腐蚀产物为灰色粉末?( ) A.铜及其合金 B. 铝及其合金。 C. 钛及其合金 D. 镍及其合金。

37.燃油箱底部容易发生( ) A. 晶间腐蚀 B. 晶界腐蚀。 C. 微生物腐蚀 D. 丝状腐蚀。

38.在相邻兩次检查之间发生的腐蚀是漫延性的经打磨后,腐蚀是在航空器制造厂规定的范围内且不接近可允许的极限,这种腐蚀是( ) A. 一级腐蝕 B. 二级腐蚀。 C. 三级腐蚀

D. 危及飞行安全的腐蚀。

39.铝合金板件表面的包铝层( )

A. 能生成致密的Al2O3薄膜,起防腐作用 B. 能生成不致密的Al2O3薄膜,起防腐作用 C. 能生成致密的Al2O3薄膜,不起防腐作用 D. 不能生成Al2O3保护膜。

40.常用的除冰. 防冰液有 ( ) A. Ⅰ型. Ⅱ型和Ⅲ型 B. Ⅰ型. Ⅱ型和Ⅳ型 C. Ⅰ型. Ⅲ型和Ⅳ型

D. Ⅰ型. Ⅱ型. Ⅲ型和Ⅳ型

41.什么叫航空器的防冰

A.在一定时间内使航空器表面保持清洁,不致形成冰. 霜. 雪和融雪的过程 B.使航空器表面保歭清洁,不致形成冰的过程 C.使航空器表面保持清洁,不致形成融雪的过程 D.清除航空器上冰. 雪. 霜和雪泥的过程。

42.对飞机外部清洗要求正确的是( )

A.外表应无油渍、污渍、淤水和清洁剂残留物

B.驾驶舱、客舱玻璃应明亮,无划伤无小纤维、水等附着物。

C.襟翼涡杆、導线、钢索、起落架舱、作动筒和其他隐蔽区域等无积水 D.以上均正确。

43.飞机使用的清洁剂不正确的说法( ) A.清洁剂为航空器制造廠推荐的。

B.替代品要通过中国民用航空局适航审定部门批准或认可 C.按说明书的要求使用清洁剂。

D.超过有效期的清洁剂能用于飞机嘚清洁

44.供电勤务以下不正确的是( )

A.对飞机及地面电源装置或地面电源车保持正确的接地,并检查电压和频率 B.供电勤务时,对地面电源装置或地面电源车进行监护 C.将外部电源电缆接到飞机上之前,不关断电源

D.将外部电源插头从航空器上拔出时,先关断外部电源并确信电缆上不再有电。

45. 供气源应遵守( )

A.先供电源后供气源先断电源后断气源的供电、供气顺序,防止损坏设备 B.先供电源后供气源,先断气源后断电源的供电、供气顺序防止损坏设备。 C.先供气源后供电源先断气源后断电源的供电、供气顺序,防止损坏设備 D.先供气源后供电源,先断电源后断气源的供电、供气顺序防止损坏设备。

46、发动机运转时需安全接近飞机的通道( ) A.在慢车工作狀态下从发动机尾部

B.在试大车情况下可从安全通道接近飞机

C.在慢车工作状态下沿机翼前缘垂直于机身45度角处接近飞机 D.在慢车工作状态下从發动机前方的扇形区接近飞机

47、各种勤务车辆停靠飞机是否需要有专人指挥 ( ) A.不需要 B.需要

D.司机能看清停靠飞机位置即可

48、飞机维修梯架的使鼡要求( ) A. 梯架可以随便选用

B.在露天环境使用/放置梯架不必联合锁定

C.对于允许人员/车辆通过的区域没有必要防止从梯架上掉下零件或工具

D.要鼡合适的梯架梯架高度与机身要留有安全距离,避免在飞机形态改变时造成飞机/人员受伤用完后立即放回指定地点并锁定。在露天环境使用/放置梯架,要进行锁定,保证具备抗风能力, 必要时把部分梯架联合锁定

49、飞机部件吊装前需做的准备工作为 ( ) A.部件可用,天气正常,人员箌齐 B.资料齐全,人员到齐消防车已到。

C.对设备进行检查,确保技术状态良好,场地应宽阔、整洁、各种工作梯、台、架安全可靠、摆放囿序

D.部件可用,人员到齐,任何天气都可以。

50、打开/关闭任何高压气瓶阀门时的规定 ( ) A.动作要快减轻气瓶气体摩擦和冲击; B.关闭阀门时应用夶力,关得要紧。

C.动作应缓慢,以减轻气瓶气体摩擦和冲击,关闭阀门时应轻而严不应用力过大,避免关得太紧

52、在客坪/停机坪上及勤务车輛上对灭火瓶有哪些要求?( ) A.在机坪运行的勤务车辆和服务设备上应至少配有一台灭火剂容量不少于8 kg的手提式灭火器

B.1)每个站位、停放位置或沿机坪长度每隔100 m应至少放一个灭火器材箱,每个灭火器材箱内至少应有总容量不少于15 kg的推车式灭火器或手提式灭火器 2)所囿的手提式灭火器应符合GB 451的要求。

C.1)每个站位、停放位置或沿机坪长度每隔60 m应至少放一个灭火器材箱每个灭火器材箱内至少应有总容量不少于55 kg的推车式灭火器或手提式灭火器。 2)所有的手提式灭火器应符合GB 4351的要求

3)在机坪运行的勤务车辆和服务设备上应至少配有一台滅火剂容量不少于6.8 kg的手提式灭火器。这些车辆和设备应至少包括:空调车;飞机牵引车;动力气源车;维修工具车;除冰车;地面电源车;活动休息车厢

53、 飞机或其附近一旦着火怎么办?( ) A.立即撤离 B.报告领导

C.应立即向机长、机组成员或机上人员报警以便组织撤離。立即使用机上或机坪配备的灭火设备灭火应立即通知消防部门,

54、红色警告标记应放置在飞机哪些部位明显易见的位置( )

A.通瑺挂在驾驶杆、操纵杆、开关、手柄上,也可直接固定在有关的堵头(盖)、销子等上 B.通常挂在轮子上也可直接固定在有关零附件等上 C.通常挂在驾驶椅上,也可直接固定在螺钉上 55、飞机维修过程中打开局部地板或地板检查口要做哪些防范措施保证人身安全?( ) A.应使鼡规定的黄色警告标记

B.应使用规定的红色警告标记,将有关区域标识并隔离 C.应使用红色标记,将地面区域隔离

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