好几年前的当时不记得是自己買的还是电信配的，现在坏了能不能免费换一个？

刚刚打了10000号客服报故障一会维修人员给我回电话，我说光猫总是像自动重启一样总断他说让我把账号发给他后台监控一下，如果真的有问题他给免费换新。所以机智的我拿出小米插座设置了一天10次定时重启。接下来我就等他上门了

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1、用户如果是办电信宽带猫坏了給免费换吗送的并未满一年，可以直接拨打10000找电信维修人员上门来修即可用户只准备好发票就可以。

2、维护师傅会进行调试确认是否咣纤猫有问题有问题会直接带走并免费为用户换新的光纤猫，不会耽误用户上网

3、用户光纤猫如是自己买的，需要自己拨打厂家电话咨询维修方式