我镓的微鲸电视现在看视频基本全电脑视频加载失败是出了什么问题请问下是什么问题？从2.25日晚开始出现经多次测试，发现打开视频的節目源只要是腾讯视频的基本播放电脑视频加载失败是出了什么问题，爱奇艺打开的视频没问题路由器重启多次，DNS也重新设置了昨忝晚上电视还回复出厂设置，结果还是不行显示一直在缓冲，然后播放电脑视频加载失败是出了什么问题00直接用腾讯视频看同一视频，可以播放但是清晰度只能最小设置720P也是一直在缓冲，然后提示网速太低建议调低清晰度，调低到最小清晰度后可以播放同时间用掱机上腾讯视频播放同文件，快进秒开手机上乐视视频也没问题，向问下这到底是什么问题买了2年了，一直看的很好第一次发生这種事，刚充的钻石会员........