公共关系的基本职能有哪些的实質内涵是（

公共关系的基本职能有哪些状态指的是组织与公众之间的（

．社会关系状态和公众舆论状态

现代公共关系的基本职能有哪些活動主要指（

．专业化和规范化的公关管理事务

自古以来就存在的传播行为

现代公共关系的基本职能有哪些传播的本质是组织与公众之间信息的（

一、公共关系的基本职能有哪些嘚辅助决策功能表现在哪些方面

为确定决策目标提供咨询建议

协助拟订和选择决策方案

二、公共关系的基本职能有哪些公司服务的特点囿哪些？

三、公共关系的基本职能有哪些人员应具备的基本能力有哪些

较强文字和口头表达能力

很好的自控能力和灵活的应变能力

四、簡述处理与内部公众关系的艺术？

的思想正确认识内部公众在组织中的主人翁地位

传播沟通，增强内部公众的民主参与意识

开展丰富多彩的活动进行感情投资

擅于做思想工作，培养内部公众的忠诚心

五、简述构成舆论的基本要素

构成舆论的三个基本要素分别是：作为舆論对象的人或事件作为舆论主体的公众，作

为舆论现象本身的意见

舆论对象是指与人们的现实利益密切相关，能够引起大家共同兴趣需要公众认真对待

的社会事情。它主要有四种形态即：社会事件、社会问题、社会冲突、社会运动。

舆论主体舆论主体具有以下特點，即：有共同话题；参与议会过程；自发性与松散性；

意见意见有多种含义，但任何一种意见多有认识、情感、意志三种成分

六、影响心理抗拒因素有哪些？

布林认为心理抗拒的强弱是由以下因素所决定的：

组织建立良好的名流关系的意义和作用

名流公众指那些对社会舆论和社会生活具有较大的影响力和号召力的有名望的人士。建立良

好的名流关系的目的是借助名流的知名度扩大组织的社会形象，其意义和作用包括：

借助于社会名流的监视和专长组织与社会名流建立良好的关系，能充分利用他们的见

识和专长为组织的经营管理提供有益的意见咨询