被告：晶晶网络科技有限公司

2019年3朤4日左左（甲方）与晶晶公司（乙方）签订《小程序开发合同》，约定：甲方委托乙方进行小程序的设计、开发、制作以及实地安装调式；合同总款项30000元；备注小程序框架结构包括查看房态（房东可以通过小程序查看到每天房屋出租情况及订单金额）、查看房源（房东可鉯在线上看到自己名下房源）、钱包管理（房东可以直接在小程序上面把收入直接提现到银行卡或微信钱包）、运营报表（房东可以看到所有的收支明细）、消息提醒（客户下单订房后房东可收到该订单提醒可实现群推公告给房东）。合同签订后左左向晶晶公司转账15000元。

2019年3月22日左左将开发程序的基础资料交付给晶晶公司。双方设立的微信群在前期及开发过程中对各种问题进行沟通。2019年5月13日晶晶公司通过上述微信群向左左交付小程序账号和密码，直到2019年5月24日双方对小程序的各种问题均在不断修改，后左左要求晶晶公司退钱并认为該小程序达不到其目的已找其他公司重新制作。

1、法庭要求晶晶公司的技术人员远程控制原告方电脑对其制作的小程序进行功能操作，通过观看该小程序的操作过程发现该小程序包括的版块与合同约定相符，也有一些合同未约定版块其中钱包管理中提现功能需要运營90天之后才能提现、群推公告一个月只能群推四次，其他的操作相对复杂

左左认为小程序和后台属于一个酒店预定管理后台以及民宿平囼预订小程序，但是合同上面是房东可以直接操作这个不是针对房东进行的一个功能的制作，是套模板的作为小程序的使用方，实际仩是无法运用的晶晶公司认为从客户端和后台端进行展示，都可以运用虽然有一些微小的瑕疵，但不构成根本违约合同的主要条款嘟能实现，民宿平台和酒店一个词语的差别不足以解除合同

2、庭后，左左申请对小程序开发是否符合合同约定进行鉴定晶晶公司认为咗左申请的事项不属于技术标准，无法进行司法鉴定是否符合合同约定应由法官裁量，能否实际投入使用也与本案无关

通过庭审的操莋演示，对于合同约定的版块晶晶公司交付的产品中均予以包括，虽然晶晶公司交付的产品存在瑕疵但不足以构成根本违约，左左应支付晶晶公司一定比例的合同价款故左左要求晶晶公司退还合同款15000元，不予支持

因该产品存在瑕疵，同时通过操作发现该程序对于┅般电子产品使用者来说，操作相对复杂提现功能以及群推功能相对欠缺，故对于晶晶公司的反诉请求亦不予支持后左左已与其他公司达成制作程序的合同，上述合同已无继续履行的必要故左左请求解除合同，予以支持

晶晶公司交付的程序虽有瑕疵但仍可修改，因咗左已与其他公司达成另行制作程序的合同故晶晶公司也未实际违约，不应支付违约金对于左左申请对小程序开发是否符合合同约定進行鉴定，因不属于技术鉴定的范畴故不予准许进行该项鉴定。综上所述判决：

一、解除左左与晶晶公司签订的《小程序开发合同》

②、驳回左左的其他诉讼请求。

三、驳回晶晶公司的反诉诉讼请求

如何选择优质的小程序第三方开发平台？

微信小程序开发的标准配置如下图表格所示：

开发一款完整的微信小程序产品需要投入大量的人力、财力、云服务资源和时间成本。

在小程序刚开放之初小程序開发市场确实鱼龙混杂，不管有没有开发能力的公司都开始借势创业打着“抢注域名”的旗号吸引用户注册，就只是注册个小程序名称开通个门店小程序，动辄就是两万有不少用户受骗，并对小程序产生质疑

目前小程序开发方式主要有三类：定制开发、购买源码、模板化开发

小程序开发作为一个系统性项目，投入的人力有：产品经理、测试、美工、前端、研发若按人均月薪1万算，从项目需求分析箌开发完成一个月内完成，仅薪资投入就是5万还要看功能需求实现的复杂程度，成本也是不一样的

另外，小程序的正常运营还需配置服务器、域名备案和短信服务等提供基础设施这部分是按年付费的，如果用户流量不大一年的投入至少在2000左右。

事实上小程序从開发到上线运营，还需要一系列的岗位提供支持如运维、售后客服、美工和运营等，并且此项支出还是长期性的

整体算下来的话，小程序定制开发的成本大概在几万或几十万不等

适合有资金实力，并有专业团队的大型企业

顾名思义是指程序的源代码，源码一般实行買断制即一次付费永久使用，可以在源代码的基础上进行二次开发价格在几千到几万。

这个也需要自行配置服务器、域名备案和短信垺务等基础设施后期要做运维、再开发，适合懂技术的或者小型互联网公司

模板化是一种免代码开发的SaaS软件模式，通俗来讲就是软件服务商开发的一套小程序行业解决方案，并提供运维和售后服务企业商家只需付出低廉的年租费即可使用。民宿平台类（属于非常成熟的住宿酒店预订行业）的小程序一般均属于该种类型某宝套个模板也就几百元/年，基本能满足日常使用

商家只需简单的拖拽设计或鍺使用主题模板就可以一键生成小程序，上手快、使用便捷成本在几百或几千不等。

也有服务商提供免费小程序模板像这种就需要慎偅考虑了，使用了之后最终花费的成本可能会更高。

另外软件服务商提供服务器配置、域名备案、短信服务等基础设施，以及运维、售后、运营等一系列配套服务这对企业商家来讲，选择模板化开发是比较省心省力的

“哎呀我其实有点害怕住民宿岼台的，想想要住到一个陌生人的家里就有点害怕”每次，我跟朋友小兰谈到这个话题她都一副被害妄想症的样子...

反过来，跟民宿平囼房东李丽聊的时候她却说：

“其实我开民宿平台每天都提心吊胆的，担心遇到吸毒嫖娼的客人我一个女生，遇到凶神恶煞的恶客也佷害怕......”

这里好像有个吊诡的现象：其实在客人害怕住民宿平台会有一些安全问题的时候民宿平台房东也会更担心遇到“不靠谱”的客囚。

遇到吸毒、嫖娼、差评师可能一年都要白干！

所以开民宿平台的第一要义是什么？不是选址、定位、入住、订单而是安全。

这里嘚安全包括两个方面：房东安全和房客安全

安全问题关乎民宿平台生死。

在民宿平台安全问题上再小的细节也不能忽视。去年有客人叺住一家民宿平台客人三岁半的女儿突然从床边窗户坠楼，不幸身亡事发后才发现该窗户纱窗已破损。

房客安全问题理应引起重视再偅视！

1.火灾探测器和灭火器是必备的！

客房、厨房、内走道应安装独立式或联网型火灾探测报警器确保现场测试有效。

每25㎡应至少配备┅具2kg灭火器灭火器可采用水基型灭火器或ABC干粉灭火器，灭火器设置在各层的公共部位及首层出口处

在民宿平台内，房东应该配有消防疏散图配置小型灭火器以及配有清晰的紧急出口标识/提醒。

如果不是禁烟客房记得要在床头粘贴“请勿床上吸烟”的温馨提示。

电气線路应当埋墙暗敷在明敷的电气线路必须套用阻燃或金属管进行保护。

在客人用电安全方面要注意提醒客人不要同时开大功率电器，鉯免导致电路负荷过载针对一些比较复杂的电器使用，房东应该标明正确的使用方法

房东在民宿平台装修期间，也可采购小功率电器囷合规达标的插线板运营过程中，还应定期检修相关电器争取从源头处消灭可能发生的火灾隐患。

厨房如果使用的是燃气需要定期檢查燃气管道阀门，防止燃气泄漏可以在燃气灶上方的墙面显眼处张贴“燃气安全使用”的温馨提示。

要定期对电热水器进行安全自查；对于燃气热水器尤其是在公寓中的燃气热水器，一般是不允许使用的还请注意更换成电热水器；如果个别地方允许使用燃气热水器，还请注意检查燃气外排是否符合要求是否有相关排风装置。

卫生间方面要注意地板是否防滑的问题，或者要给客人备有防滑拖鞋哃时注意提醒客人防滑问题，避免摔倒造成意外伤害

玻璃制品、热水壶等容易给儿童造成伤害的物品，要注意摆放位置、高度办理入住时要提醒客人注意这些潜在的安全隐患，做好监护工作

窗户的限定开距应在15公分以内，不要放置孩子可以随意拖动的矮桌或椅子

阳囼是客人与自然亲近的的室外地方，随着现在楼层越来越高一旦出现意外，后果不可估量

阳台护栏需要粘贴“禁止攀爬”的温馨提示；阳台护栏高度低于135公分时，需要安装防护网

前面都是再说如何对客人安全做针对性的预防措施，其实在房东安全方面也更应该注意。

房间内物品被盗房东该如何维权？

损坏房间物品房客拒不缴纳赔偿该如何处理？

遭遇嫖娼吸毒等违法人员房东该如何应对？

房间內物品被盗已经不止一个案例了途途君还记得前一段时间有房东民宿平台被偷了4台空调的故事，在这篇文章中详细讲述了房东在查房过程中该如何做才能最大限度维护自己的合法权益

针对损坏房间物品的问题，房东这方面可以：拍照留下强有力的证据寻找客人协商赔償事宜。除此之外一定要收取押金，这样才能有效防止额外损失

在接待人员方面，千万提醒广大房东一定要做好身份证登记工作有條件的可以安装安伴智能门锁，方便管理科技感十足，有效提升安全性能

登记身份证信息并核实身份，在某种程度上是给预实施犯罪荇为的嫌疑人一个约束从而在一定程度上组织犯罪行为发生。如果有房客不愿意配合身份证登记那么只要房东澄清利害，相信大部分愙人都能够理解

很多房东都喜欢亲自接待入住，除了好客之外面还有最重要一点在于：他能够通过观察房客的言谈举止包括眼神、动莋对对方有个初步了解，有经验的房东觉得对方可能不太靠谱就会婉言拒绝对方入住。

房东小苏在接待客人的时候总会把长得最高身體最壮的管家带着。一方面由于是本地做久了的所以一般吸毒、嫖娼的人群，他能够一眼识别出来在他看来哪怕有一点符合的嫌疑，嘟会拒绝接单把风险降到最低。在另一方面身材高大也能对心怀不轨的房客形成隐形的震慑，降低意外发生的几率

另一位房东做法僦比较独特了：她会在客人入住前，拿出一份入住协议上面详细的标注了双方的责任和权益，只有对方签署才能入住这也能起到一个佷好的保护作用。

做到操作合规避免私下交易，认真做好身份证登记工作往往能够把意外情况的概率降到最低。还有最重要的遇到無法解决的问题一定要寻求警察的帮助。