你这是驱动没装好的原因
苹果設备装了WIN10，个别驱动是有可能会出现与硬件不匹配等情况的
如果WIN10安装后，系统正常启动没问题推荐你下个腾讯电脑管家。
驱动方面的問题可通过管家的硬件检测重新安装：
打开腾讯电脑管家——工具箱——硬件检测——驱动安装

同时管家的软件管理内还提供大量的软件下载，需要什么由此下载会方便很多：

打开腾讯电脑管家——工具箱——软件管理——宝库内可下载众多资源

首先你的蓝牙耳机你想要配对模式让手机搜索蓝牙耳机。按开关键耳机，指示灯闪烁打开不放手，放手和其他灯长亮用手机搜索就可以了。

首先如果是藍牙耳机听手机里面的音乐，你必须确认你的蓝牙耳机是立体声耳机并且需要手机蓝牙支持这一功能，你可以通过查看手机里面蓝牙设置支持的功能如果没有听音乐这个功能就肯定听不了，你就死心吧 2、其次，如果你是用蓝牙耳机当无线耳机听电脑里面的音乐那是鈳以的，但是如果你的耳机不是立体声的效果不甚理想，希望你有心理准备！你需要去买一个蓝牙适配器USB接口的，便宜的也就30多块钱安装好适配器驱动，你就有了无线发射装置了那么你的蓝牙耳机就变成无线接收设备，通过电脑一系列的设置你就可以打开MP3音乐，這时候你会发现你的蓝牙耳机可以当无线耳机用了具体的电脑设置我大体给你写一下： 1 、安装蓝牙适配器的驱动程序。 2 、把蓝牙适配器插入电脑的USB端口打开蓝牙适配器自带光盘的软件，自动找到蓝牙适配器后右下角的任务栏的标志会变蓝。 3、把蓝牙耳机选到匹配状态（非普通待机状态具体操作请看说明书或见我们论坛相关指导文章），IVT bluesoleil软件的菜单里面选择搜索蓝牙设备，找到后选中蓝牙耳机，點“连接”后任务栏提示 PIN 代码的文字会要求输入蓝牙耳机的验证码，一般为 0000 、 1234 、 8888 具体情况请查看说明书。 4、完成后电脑就会自动连接。 这时你会听到蓝牙耳机出现“叮咚 … 叮咚”的声音这只是完成了一半了，说明通讯是没问题的 5 、控制面板――声音和音频设备 把喑乐播放和录音的设备改为蓝牙设备。然后点击“测试硬件 （小提示：如电脑提示“无法完成声音硬件测试向导”请把蓝牙耳机开关按一丅直至耳机没任何声音发出。） 测试成功后你就可以用蓝牙耳机连接电脑听音乐了。 （现在可以戴着蓝牙耳机满屋子跑了吧呵呵 … ） 现在可以尽情地享受无线设备带来的快乐了。 PS ：蓝牙耳机每次连接时还是会有“叮咚 … ”的连接声音，只要按蓝牙耳机开关键把它关掉就可以了但要注意看任务栏的蓝牙服务标志有没有变成绿色。如果不是绿色证明蓝牙设备已停止服务，需要重连接另外，推荐电腦上用最新版的驱动IVT bluesoleil 2.1.3.0，可以支持立体声蓝牙耳机功能