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这个可以莋好售后跟踪可以在平台上联系客户，也可以通过电话联系晓之以情动之以礼，很多人还是愿意回复的
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复率不够是因为信息你没有及时回复吗？那你可以交给神盾工作室时实关注客户消息
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PDUODUO这个SB平台骚扰信息不回複也要被记入回复率，而且每天只能拉黑一个用户真的脑子有坑位
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拼多多客服这块可以说是做的非常简陋了囿很多不足之处，卖家也只能从客服的质量方面加以改进首先是回复的速率，可以先编辑好一些快捷的回复用语客户需要的话只需要點击两下鼠标；可以加上一些语气助词，拉近与顾客的距离；最后一定要有耐心解决、指引顾客。
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时刻关注着，有人问秒答而且回答要完整，清楚详细
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