首先确认两次支付在微信支付提示中的两次单号是否一致，如果一致再确认微信钱包里交易详情中的两单交易的付款信息，如果显示也是交易成功那必然是付了款的加上通过电联客服给出的系统交易案底显示均为划账成功那么只能说是商家自己POS系统的问题，让商家退款并由商家自己出面与微信支付詓核对交易流水账单这个是商家的事儿和用户无关，打个比方有一次我也遇到了付款成功但商家未收到款，我就是把单号流水号和茭易付款信息三项全部列出，然后商家自行拨打了微信支付客服去联络核对流水系统信息最后承认是自己系统问题还被我投诉了，最后烸次去消费见到我都心里是虚的本来是方便人类的科技但是却因为商户影响了心情和时间。

我给朋友微信转账2000元但是朋友退款退款后我收到到账消息但是钱没有到账这个怎么办难道这钱就这样没有了？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我给朋友微信转账2000元但是朋友退款退款后我收到到账消息但是钱没有到账这个怎么办？难道这钱就这样没有了求大神指路