健身房工作计划一：健身房客服笁作计划

今年是我们健身中心发展非常重要的一年也是一个充

为了增强责任意识与服务意识，

并充分认识和有条不紊地做好客服部工作特制定本计划。

随着客服工作的不断强化对客服的管理水平也提出了更高

的要求，因此我们要进一步的做好日常工作

·加强和规范客服部工作流程，认真审核原始票据，

细化与顾客和财务的对接流程，做到实时核算在办理业务

的同时，强化业务的效率性和安全性

·提高节约意识，努力做好开源节流，在控制费用方

面，加强艰苦奋斗勤俭节约的作风，不浪费一张纸一支

笔，将办公费用降低到最低额度

·为加强客服人员的个人素质，着手对客服人员进行

培训内容主要针对仪容仪表，

接待技巧等环节正确在最短的时间内让客服囚员有较大的

·为提高我们的知名度和影响力，减少广告支出，要

求客服人员进一步做好网络宣传工作，定时发帖宣传成为

客服人员每ㄖ必备工作。