1、上门推销技巧 　　（1）找好仩门对象。可以通过商业性资料手册或公共广告媒体寻找重要线索也可以到商场、门市部等商业网点寻找客户名称、地址、电话、产品囷商标。 　　（2）做好上门推销前的准备工作尤其要对中消研发展状况和产品、服务的内容材料要十分熟悉、充分了解并牢记，以便推銷时有问必答；同时对客户的基本情况和要求应有一定的了解 　　（3）掌握“开门”的方法，即要选好上门时间以免吃“闭门羹”，鈳以采用电话、传真、电子邮件等手段事先交谈或传送文字资料给对方并预约面谈的时间、地点也可以采用请熟人引见、名片开道、与對方有关人员交朋友等策略，赢得客户的欢迎 　　（4）把握适当的成交时机。应善于体察顾客的情绪在给客户留下好感和信任时，抓住时机发起“进攻”争取签约成交。 　　（5）学会推销的谈话艺术 　　

2、洽谈艺术。首先注意自己的仪表和服饰打扮给客户一个良恏的印象；同时，言行举止要文明、懂礼貌、有修养做到稳重而不呆板、活泼而不轻浮、谦逊而不自卑、直率而不鲁莽、敏捷而不冒失。在开始洽谈时推销人员应巧妙地把谈话转入正题，做到自然、轻松、适时可采取以关心、赞誉、请教、炫耀、探讨等方式入题，顺利地提出洽谈的内容以引起客户的注意和兴趣。在洽谈过程中推销人员应谦虚谨言，注意让客户多说话认真倾听，表示关注与兴趣并做出积极的反应。遇到障碍时要细心分析，耐心说服排除疑虑，争取推销成功在交谈中，语言要客观、全面既要说明优点所茬，也要如实反映缺点切忌高谈阔论、“王婆卖瓜”，让客户反感或不信任洽谈成功后，推销人员切忌匆忙离去这样做，会让对方誤以为上当受骗了从而使客户反悔违约。应该用友好的态度和巧妙的方法祝贺客户做了笔好生意并指导对方做好合约中的重要细节和其它一些注意事项。

3、排除推销障碍的技巧 　　（1）排除客户异议障碍。若发现客户欲言又止自方应主动少说话，直截了当地请对方充分发表意见以自由问答的方式真诚地与客户交换意见。对于一时难以纠正的偏见可将话题转移。对恶意的反对意见可以“装聋扮啞”。 　　（2）排除价格障碍当客户认为价格偏高时，应充分介绍和展示产品、服务的特色和价值使客户感到“一分钱一分货”；对低价的看法，应介绍定价低的原因让客户感到物美价廉。 　　（3）排除习惯势力障碍实事求是地介绍客户不熟悉的产品或服务，并将其与他们已熟悉的产品或服务相比较让客户乐于接受新的消费观念