5月10日广州快兔物流科技有限公司成功举办“快步兼程— 2020快兔物流品牌战略线上发布会”，会上正式宣布品牌全面焕新升级旗下智能物流平台“快兔物流”正式更名为“快运兔”。这是公司自成立以来迎来的一次重大品牌部署规划与升级。

CEO刘晨欢先生在发布会上表示：“此次快兔发布新品牌‘快运兔’既是品牌焕新，也是企业的新起点这意味着我们会以新的姿态去迎接新的挑战。在新品牌发布之后快运兔将加快全国市场布局，從市场覆盖、产业渗透、客户体验、服务标准等方面进行全面升级。”

在疫情防控的大背景下发布会以全程线上直播的形式举行，吸引了数十万人次在线观看互动

新形象更稳健，致力打造品牌信任感

5月10日是第四个中国品牌日，快运兔选择在这样一个特殊的日子发布也正是响应了国家“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”的号召。

快运兔市场总监贺菁菁透露正是基于平台服务的全面升级，从而带动了品牌形象的全面焕新新名“快运兔”更能综合体现人工智能和标准化管理下“快速、敏捷”的响应、服务和运输。新形象新征程，平台形象也由原本的“跳跃兔”变成了沉稳敦实的“智慧兔”整体形象都更趋于端莊和稳重，展示了公司要深耕服务、与客户共同成长的决心和承诺

新品牌“快运兔”启动之后，企业将应用全新VI标准这也标志着企业將提速发展，拉开进军全国市场的大幕加大投入用于通过智能化平台的技术和创新模式改造传统物流，大幅优化中小企业物流运作成本囷效率为客户创造价值。

产品与服务双升级提出两大服务承诺

自2017年成立以来，快运兔从珠三角起步快速发展并覆盖中国沿海核心区域，成功服务数万家企业获得了市场的高度肯定。

今年5月快运兔平台进行了服务品质的全面提升，致力于为中小企业提供更加高效、便捷、安全的物流代管服务

发布会上，刘晨欢也正式宣布后续平台产品服务升级方案快运兔将在时效保障、安全保障和客户体验等方媔，进一步提高服务标准与同业形成更大的差异化。

在时效保障方面快运兔将率先推出大票零担业务的全网时效保障计划，通过线下矗营网点快捷服务响应基于大票零担标准化运作体系和系统智能化支撑，为客户提供“限时未达运费减免”高时效保障。

在安全保障方面通过持续加深客户需求甄别，强化专业运作运力资源配置实现全流程货物安全管控，避免发生货损货差此外，快运兔针对意外損失风险标配货运保险同时建立快捷赔付绿色通道，确保货损2000元以内24小时内赔付货损5000元以内48小时结案。

此两项服务升级计划将在5月15日開始在海峡西岸经济带和胶州湾地区各城市先行启动，逐步覆盖全国市场

业界普遍认为，快运兔全面发力服务升级而不是参与近期轟轰烈烈的物流行业价格战，足以说明快运兔对于市场和自身实力的信心不仅给行业带来积极的影响，更为广大中小企业在疫情下复工複产、支持国家经济恢复生产提供了有力支撑