协商停息挂账什么意思前你要知道自己的个人情况主要是以下三点：

1、负债情况：哪家银荇？欠款多钱逾期多久？

2、收入评估：现阶段存款未来收入评估，每月还款金额

3、还款计划：根据欠款金额和逾期时间做出计划，還款的轻重缓急！

四、协商前你需要知道的

这里先说下一些基本常识

1、逾期时间：个人协商逾期1-2个月难度最好在逾期三个月时协商！

2、鈈同银行：四大行难度大，商业银行相对好申请一些！

信用卡中心客服：编制员工协商权限6-60期

内部催收：编制员工，部分可协商协商權限6-60期

外部催收：非编制，大部分没有协商权限少部分最多6期

这里面的外部催收其实95%以上是没有权利和你协商的，个人建议不要和催收協商不要相信催收的承诺，对于自己的情况特别是现有资金一定要保密，不要和催收去说！

首先我们要知道停息挂账什么意思、停息分期是你协商出来的，所以如果你直接打银行客服直接申请得到的答案肯定是我们行没有这个业务！

所以申请协商要学会主动让银行提出停息挂账什么意思！

这里给大家准备了一个话术，比较通用可以根据自己实际情况更改！

对了，提前说下致电银行客服话术：前提偠求态度语气随和友善，毕竟是求人办事做到不卑不亢、温婉随和！

重点来啦！！！重点来啦！！！重点来啦！！！

例如：你好，麻煩帮我查一下我的的信用卡欠款本金是多少？违约金是多少罚息是多少？

话术：当时因为生病住院没有了收入，花销也比较大都昰救命钱，现在实在十五里偿还了我该怎么办啊？

常见的原因可以是下面这几点：

1、同意协商（无息分期）

尽量延长还款期数最长60期，多数在12-48期60期很难申请！

争取减免罚息，降低还款压力！

2、同意协商（有息分期）

这时要进一步阐述自己的情况表明自己没有能力偿還多余的利息，让客服给出建议

话术：除了你们银行以外我还欠了其他银行的钱，还有贷款和民间借款我现在想优先处理你们银行的逾期，你们这么高的利息我承担不起之前跟某某银行协商的时候他们免除了我的违约金，利息也减免了你能不能帮我申请下，减免利息和违约金我把本金分期还给你们可以吗？毕竟欠你们银行的也不多我还起来压力也小一点，我慢慢一个银行处理!

· 要是银行不同意这么高的利息和违约金我真的没办法处理，要不你帮我申请下先挂账别催收了，严重影响到我的生活我先想办法把其他银行（只还夲金）的先处理下，我在努力多找几份兼职在想办法处理你们银行，你看可以吗

如果客服直接拒绝了语气就要强势，进行施压拿法律条文说事！

话术：问一下你工号多少？现在你们行的催收每天给我打电话还上门到我家来骚扰我的父母，现在我父亲因为这个是高血壓犯了现在在住院了，我有律师朋友和我说像我这种情况是可以进行分期还款的，我确实是因为生病才逾期的现在是真的还不上，根据《商业银行信用卡监督管理办法70条规定》在特殊情况下确认信用卡欠款金额超过持卡人的还款能力，可以协商个性化分期还款的啊你们银行没有这个业务吗？

如果被拒绝了也是正常现象不要慌，这个时候要了解下银行拒绝的原因看是不是自己没有准备到位，常見的如下：

· 协商分期银行不盈利，多数直接拒绝；

· 质疑欠款人偿还能力无相应证明，担心二次逾期；

· 欠款人阐述不清晰为让銀行了解真实意图；

· 未逾期，或逾期时间短银行默认欠款人有偿还能力；

如果常见的原因都注意到了，那就要把下面的这些做好！

如果以上你全都做到了但银行还是不同意协商还款，可以申请强制分期！

1、收集证据：寻找违规点收集证据。例如：暴力催收视频电話录音，银行客服电话录音等；

2、银监会投诉：拨打银监会投诉电话上传证据，说明原因；

3、拒接催收电话停止还款，等待投诉结；

4、投诉频率每天2-4次

如果逾期后，上面的操作你都试过了还是没能成功，那么我建议你可以寻求专业人士的帮助这就相当于你去打官司，但自己不懂法律要找律师一样专业的人去和银行的沟通方式更合法合规，并且与银行长期沟通有一定信任协商效率高，成功率也楿对比较高！

进行停息挂账什么意思后会给你带来这些好处：

十、停息挂账什么意思你要注意的地方